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蛻變--營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜員綜合技能提升訓(xùn)練
蛻變--營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜員綜合技能提升訓(xùn)練一、課程開發(fā)背景在網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的大背景下,面對網(wǎng)點(diǎn)客戶到訪量的逐步減少,網(wǎng)點(diǎn)柜員的崗位職責(zé)
2025-01-07 14:02
[北京]
佳講經(jīng)紀(jì)
[未核實(shí)]
面議
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)訓(xùn)師授課與輔導(dǎo)技巧
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)訓(xùn)師授課與輔導(dǎo)技巧課程收益:? 提高網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷水平,提升客戶體驗(yàn),增加營銷觸點(diǎn),了解每個(gè)崗位的服務(wù)關(guān)鍵時(shí)刻;
2025-01-07 14:01
[北京]
清大教育研究院
[未核實(shí)]
面議
內(nèi)控副職團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理提升訓(xùn)練營
內(nèi)控副職團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理提升訓(xùn)練營課程背景:作為一個(gè)管理人員,您是否會(huì)常常感到迷惑:2 為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不
2025-01-07 14:00
[北京]
清大教育研究院
[未核實(shí)]
面議
基于消保下的廳堂服務(wù)管理
基于消保下的廳堂服務(wù)管理為什么近年銀行越來越重視消保工作?如何有效開展消保工作?銀行廳堂常見的服務(wù)問題有哪些?廳堂核心崗
2025-01-07 13:59
[北京]
清大教育研究院
[未核實(shí)]
面議
廳堂致勝--智能化綜合服務(wù)經(jīng)理技能提升訓(xùn)練
廳堂致勝--智能化綜合服務(wù)經(jīng)理技能提升訓(xùn)練【課程概述】隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的滲透以及銀行智能化時(shí)代的來臨,客戶的銀行業(yè)務(wù)辦理渠道
2025-01-07 13:58
[北京]
清大教育研究院
[未核實(shí)]
面議
廳堂致勝--廳堂精準(zhǔn)營銷與抗拒處理話術(shù)訓(xùn)練
廳堂致勝——廳堂精準(zhǔn)營銷與抗拒處理話術(shù)訓(xùn)練〖課程背景〗在銀行智能化轉(zhuǎn)型時(shí)代,銀行已經(jīng)轉(zhuǎn)變,客戶需求在變,服務(wù)場景在變,營
2025-01-07 13:57
[北京]
清大教育研究院
[未核實(shí)]
面議
新晉理財(cái)經(jīng)理進(jìn)階之路訓(xùn)練營
新晉理財(cái)經(jīng)理進(jìn)階之路訓(xùn)練營【課程對象】:轉(zhuǎn)崗或銀行零售營銷人員【課程收益】:單純的銷售已經(jīng)不能讓客戶感動(dòng)了,最佳的營銷是
2025-01-07 13:56
[北京]
清大教育研究院
[未核實(shí)]
面議
營業(yè)主管消保與投訴現(xiàn)場應(yīng)對技巧養(yǎng)成
營業(yè)主管消保與投訴現(xiàn)場應(yīng)對技巧養(yǎng)成【課程收益】:v 提升全員消保工作意識(shí)v 掌握消保工作保誰、保什么、怎么保v 深入剖析引發(fā)客
2025-01-07 13:54
[北京]
清大教育研究院
[未核實(shí)]
面議
洞察消保&化訴有道投訴技巧養(yǎng)成訓(xùn)練
洞察消保化訴有道投訴技巧養(yǎng)成訓(xùn)練課程簡介:面對社會(huì)環(huán)境和市場環(huán)境的變化,銀行已經(jīng)進(jìn)入服務(wù)制勝的時(shí)代。廳堂服務(wù)無小事,當(dāng)我
2025-01-07 13:53
[北京]
清大教育研究院
[未核實(shí)]
面議
溫暖服務(wù)贏在”新“廳堂
溫暖服務(wù) 贏在”新“廳堂 ----智能時(shí)代下有溫度的服務(wù)體驗(yàn)課程背景:客戶到底需要什么什么服務(wù)?期望的?極想要的?驚喜的?銀行
2025-01-07 13:52
[北京]
清大教育研究院
[未核實(shí)]
面議
“悅”客--給服務(wù)加點(diǎn)溫體驗(yàn)成長訓(xùn)練工作坊
“悅”客---給服務(wù)加點(diǎn)溫體驗(yàn)成長訓(xùn)練工作坊課程背景:銀行作為一個(gè)服務(wù)性行業(yè),在服務(wù)中只有把品牌效應(yīng)和優(yōu)良的服務(wù)結(jié)合起來,才
2025-01-07 13:50
[北京]
清大教育研究院
[未核實(shí)]
面議
領(lǐng)導(dǎo)力
培訓(xùn)
課程
領(lǐng)導(dǎo)力
培訓(xùn)
課程題綱美國管理專家霍根曾經(jīng)做過一項(xiàng)調(diào)查,他說:“無論是在哪里,無論是在什么時(shí)候進(jìn)行調(diào)查,無論你針對的是什么樣
2025-01-07 13:36
[北京]
清大教育研究院
[未核實(shí)]
面議
引導(dǎo)式授課技巧訓(xùn)練營
引導(dǎo)式授課技巧訓(xùn)練營作為
培訓(xùn)
師,以下場景您一定不陌生:l 無論多么精彩的課程,依然有學(xué)員會(huì)注意力不集中,玩手機(jī)、發(fā)呆、不發(fā)
2025-01-07 13:21
[北京]
清大教育研究院
[未核實(shí)]
面議
學(xué)習(xí)地圖設(shè)計(jì)
4STM學(xué)習(xí)地圖設(shè)計(jì)課程簡介:或許對于很多
培訓(xùn)
專業(yè)人士而言,下面的問題早已屢見不鮮:l 業(yè)務(wù)部門說需要什么
培訓(xùn)
就提供什么
培訓(xùn)
,
2025-01-07 13:20
[北京]
清大教育研究院
[未核實(shí)]
面議
內(nèi)訓(xùn)師5項(xiàng)修煉
內(nèi)訓(xùn)師5項(xiàng)修煉課程背景:你是否曾經(jīng)經(jīng)歷過讓自己非常失望的
培訓(xùn)
課程?你的學(xué)員在課上早退,課程開始的時(shí)候他們還有一些興趣學(xué)習(xí)
2025-01-07 13:19
[北京]
清大教育研究院
[未核實(shí)]
面議
勝任力模型構(gòu)建課程
勝任力模型構(gòu)建課程大綱【
培訓(xùn)
背景】:勝任力模型英文叫Competency Model,但“能力模型”、“素質(zhì)模型”等稱謂、都被不同企業(yè)使
2025-01-07 13:17
[北京]
清大教育研究院
[未核實(shí)]
面議
培訓(xùn)
需求分析與年度
培訓(xùn)
計(jì)劃
基于銀行業(yè)務(wù)的
培訓(xùn)
需求分析與年度
培訓(xùn)
計(jì)劃(1天)課程背景:
培訓(xùn)
需求分析和制定年度
培訓(xùn)
計(jì)劃是銀行
培訓(xùn)
經(jīng)理或
培訓(xùn)
負(fù)責(zé)人所必須
2025-01-07 13:14
[北京]
清大教育研究院
[未核實(shí)]
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培訓(xùn)
體系建設(shè)
培訓(xùn)
體系建設(shè)(1天)課程背景:也許你的企業(yè)還沒有足夠的精力和資源做系統(tǒng)的
培訓(xùn)
體系。但是
培訓(xùn)
工作者卻不能沒有
培訓(xùn)
體系的全局
2025-01-07 13:12
[北京]
清大教育研究院
[未核實(shí)]
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敏捷精品課程開發(fā)
敏捷精品課程開發(fā)課程背景:如何讓學(xué)習(xí)過程變得愉悅,學(xué)習(xí)成果變得豐碩?這不僅要求內(nèi)訓(xùn)師具備課程現(xiàn)場的把控技巧,更依賴于課程
2025-01-07 13:11
[北京]
清大教育研究院
[未核實(shí)]
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金字塔原理
改善溝通、思考、解決問題的根本方法:金字塔原理課程背景: 溝通、思考、解決問題的能力,是企業(yè)員工必須劇本的根本能力。但是
2025-01-07 13:09
[北京]
清大教育研究院
[未核實(shí)]
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