打造卓越供應鏈管理體系

課程背景：

“21世紀，任何不重視供應鏈管理的商業組織，終將失去競爭優勢，而不論其產品、技術或商業模式如何先進”。這是本課程開發者吳生福20多年供應鏈管理心得。著名供應鏈管理專家馬丁 克里斯托夫曾講“真正的競爭不再是單純的企業間的競爭，而是供應鏈之間的競爭”。今天市場上取得非凡成就的商業組織無一不對供應鏈高度重視。

課程收益：

● 理解供應鏈價值與管理范疇

● 定位供應鏈類型與運營模式

● 分解與優化供應鏈運營流程

● 完善供應鏈績效管理體系

● 平衡需求與供應計劃

● 改善供應商管理策略

● 優化供應鏈決策質量

● 借鑒標桿企業供應鏈最佳實踐

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：供應鏈、運營、總裁等公司中高層管理者

課程風格：遵循“內容為王、實用第一、領先一步”授課原則與風格

課程方式：系統講解、案例分享、分組研討、問答互動、情景演練、模擬演算、提煉總結等多種方式結合

課程大綱

第一講：定位供應鏈價值與類型

一、重塑供應鏈價值貢獻

1. 盈利能力

2. 運營效率

3. 服務水平

模型工具：CCC, ROA, POF

案例分享：標桿企業應用產業互聯網思維創新盈利模式

二、理解供應鏈管理范疇

1. 戰略層

2. 戰術層

3. 執行層

三、定位供應鏈流程類型與運營模式

1. 供應鏈運營參考模型（SCOR）

2. 四種運營模式

3. 三種供應鏈戰略

案例分享：標桿企業構建基于客戶導向的供應鏈運營體系

工具模型：道格拉斯供應鏈戰略匹配模型

案例研討：評估所在企業供應鏈運營模式與戰略類型

第二講：優化需求計劃與訂單管理

一、強化供需協同機制

1. 跨部門協同

2. 跨組織協同

案例分享：標桿企業S&OP制定流程

案例研討：結合業務實踐探討S&OP生成機制與流程的改進機會

二、優化需求計劃方法

1. 需求計劃的關鍵要素

2. 需求計劃制定方法

3. 需求計劃質量評估

三、管理需求優先級

1. 需求優先級管理

2. 訂單交付承諾（ATP）

3. 緊急訂單處理

案例分享：標桿企業滾動需求預測流程

案例分享：標桿企業需求計劃表單規范

案例研討：結合業務實踐探討需求預測流程與方法改進機會

第三講：制定供應資源計劃

一、制定物料約束計劃

1. 物料齊套性計劃

2. 物料約束分配計劃

3. 替代物料的分配計劃

二、制定產能約束計劃

1. 提前生產

2. 加班

3. 外包/分工廠

三、優化供應模式

1. 準時制（JIT）

2. 寄售(Consignment)

3. 供應商管理庫存(VMI)

分析研討：物料約束計劃如何制定？

分析研討：按總成本最低為目標的產能計劃如何制定？

第四講：實施供應商關系管理

一、定位供應商關系類型

1. 交易型

2. 合作型

3. 戰略型

工具模型：供應商關系類別矩陣

二、劃分供應商績效等級

1. 績效等級標準

2. 績效等級ABCD

工具模板：供應商績效評估加權方案

三、實施供應商分級分類管理

1. 供應商拜訪計劃

2. 供應商溝通機制

3. 供應商關系策略

4. 供應商基數優化策略

工具表單：供應商拜訪計劃表、供應商例行溝通計劃

工具模型：供應商關系策略矩陣、供應商基數優化策略矩陣

最佳實踐：標桿企業供應商管理策略

四、改善供應商關系管理

1. 動態管理供應商關系

2. 改善供應商關系的策略

工具模型：供應商關系協調平衡圖

案例研討：如何處理供應商錯誤？

第五講：優化供應鏈決策質量

一、商業決策

1. 自制與外包決策

2. 購買與租賃決策

工具模型：自制與外包決策模型

案例研討：購買還是租賃更劃算？

最佳實踐：標桿企業實施反向定制（C2M）開發基于客戶需求驅動的產品設計方案

二、購買決策

1. 總體擁有成本

2. 生命周期成本

案例分享：設備采購方案選擇

最佳實踐：標桿企業物流采購決策

三、尋源策略

1. 供應商大小

2. 原廠與代理商

3. 單一貨源與多貨源

4. 國內采購與國際采購

第六講：挖掘供應鏈改進機會

一、建立供應鏈績效指標體系

1. 依據公司戰略設定供應鏈績效指標

2. 選擇一組平衡且全面的指標

3. 建立三級績效指標體系

案例分享：兩種不同的目標設定方法孰優孰劣？

二、識別供應鏈績效改進機會

1. 識別供應鏈績效短板

2. 設定供應鏈績效目標

3. 回顧供應鏈績效狀況

工具模板：SMART原則、對標管理表

案例分享：當心績效指標數據掩蓋了真相

三、實施供應鏈變革

1. 供應鏈變革程序

2. 供應鏈變革范疇

3. 供應鏈變革成功之道

案例研討：低績效供應商采取的截然不同的管理方式

最佳實踐：標桿企業實施變革供應鏈迎合組織戰略