四天課程MTP全名--Management Training Program，中文翻譯名稱為：管理才能發(fā)展課程。起源于美國(guó)，第二次世界大戰(zhàn)以后（1950年左右），由美國(guó)傳入日本，當(dāng)時(shí)是作為訓(xùn)練美國(guó)駐日本空軍基地當(dāng)?shù)囟綄?dǎo)者的教材。1955年，日本通產(chǎn)省、勞動(dòng)省和日經(jīng)聯(lián)組織了專門從事在企業(yè)內(nèi)推廣MTP教育訓(xùn)練的唯一機(jī)構(gòu)，即日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)。

    MTP的基本架構(gòu)與精神是：基于 「以人為本」作為出發(fā)點(diǎn)，以 「對(duì)人性的了解、尊重」為考慮的觀點(diǎn)，用「科學(xué)的方法」為骨架，所開發(fā)的實(shí)踐管理課程。并且，將管理者定位為「組織目的、目標(biāo)、業(yè)績(jī)提升」之達(dá)成的擔(dān)當(dāng)者， MTP課程所欲培育的乃是專業(yè)實(shí)務(wù)干部。MTP的教學(xué)法亦非常獨(dú)特，采取 「會(huì)議指導(dǎo)法」，對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)共識(shí)之形成極有幫助，比如說(shuō)： 一開始就提出「管理的定義是什么？」， 讓平常都在執(zhí)行管理工作的主管們，共同思考甚么才是管理？管理的目的是什么？要管些甚么？需產(chǎn)出些甚么？透過(guò)集體思考，經(jīng)驗(yàn)交流，針對(duì)平日管理的想法做法重新檢核，加上講師的專業(yè)引導(dǎo)，形成堅(jiān)實(shí)有力的共識(shí)，導(dǎo)引整個(gè)團(tuán)隊(duì)有效發(fā)揮力量，邁向經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

    MTP教材不僅在日本國(guó)內(nèi)經(jīng)久不衰，在韓國(guó)、臺(tái)灣、馬來(lái)西亞等地也普遍受到好評(píng)，其中最大的理由是通過(guò)MTP的學(xué)習(xí)，管理人員能夠統(tǒng)一意識(shí)，自覺推動(dòng)企業(yè)內(nèi)的各種改善改革活動(dòng)，調(diào)動(dòng)員工的積極性，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，從而使企業(yè)蓬勃向上、充滿生機(jī)。

培養(yǎng)管理者計(jì)劃與執(zhí)行的完整觀念有效推動(dòng)業(yè)務(wù)

發(fā)揮組織效能，分工合作以團(tuán)隊(duì)力量完成企業(yè)目標(biāo)

能夠以科學(xué)化的思維方法，掌握PDCA的程序，做好工作管理

建立自我領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)能力，培養(yǎng)成為具 有影響魅力的優(yōu)質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者

培養(yǎng)主動(dòng)積極發(fā)現(xiàn)問題的意識(shí)，求新、求好、求變持續(xù)改善

了解培育人才的重要，并能在職場(chǎng)上對(duì)部屬進(jìn)行工作中的教導(dǎo)與訓(xùn)練

學(xué)習(xí)溝通的技巧與方法，透過(guò)有效溝通有效達(dá)成任務(wù)

掌握人性特點(diǎn)，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作意愿，提振工作士氣

能夠以經(jīng)營(yíng)自我得觀念面對(duì)管理工作，使自己配合企業(yè)共創(chuàng)雙贏局面

課程大綱

第一單元：

管理的基本概念1.管理的意義2.立場(chǎng)與職責(zé)3.管理的整合4.不變的態(tài)度

第二單元：

組織運(yùn)作的原則1.職責(zé)的確立與命令系統(tǒng)統(tǒng)一2.職責(zé)意識(shí)的形成與控制幅度3.職務(wù)認(rèn)知的整合與分配4.自主創(chuàng)造的發(fā)揮與授權(quán)

第三單元：管理與基準(zhǔn)1. 意義與效用2. 基準(zhǔn)制訂法3. 表達(dá)方法4. 管理信念

第四單元：?jiǎn)栴}意識(shí)與創(chuàng)造力1.問題與問題意識(shí)2.使創(chuàng)造靈活開展3.創(chuàng)造力團(tuán)體發(fā)想法4. 創(chuàng)新的發(fā)揮 ?

第五單元：改善與改革的實(shí)踐1.組織化的再檢討2.工作推行架構(gòu)3.工作的改革4.工作的改善

第六單元：計(jì)劃1.計(jì)劃的定義2.計(jì)劃的擬訂法3.時(shí)間計(jì)劃管理

第七單元：命令1.工作分配2.命令的下達(dá)方法3.工作結(jié)果的檢討4.狀況共有與部屬主動(dòng)實(shí)行

第八單元：控制1.控制的定義2.控制的方法3.報(bào)告的活用4.自我的控制

第九單元：協(xié)調(diào)1.協(xié)調(diào)的定義2.經(jīng)由對(duì)談的協(xié)調(diào)技巧3.經(jīng)由會(huì)議的協(xié)調(diào)技巧4.整合的協(xié)調(diào)與部屬主動(dòng)協(xié)調(diào)

第十單元：部屬培育 1.培育部屬的責(zé)任2.培育部屬的進(jìn)行方法3.輔助學(xué)習(xí)的原則4.創(chuàng)造啟發(fā)性的環(huán)境

第十一單元：個(gè)人能力的培育1.正確起步2.日常指導(dǎo)與培育 (管理者的日常的OJT)3.部屬自我啟發(fā)與管理者援助4.管理能力的培育

第十二單元：團(tuán)隊(duì)能力的培育1.組織的綜合力量2.小團(tuán)體的了解與活用3.接受挑戰(zhàn)執(zhí)行職務(wù)團(tuán)隊(duì)形成4.組織綜合力的發(fā)揮

第十三單元：人類行為的了解1.對(duì)人類行為的了解2.人的需求有哪些3.需求不滿時(shí)所產(chǎn)生的行為

第十四單元：態(tài)度及啟發(fā)1.部屬的態(tài)度2.良好態(tài)度如何啟發(fā)3.啟發(fā)態(tài)度的對(duì)談方法

第十五單元：與人有關(guān)問題的處理1.與人有關(guān)問題的處理方法2.善用與人有關(guān)問題的處理方法

第十六單元：有效的領(lǐng)導(dǎo)1. 良好的領(lǐng)導(dǎo)2. 領(lǐng)導(dǎo)的定義3. 有效的領(lǐng)導(dǎo)

第十七單元：管理的展開1. 管理的展開2. 以良好的管理為目標(biāo)3. 管理的省思4. 組織的活力