第一講：培訓(xùn)課堂中的應(yīng)對(duì)技巧（2H）
1、故事笑話的恰當(dāng)運(yùn)用
2、學(xué)員心理與培訓(xùn)節(jié)奏
3、用詞的學(xué)問
4、邏輯與懸念
5、課堂上提問與回答技巧
6、處理課堂異議與突發(fā)事件技巧
7、課堂點(diǎn)評(píng)技巧
8、課堂時(shí)間掌控技巧
9、如何避免培訓(xùn)時(shí)的常犯錯(cuò)誤
現(xiàn)場(chǎng)演練：課堂點(diǎn)評(píng)技巧

第二講：12種培訓(xùn)方法訓(xùn)練（3H）
1、戴爾的經(jīng)驗(yàn)之塔理論
2、各種教學(xué)方法的定義，使用場(chǎng)合
3、講授法
4、案例教學(xué)法
5、團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)法
6、分組討論法
7、演示教學(xué)法
8、游戲帶動(dòng)法
9、參觀訪問法
10、角色扮演法
11、體驗(yàn)式教學(xué)法 （拓展培訓(xùn)法）
12、沙盤模擬法
13、暗示教學(xué) 
14、情景化教學(xué) 
15、拋錨式教學(xué)
16、運(yùn)用多種教學(xué)方法之能力
17、各種方法的優(yōu)缺點(diǎn)分析與選用原則
現(xiàn)場(chǎng)演練：13種方法的運(yùn)用

第三講：完整培訓(xùn)模式（互動(dòng)活動(dòng)）（2H）
1、說明性（技術(shù)性）課程如何準(zhǔn)備
2、目標(biāo)-原理-說明-反饋-總結(jié)
3、認(rèn)識(shí)系統(tǒng)化教學(xué)的四大步驟_ADIE
4、A-需求分析
5、D-課程設(shè)計(jì)
6、I-課程執(zhí)行
7、E-培訓(xùn)評(píng)估
現(xiàn)場(chǎng)演練：技術(shù)性課程如何培訓(xùn)

第四講：PPT制作技巧（6H）
一、【動(dòng)畫】=>如何讓多媒體輔助PPT
1、炫目動(dòng)畫；讓PPT動(dòng)起來!
2、實(shí)操練習(xí)：十分鐘實(shí)操課程
3、化文為圖 
二、【文字】=>如何解決文字的問題
1、一目了然；讓文字更直觀、更可視化!
2、實(shí)操練習(xí)：十分鐘實(shí)操課程
3、【案例:分組演練】文本=>文字
4、導(dǎo)圖結(jié)構(gòu) 
三、【配色】=>如何解決色彩的問題    
1、漂亮母版；讓配色更精彩!
2、實(shí)操演練：十分鐘Mini課程
3、經(jīng)典圖例 
四、【構(gòu)圖】=>如何解決排版、模板、圖表的問題
1、精彩模板；讓平淡無奇的內(nèi)容，用圖形去出彩!
2、實(shí)操演練：十分鐘Mini課程
五、【PPT制作好習(xí)慣與輔助工具】
1、PPT 制作好習(xí)慣
2、輔助工具
3、【案例:分組演練】文字=>圖形
六、【解決問題】
1、如何解決文字問題
2、如何解決色彩問題
3、如何解決排版、模板、圖表問題
4、如何讓多媒體輔助PPT
七、【課程學(xué)會(huì)】
1、一目了然；讓文字更可視化!
2、漂亮母版；讓配色更精彩!
3、精彩模板；讓平淡無奇的內(nèi)容，用圖形去出彩!
4、炫目動(dòng)畫；讓PPT動(dòng)起來!