1 、品牌管理概述

主要目標：通過幫助學員理解品牌的構成要素，各品牌構成要素的關系，建立對品牌的總體認識。

授課方式：講解、討論、練習、案例、點評

? 誰需要品牌

? 品牌的定義和價值

? 品牌的構成要素

? 品牌要素的關系

? 品牌認識的主要誤區

? 品牌管理的目標

? 品牌管理的4個步驟

2 、品牌資產的評估

主要目標：幫助學員理解品牌資產的含義和具體的評估方法，建立企業自己的品牌評估手段

授課方式：講解、討論、案例、點評

? 品牌資產的定義

? 品牌價值的決定因素

? 品牌資產評估的能量方格法

? 大衛艾克品牌評估法

? 品牌價值調查注意事項

3 、識別和確定品牌定位

主要目標：幫助學員識別現有的品牌定位，理解和掌握品牌定位的方法

授課方式：講解、討論、練習、案例點評

? 品牌定位理論的變革過程

? 品牌定位的概念

? 品牌定位的具體過程

? 常見的品牌定位策略

? 識別產品屬性

? 識別客戶對產品的評價

?識別品牌認知的關鍵因素

?識別搜索屬性和經驗屬性

識別品牌的功能價值、文化價值和情感價值

4 、規劃和執行品牌活動

主要目標：幫助學員理解規劃和執行品牌活動的具體目標，掌握執行品牌活動的具體做法，使品牌定位通過品牌活動得到有效地傳遞

授課方式：講解、討論、練習、點評

? 規劃和執行品牌活動的目標和方法

? 影響品牌認知的關鍵因素

? 建立品牌認知的途徑

品牌形象的構成

建立品牌聯想網絡

如何做一個好的品牌寫真

建立個性化的品牌識別內容

利用好所有的品牌接觸點

傳播媒體的類型和特點

品牌傳播的10大模式

5 、評估和詮釋品牌表現

主要目標：幫助學員理解品牌忠誠的客戶心理過程，掌握評估和建立品牌忠誠的方法

授課方式：講解、討論、練習、案例、點評

? 消費者個人體驗模型

? 個性差異的消費心理模型

? 建立和評估你的品牌體驗矩陣

? 品牌忠誠的層級

? 品牌忠誠的測量指標

? 品牌忠誠的測量步驟

品牌忠誠測量的注意事項

保持品牌忠誠的方法

提升品牌忠誠的策略

6 、提升和維護品牌資產

主要目標：幫助學員理解品牌戰略的概念和意義，了解建立不同品牌戰略的基本原則和條件，了解品牌危機的含義和形成過程。

授課方式：講解、討論、案例、點評

? 品牌戰略的定義

四種不同的品牌戰略

? 品牌延伸的背景

品牌延伸的類型

品牌延伸的條件

? 品牌延伸的影響因素

? 多品牌戰略的類型

實施多品牌戰略的注意事項

品牌危機的含義

品牌危機的形成原因

品牌危機的特征

品牌危機的預防

7 、回顧和總結