助力企業(yè) 逐鹿未來 – IT企業(yè)業(yè)務架構建構之路

【課程背景】

眾所周知，隨著數(shù)字化時代的發(fā)展，企業(yè)如果沒有自己的IT規(guī)劃，在未來的競爭中將明顯處于劣勢地位，因此不論怎么形容IT規(guī)劃的重要性都不為過。但企業(yè)IT戰(zhàn)略規(guī)劃確是一個非常復雜的系統(tǒng)性工作，很多企業(yè)管理層、IT部門都為如何做IT規(guī)劃而傷透腦筋。

以前，我們的科技都來自于業(yè)務，有了實際的需求，迫使科技的進步。業(yè)務提需求，技術管實現(xiàn)，業(yè)務發(fā)展催生技術發(fā)展。但現(xiàn)在，科技的進步速度遠遠超出了我們的業(yè)務發(fā)展速度，我們的業(yè)務在技術的引領下，發(fā)展得更多種多樣，商業(yè)模式也受到影響，技術與業(yè)務已經(jīng)到了深度融合得時代。

科技的快速發(fā)展驅(qū)動著每一個行業(yè)，每一次科技的革命都會誕生一批偉大的企業(yè)。但傳統(tǒng)的企業(yè)在科技的浪潮中如何能保持競爭優(yōu)勢，相信每個企業(yè)主都知道調(diào)整戰(zhàn)略方向，順勢而為。

那么這個“勢”到底是什么呢？

“架構（Architecture）”一詞最初源于建筑，從石器時代開始，建筑設計就一直沿用至今。經(jīng)過漫長的演變，架構設計已經(jīng)成為現(xiàn)實生活中必不可少的活動。比如，建筑設計、服裝設計、軟件設計和汽車設計等，都需要進行很多的架構設計工作。

架構是一個很廣泛的話題，涉及到方方面面，即是一種理念，也是一種實踐產(chǎn)物。當架構與企業(yè)管理融合時，企業(yè)架構的理念和實踐就誕生了 ；當架構與業(yè)務融合時，業(yè)務架構就出來了；當架構與IT融合時，IT架構就誕生了；······

那么，面對這么多架構，企業(yè)架構，業(yè)務架構，IT架構，甚至還有應用架構和數(shù)據(jù)架構等等，它們之間是如何定義和理解？，以及如何區(qū)分呢？

業(yè)務驅(qū)動IT，而IT最終為業(yè)務目標服務。而打通兩者之間的銜接，最關鍵的地方又在于分析和解決問題的能力，而這個能力在通過大量的項目實踐后，逐步就濃縮成了方法論。轉型工作的規(guī)劃需要您了解這些職能部門所要進行的變革，這一過程通常會導致產(chǎn)生大量的可交付成果，其資金投入量甚至會令最富經(jīng)驗的高管也感到壓力。

隨著企業(yè)對信息化和數(shù)字化系統(tǒng)的使用越來越深入和頻繁，很多企業(yè)遇到以下難題：“業(yè)務越來越復雜，信息化系統(tǒng)越來越龐大，難以統(tǒng)籌管理；IT建設現(xiàn)狀和新的合理規(guī)劃一片混沌；企業(yè)內(nèi)IT與業(yè)務溝通困難，業(yè)務人員用不好系統(tǒng)，IT人員服務質(zhì)量也不高；外部第三方IT無從下手，更別說找到破局點了。”所以如何管理好企業(yè)的IT化系統(tǒng)成為現(xiàn)代化企業(yè)不可忽視的管理議題。如果在企業(yè)數(shù)字化建設過程中缺乏總體的架構和規(guī)劃，企業(yè)將在IT治理上面臨眾多的挑戰(zhàn)。

我們已進入數(shù)字化技術推動的第四次工業(yè)革命，是以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設為標志。單純從IT的視角管理信息化系統(tǒng)讓許多企業(yè)深陷管理困境，解決問題也是按下葫蘆浮起瓢。實際上，IT的服務對象是企業(yè)的戰(zhàn)略、組織、管理、流程等一系列的要素，因此需要通過企業(yè)架構的管理思想來管理IT架構，避免混沌后產(chǎn)生系統(tǒng)龐大和與業(yè)務脫節(jié)等癥狀。

【課程收益】

?  了解IT業(yè)務架構的內(nèi)涵以及成功要素

?  了解IT業(yè)務架構過程中所應有的思維與定位

?  了解建設IT業(yè)務架構的方法論與工具

?  熟悉IT業(yè)務架構開發(fā)的關鍵階段及施行步驟

?  了解實現(xiàn)IT業(yè)務架構與數(shù)字化融合的關鍵舉措與相關案例解析

【課程特色】

?  實用性：提供實用的建設方法和工具，而非單純理論的傳授，具強實用性；

?  可行性：本課程中用到的各種方法和工具，均經(jīng)過企業(yè)實踐的檢驗，強可行性；

?  實踐性：課堂安排了學員的心得分享，以保證學員能夠真正掌握所學的方法和技巧，具有很強的實踐性；

?  全面性：涵蓋了全IT業(yè)務架構所涉及的方方面面，如：思維變革、能力地圖、規(guī)劃框架、執(zhí)行細則等環(huán)節(jié)，內(nèi)容全面；

?  針對性：期望學員帶著相關的問題和困惑來上課，并安排專門的答疑環(huán)節(jié)予以解答，具有很強的針對性。

【課程對象】CIO（首席信息官）、CTO（首席技術官）、項目總監(jiān)，信息科技部技術總監(jiān)，信息科技部門骨干成員，數(shù)據(jù)中心運維骨干成員

【課程時間】6小時

【課程大綱】

一、企業(yè)IT業(yè)務架構（BA，Business Architecture）的內(nèi)涵

a)       IT企業(yè)架構的定義與價值

b)      IT業(yè)務架構與企業(yè)架構、技術架構的關聯(lián)

c)       建構IT業(yè)務架構常用的方法論與相關工具

二、IT業(yè)務架構的設計理念與實踐

a)       推動業(yè)務架構的驅(qū)動力

                   i.           對業(yè)務人員能夠幫助其從業(yè)務和技術視角進行整體化思考

                  ii.           對科技人員能夠理解和歸納業(yè)務的目標

                 iii.           業(yè)務和技術的深度融合，彼此向?qū)Ψ筋I域多邁一步

                 iv.           整體規(guī)劃，減少產(chǎn)品、模塊之間的信息孤島

                  v.           減少重復建設和資源浪費

b)      業(yè)務架構的設計原則

c)       設計業(yè)務架構的關鍵步驟

d)      常見的設計難點與挑戰(zhàn)

三、實戰(zhàn)演練 –企業(yè)業(yè)務架構開發(fā)路徑（以TOGAF為標的方法論）

a)       三大設計原則

                   i.           整體性

                  ii.           方向性

                 iii.           可執(zhí)行

b)      五大設計邏輯

                   i.           戰(zhàn)略分析

                  ii.           價值鏈分析

                 iii.           組織分析

                 iv.           領域分析

                  v.           能力分析

c)       案例分析與研討（著重于業(yè)務能力與數(shù)據(jù)的整體框架融合）

                   i.           業(yè)務領域之劃分

                  ii.           業(yè)務流程之優(yōu)化

                 iii.           數(shù)據(jù)模型之塑造

                 iv.           能力模型之建立

d)      創(chuàng)建架構定義文件

四、IT業(yè)務架構與“企業(yè)數(shù)據(jù)”的關聯(lián)與關鍵落地舉措

a)       價值鏈分析

b)      流程模型分析

c)       業(yè)務數(shù)據(jù)流分析

d)      組件分析

e)       整體架構梳理

五、課程總結

a)       學員心得分享

b)      總體課程摘要

c)       答客問