一、課程背景

多數企業(yè)管理部門和最高行政主管的職位由經驗豐富的低層經理和行政人員替補，人事經理可以晉升為總經理，直至最高職位總裁或首席執(zhí)行官，也可以去其它機構尋求更有發(fā)展?jié)撃艿穆毼弧?/p>

人力招聘官的最佳學歷是人力資源碩士學位，管理或文科的本科學位也可以勝任這一職位。商業(yè)、人力資源管理、心理學等課程也是對這一職位的很好的準備。受過現代人力資源管理技術、勞動法規(guī)、財務會計知識和管理能力開發(fā)等方面的培訓，也需要熟悉合同管理、薪金制度、用人機制、保險福利待遇和培訓方針。寫作能力、演講能力、辦公軟件的操作能力和外語能力也對這一職位很重要，工作經驗也對這一職位很重要。

人力資源經理（human resource manager，HRM）是指計劃、指導和協(xié)調機構的人事活動，確保人力資源合理利用，管理理賠、人事策略和招聘的高級管理人員。

人力資源經理證書是是人力資源和社會保障部教育培訓中心面向全國推出的人力資源經理培訓項目。

二、課程培訓內容

1. 人力資源經理的角色

* 了解人力資源經理的角色和職責

* 了解人力資源管理的新工具

* 人力資源經理的常見病及藥方

2. 招聘和面試

* 預測分析人力資源需求

* 崗位分析

* 候選人的甄選與面試

* 面試技巧的提高

3. 績效管理

* 改善評估系統(tǒng)的有效性

* 認識不同的績效評估系統(tǒng)及其對企業(yè)的影響

* 怎樣處理績效評估中的尷尬場面

4. 管理薪酬福利系統(tǒng)

* 在企業(yè)內部建立公平而有競爭性的薪酬系統(tǒng)

* 吸引并留住人才

* 薪酬系統(tǒng)的不同形式

* 福利原則

5. 培訓：戰(zhàn)略計劃的組成部分

* 通過培訓實現公司的戰(zhàn)略決策

* 培訓制度的建立和改善