| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 5980.00元/人 | 主講老師： | 許老師 |
| 開課時(shí)間： | 2023-10-20 | 課時(shí)安排： | 2天 |
| 開課地點(diǎn)： | 上海 | ||
| 課程報(bào)名： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程對(duì)象： | ◆ 具備3-5年工作經(jīng)驗(yàn)的人力資源管理者（HRM） ◆ 中小型企業(yè)的HRD ◆ 集團(tuán)型公司的HRBP專業(yè)人員 | ||
| 課程簡(jiǎn)介： | 經(jīng)過(guò)近10年的探索和實(shí)踐，HRBP運(yùn)營(yíng)模式被國(guó)內(nèi)越來(lái)越多的成長(zhǎng)型企業(yè)所接受，從組織層面支撐了公司戰(zhàn)略的有效推進(jìn)和落地。但很多HR仍然困惑：HRBP的工作到底跟以前有什么區(qū)別？為什么總是感覺HR 融入不到業(yè)務(wù)管理中？為什么HR的很多工作給業(yè)務(wù)部門帶來(lái)負(fù)擔(dān)？這些問(wèn)題的背后，其實(shí)反映的是HRBP對(duì)自身的角色和定位不清、對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的影響力不足、對(duì)工作成果的邊界定義模糊等問(wèn)題。基于對(duì)國(guó)內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)的案例研究以及知名企業(yè)HRBP從業(yè)人員的深入訪談，我們開發(fā)出本課程，是對(duì)HRBP運(yùn)營(yíng)模式的有效補(bǔ)充，也希望通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，幫 | ||
| 課程分類： | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 戰(zhàn)略管理 | 薪酬績(jī)效 | 職業(yè)素養(yǎng) | 經(jīng)理人 | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)管理 | 質(zhì)量管理 | 物流管理 | 供應(yīng)鏈管理 | 倉(cāng)儲(chǔ)管理 | 管理體系 | 項(xiàng)目管理 | 商務(wù)禮儀 | 談判技巧 | 目標(biāo)管理 | 客戶服務(wù) | 溝通和表達(dá) | 心理學(xué) | 阿米巴 | 事業(yè)單位 | 國(guó)際貿(mào)易 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 資本運(yùn)作 | 國(guó)學(xué)智慧 | 房地產(chǎn) | epc培訓(xùn) | TTT培訓(xùn) | 招投標(biāo) | 女性培訓(xùn) | 班組管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 六西格瑪 | | ||
| 更新時(shí)間： | 2023-08-28 13:35 | ||
【課程背景】
經(jīng)過(guò)近10年的探索和實(shí)踐，HRBP運(yùn)營(yíng)模式被國(guó)內(nèi)越來(lái)越多的成長(zhǎng)型企業(yè)所接受，從組織層面支撐了公司戰(zhàn)略的有效推進(jìn)和落地。但很多HR仍然困惑：HRBP的工作到底跟以前有什么區(qū)別？為什么總是感覺HR 融入不到業(yè)務(wù)管理中？為什么HR的很多工作給業(yè)務(wù)部門帶來(lái)負(fù)擔(dān)？這些問(wèn)題的背后，其實(shí)反映的是HRBP對(duì)自身的角色和定位不清、對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的影響力不足、對(duì)工作成果的邊界定義模糊等問(wèn)題。基于對(duì)國(guó)內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)的案例研究以及知名企業(yè)HRBP從業(yè)人員的深入訪談，我們開發(fā)出本課程，是對(duì)HRBP運(yùn)營(yíng)模式的有效補(bǔ)充，也希望通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，幫助HRBP從業(yè)者在轉(zhuǎn)型升級(jí)的道路上完成“最后一公里”。
【培訓(xùn)收益】
¨ 1個(gè)HRBP角色模型
¨ 3個(gè)“由外而內(nèi)”的關(guān)鍵思維模式
¨ 4項(xiàng)支撐業(yè)務(wù)運(yùn)作的關(guān)鍵技能和實(shí)操要點(diǎn)
¨ 12個(gè)典型業(yè)務(wù)場(chǎng)景案例討論和實(shí)戰(zhàn)演練
【課程特色】
¨ 世界500強(qiáng)標(biāo)桿企業(yè)案例，華為/騰訊/阿里HRBP轉(zhuǎn)型的成功案例
¨ 以關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動(dòng)為切入點(diǎn)，提供最具實(shí)戰(zhàn)的工具和方法，體驗(yàn)感豐富
¨ 避免繁冗的哲學(xué)和理論，以“場(chǎng)景化教學(xué)”為主，易于轉(zhuǎn)化和落地
【適合對(duì)象】
◆ 具備3-5年工作經(jīng)驗(yàn)的人力資源管理者（HRM）
◆ 中小型企業(yè)的HRD
◆ 集團(tuán)型公司的HRBP專業(yè)人員
【核心挑戰(zhàn)】
工作場(chǎng)景 | 現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn) |
情景一：來(lái)業(yè)務(wù)部門有段時(shí)間了，但總感覺自己做的事和業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的想法不一致，HRBP到底如何定位才合適？ | 挑戰(zhàn)1：業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待HRBP總帶著“有色眼鏡”，對(duì)HR的工作表現(xiàn)出“回避、敷衍、挑剔”等態(tài)度，如何化解？ |
挑戰(zhàn)2：只有招聘面試、培訓(xùn)實(shí)施、團(tuán)建活動(dòng)、會(huì)議策劃等事務(wù)性工作才會(huì)想起HR，HRBP更像一名“伙計(jì)”和“秘書” | |
挑戰(zhàn)3：業(yè)務(wù)老大做“甩手掌柜“，與人員相關(guān)的事情一律交給BP管，與業(yè)務(wù)相關(guān)的事情BP靠邊站，HR很難深入業(yè)務(wù) | |
情景二：業(yè)務(wù)部門對(duì)HRBP寄予厚望，但經(jīng)過(guò)１年的努力后發(fā)現(xiàn)對(duì)業(yè)績(jī)提升幫助并不明顯，BP自己也沒(méi)有成就感 | 挑戰(zhàn)4：為何花費(fèi)了大量精力、人力設(shè)計(jì)出的人力資源解決方案，業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)并不認(rèn)可？ |
挑戰(zhàn)5：為何BP在推進(jìn)工作的過(guò)程中困難重重，總感覺是“一個(gè)人的戰(zhàn)斗”，如何做到“隔山打牛”？ | |
挑戰(zhàn)6：如何提升業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源工作的認(rèn)可度？ | |
情景三： 業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)要求提升業(yè)績(jī)，專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要求管理規(guī)范，HRBP要如何平衡才能抓住工作重心？ | 挑戰(zhàn)7：被動(dòng)等待業(yè)務(wù)輸入是大多數(shù)HR的通病。主動(dòng)爭(zhēng)取并策劃年度業(yè)務(wù)規(guī)劃工作，是HRBP的一門必修課。 |
挑戰(zhàn)8：業(yè)績(jī)出現(xiàn)問(wèn)題，業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)很著急，希望HRBP配合分析與改進(jìn)，有什么方法？ | |
挑戰(zhàn)9：如何提升人才經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量和效率，營(yíng)造和諧的工作環(huán)境，保障業(yè)務(wù)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)？ | |
挑戰(zhàn)10：多頭領(lǐng)導(dǎo)，HRBP變成了“ 救火隊(duì)員“，如何從容面對(duì)，有條不紊地推進(jìn)各項(xiàng)人力資源工作？ |
【課程大綱】
一、 前言
¨ 人力資源部門的挑戰(zhàn)和困惑
¨ 經(jīng)濟(jì)形態(tài)發(fā)展與企業(yè)人力資源管理
¨ 新時(shí)代背景下人力資源管理定位與戰(zhàn)略調(diào)整
¨ 戰(zhàn)略性人力資源管理對(duì)HR提出的新挑戰(zhàn)
¨ HR三支柱是HR成功轉(zhuǎn)型的最佳實(shí)踐
¨ HR三支柱與傳統(tǒng)HR職能模塊的關(guān)系
¨ 案例：華為人力資源轉(zhuǎn)型之路
二、 關(guān)鍵定位
¨ 建立深層次信任關(guān)系
ü 分享：新上任HRBP的囧事
ü 案例：HRBP的四大“痛點(diǎn)”
ü 反思：作為HRBP，人際關(guān)系和專業(yè)技能哪個(gè)更重要？
ü 總結(jié)：建立深層次信任關(guān)系的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)（可靠、可信、親密、速贏）
ü 工具：黃金圈法則
¨ 理性認(rèn)知HRBP角色
ü 討論：誰(shuí)是HRBP的客戶？
ü 分享：企業(yè)不同層級(jí)對(duì)HR的期望
ü 頭腦風(fēng)暴：HRBP在企業(yè)中扮演什么角色？
ü 案例1：華為HRBP的V-CROSS角色模型
ü 案例2：如何看待HRBP的角色
ü 案例3：HR總監(jiān)的抱怨
ü 總結(jié)：如何定義自己企業(yè)的HRBP角色
¨ 建立正確的責(zé)任視角
ü 核心觀點(diǎn)：賦能業(yè)務(wù)管理者是HRBP的核心職責(zé)
ü 問(wèn)題反思：當(dāng)心兩句極具誤導(dǎo)性的“口頭禪”
ü 幾點(diǎn)建議：HRBP如何支持業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)
ü 要點(diǎn)總結(jié)：HRBP要有所為，有所不為
三、 關(guān)鍵思維
¨ 從職能角度到業(yè)務(wù)角度
ü 案例分析1：業(yè)務(wù)部門的負(fù)擔(dān)
ü 案例分析2：專業(yè)的人資總監(jiān)
ü 案例分析3：一位HRBP的轉(zhuǎn)身
ü 要點(diǎn)總結(jié)：HRBP如何提升業(yè)務(wù)視角
¨ 從自我為中心向到以客戶為中心
ü 案例分析1：星巴克咖啡
ü 案例分析2：OD總監(jiān)的離職信
ü 問(wèn)題反思：我們真的理解“客戶需求”嗎？
ü 核心觀點(diǎn)：客戶需求的特點(diǎn)及對(duì)策（需求重構(gòu)）
ü 總結(jié)回顧：客戶就是你最大的同盟軍
¨ 從專業(yè)活動(dòng)到關(guān)注成果
ü 案例分析１：科學(xué)的薪酬體系為何實(shí)施失敗？
ü 案例分析２：某服裝企業(yè)HR年度工作匯報(bào)
ü 問(wèn)題反思：HR各項(xiàng)工作的成果到底是什么？
ü 核心觀點(diǎn)：重新界定招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬工作的終點(diǎn)
ü 總結(jié)回顧：HR如何避免掉入“專業(yè)陷阱”
四、 關(guān)鍵技能
¨ 推動(dòng)戰(zhàn)略規(guī)劃落地和執(zhí)行
ü 觀點(diǎn)：高度決定價(jià)值，人力資源工作要從戰(zhàn)略入手
ü 案例：華為HRBP如何有效支撐業(yè)務(wù)戰(zhàn)略落地
ü 工具：BLM戰(zhàn)略規(guī)劃工具&四張地圖
ü 復(fù)盤：學(xué)習(xí)心得及行動(dòng)計(jì)劃
¨ 績(jī)效問(wèn)題的診斷和分析
ü 觀點(diǎn)1：人力資源管理的核心就是績(jī)效管理
ü 案例：業(yè)務(wù)困境中的援手（以績(jī)效提升為牽引，提供綜合的HR解決方案）
ü 工具：GAPS績(jī)效分析模型
ü 觀點(diǎn)2：績(jī)效輔導(dǎo)的關(guān)鍵在于雙向溝通，激發(fā)潛能
ü 模擬：上下級(jí)之間進(jìn)行教練式輔導(dǎo)
ü 工具：GROW教練式輔導(dǎo)的5個(gè)KP
ü 復(fù)盤：學(xué)習(xí)心得及行動(dòng)計(jì)劃
¨ 營(yíng)造和諧的工作氛圍
ü 觀點(diǎn)1：干部隊(duì)伍建設(shè)是環(huán)境打造的第一抓手
ü 案例：華為管理干部的選拔標(biāo)準(zhǔn)和原則
ü 工具：AAD年度任命 & TSP繼任者管理
ü 觀點(diǎn)2：士氣比武器更重要
ü 案例：企業(yè)文化和組織氛圍建設(shè)經(jīng)驗(yàn)
ü 工具：Q20員工敬業(yè)度管理
ü 復(fù)盤：學(xué)習(xí)心得及行動(dòng)計(jì)劃
¨ 提升HR工作的質(zhì)量和效率
ü 觀點(diǎn)1：賦能業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者成為HR高手是HRBP的核心職責(zé)
ü 案例：干部90天轉(zhuǎn)身計(jì)劃
ü 觀點(diǎn)2：將工作例行化和可視化可以最大程度降低“內(nèi)耗”
ü 工具：會(huì)議沙盤、工作日歷
ü 復(fù)盤：學(xué)習(xí)心得及行動(dòng)計(jì)劃
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