課程背景：

互聯網時代，呈現出VUCA特征，各行各業都在悄然發生變化。各類企業大學如雨后春筍般成立，均在積極探尋內部人才培育之路。內部培訓師的培養，已經成為學習型組織不斷發展和建立培訓系統的一個重要組成部分。

可是在內部培訓師的培育上，很多企業依然存在著諸多的問題。對于人力部和內訓師而言，核心的問題其實不僅是如何吸引學員的注意，如何設計好課程，如何講授得更加精彩，而是如何讓領導看到真正的價值，讓各部門領導愿意放員工來參加培訓，讓公司領導愿意給內訓師更多實戰的授課機會。因此，我們需要將培訓師的技能，和生產、業務工作結合起來，將內訓師的價值最大化的發揮，這也是本課程設計的核心。請牢記，提升你的管理層、核心業務骨干的公眾演說能力，就是直接提升管理能力，業務能力！

課程目標：

▲ 通過一系列公眾演說訓練，提升學員的管理能力或業務能力

▲ 幫助學員提升思維鏈接的能力

▲ 幫助學員掌握臺上自我狀態調節的方法

▲ 幫助學員打造臺上個人氣場、提升控場能力

▲ 幫助學員掌握精彩的公眾演說設計

▲ 幫助學員掌握“四個一”的觀點提煉和展開方法

▲ 幫助學員掌握互動式公眾演說及常見公眾演說的技巧

課程特色：

▲ 復雜問題簡單化，奉行有效果比有道理更重要的原則，運用縝密的邏輯思維，對問題、觀點進行高度提煉。

▲ 將公眾演說與實際工作結合，提升學員工作能力。

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：企業管理層、各部門負責人、培訓管理者、企業內訓師、業務骨干

課程方式：工具講授、案例分析、小組研討、實操練習

課程大綱

第一講：演講力就是影響力，就是生產力

一、影響人先從信念開始

二、演講的關鍵就是影響人的信念

案例分析：馬云說了什么使其獲得了2000萬美元的投資？

案例分析：毛澤東說了什么使人民萬眾一心？

三、演講的“人”字模型

第二講：什么人需要具備講師的能力？

一、真正的講師是干什么的？

二、具備什么能力才稱得上一個合格的講師？

1. 合格講師的能力素質模型

2. 講師的三個級別劃分

3. 評估：講師技能平衡輪

4. 演講，是講師其中的一項技能

三、企業管理中，什么人需要具備講師的能力？

1. 銷售員？

2. 業務骨干？

3. 基層團隊管理者？

4. 中層管理者？

5. 高層管理者？

第三講：建立強大的氣場

一、讓你的聲音變的更有魅力

1. 變換你的語音語調

2. 讓你聲音抑揚頓挫

3. 語速快慢要適中

4. 停頓要恰到好處

二、不斷練習很重要

1. 肺活量練習

2. 聲音響度練習

3. 多說繞口令

4. 讀文章及加強重音

三、你的表情將告訴聽眾一切

1. 自然、放松

2. 要與所講的內容一致

3. 適當微笑

四、用眼神有力的控場

1. 與聽眾的眼睛隨時保持交流

2. 特別注意在開頭結尾,及念稿時的交流

3. 透過聽眾的眼神反饋來調整內容

4. 目光不要移動太快,也不要老盯著一個人

5. 看鼻梁，看眉心、看眼睛

6. 做到點視與環視相結合

案例分析：“奧巴馬”的演講

五、打開你的手勢

1. 場面大，手勢大；場面小，手勢小

2. 語速快，動作快；語速慢，動作慢

3. 肩發力，表示力量；肘發力，表示親切

4. 不要用手指指著聽眾

5. 倉庫里應存儲3到5個手勢

六、注意你的站姿

1. 要站穩，也可走動,不要太頻繁

2. 雙腳與肩同寬，手自然下垂

3. 身體前頃表示親切

第四講：有范兒才能圈粉

一、戰勝內在的恐懼

1. 是什么影響了我們的發揮？——壓力的成因

2. 克服緊張心理的三大關鍵

3. 狀態調節揭秘——人格模式分析

4. 腦身心合一的秘訣——課堂體驗

5. 進入良好狀態的五大法門

6. 保持你最顛峰狀態

7. 問題學員的事先識別、預先防范、課堂處理

二、說服力訓練

1. 預先框定意義問題

2. 問比說有力

3. 明確封閉式問題和開放式問題

案例分析：做一回福爾摩斯

4. 提問方式

1）一般式提問

2）針對式提問

3）引導式提問

4）反問式提問

5）轉向式提問

5. 提問操作四步驟：提問——思考——總結——感謝

三、形象打造

1. 注重穿著服飾儀容儀表

2. 言傳不如身教，你自己就是一個示范

第五講：活躍的思維是成功演說的關鍵

一、鏈接能力訓練

實戰演練：1分鐘命題演講

1. 快速進行思維鏈接的3項法寶

1）平敘

2）剖析

3）升華

2. 強制性聯想

案例分析：10個快速鏈接示例

二、突破性思維訓練

案例分析：你會帶什么出發？

1. 訓練一：連線

2. 訓練二：過河

3. 訓練三：挑選不同

4. 訓練四：改變

5. 訓練五：讓結果變正確

第六講：好故事才會有人聽

一、先明確你的目標

1. 確定你的講解目的

2. 明確你的講解類型

3. 分析和適應你的聽眾

二、策劃情節，構思創意

1. 演說就像戲劇，就是登臺表演

2. 策劃好所有的情節

3. 寫作劇本——制作幻燈片——登臺演講

4. 9個要素成就偉大演講

案例分析：亞里士多德的說服性論證要旨

三、標新立異，設計標題

1. 拖家帶口：別讓你的標題太羅嗦

2. 霧里看花：別讓別人來總結你的標題

3. 廣告不怕大：改變世界的標題

案例分析：“喬布斯”如何設定演講主題

四、填充你的內容

1. 告訴聽眾你要去向哪里

2. 講三個故事

3. 提三個重點

4. 舉三個例子

5. 精簡、精簡、再精簡

6. 一個幻燈片一個主題

7. 精心修飾你的數字

8. 使用超酷的詞匯

9. 突出最精彩的部分

10. 讓聽眾“天哪“的時刻

案例分析：“喬布斯”的舞臺風范

五、回答聽眾最重要的問題

1. 鏈接：這跟我有什么關系？

2. 價值：對我有什么影響？

3. 論證：如何證明你說的是真的？

第七講：互動與控場技巧

一、公眾演講實時雙向溝通策略

1. 公眾演講雙向溝通四步法則

1）進行演講

2）觀察聽眾

3）分析回應

4）調整演講

2. 公眾演講主動要求聽眾互動策略

1）動腦——思維響應技巧

2）動口——語言響應技巧

3）動手——行為響應技巧

4）動心——體驗響應技巧

3. 公眾演講聽眾問題應答策略

1）如何點明要點

2）如何設置緩沖

3）如何簡潔回答

4）如何向上扣題

4. 公眾演講突發事件應對策略

1）口誤和出錯的應對

2）緊張忘詞的應對

3）疑難問題的應對

4）遭遇專家的應對

5）遭遇調侃的應對

6）遭遇挑釁的應對

案例分析：喬布斯蘋果發布會互動分析、中美領導人記者發布會案例分析

工具：雙向溝通流程表、問題回答流程表

實戰演練：現場問題應答演練