【課程背景】

?  改善員工的工作心態，培養員工的職業化精神

?  提高員工責任意識，培育100%責任的結果型員工

?  培養員工的職業化思維模式和職業化行為習慣

?  修煉員工一流的職業形象和職業心態

?  打造一支職業化、專業化、有戰斗力的精英團隊

【課程對象】  全體員工/主管/經理

【課程形式】  實戰講授/互動問答/案例分析/現場討論/模擬訓練

【課程時間】  1天（6個課時）（時間分配：實戰講授60%，實戰訓練20%，調整糾偏20%）

【課程綱要】

第一部分：職業人的第一素質要求

一、優秀員工的標準是什么??

?   1. 優秀員工的標準??

?   2. 態度、能力,哪一個更重要??

??? 3. 失敗員工的致命缺點?

??? 4. 心態決定一切----要具備職業心態

小組討論：中國女排為什么會贏得冠軍？

二：贏在職場：為何要職業心態

1.   我是誰？認識自我、了解自我

2.   我要到那里去？職業定向

3.   我要如何去？職業選擇

4.   我要成為誰？職業成就

案倒分析：如何通過選擇進行精準定位？

第二部分：職業化及職業化心態的價值

一. 新世紀，新形勢，新職場，新職業

1.  什么是職業化

2.  為什么需要職業化

3.  什么是職業化心態

4. 職業心態與個人心態對比  

小組討論：首因效應為何能辨別職業人？

二：崗位可以平凡，態度不能平庸

1.  專家既是贏家

2.  做出客戶想要的結果

3.  注重操作細節、注重執行

4.  可以平凡，拒絕平庸

模擬演練：專業與非專業的表現核心是是否經過訓練

第三部分：職業化心態---積極主動

一.     正能量是積極心態的源泉

1.  正念-正思-正精進-正能量

2.  當能量是正的，一切就都對了

3.  從“左右為難”到“左右逢源”積極態度的始作俑

技能提取：如何從進退維谷到進退自如？

二、 “主人”是由“主動”進化而來

1.  主動是對自己負責

2.  主動是對工作負責

3. “主動-承擔-成長-成為”是一個程序

4.  別讓“面子”控制自己的發展

5.  給自己點贊為自己加分

案例分析：驢子的故事引發的思考

第四部分： 職業化心態---空杯自律
       一. 空杯是對自我永不滿足的挑戰

1. 滿招損謙受益的印證

2. 否定與肯定的交互促進

3. 你會給你的大腦“洗澡”嗎？

4. 職場減壓必備良藥--歸零膏

5. “向上爬”與“向下看”你做對了嗎？

      二. 懂得自律，就是活出自我

1.        完美的計劃是否還保留在你的文件夾里？

2.        戰勝別人與戰勝自己你經常會選哪個？

3.        自律的真正動力是什么？

4.        面對誘惑，有多少時候我們被“打回原形”

案例討論：淺談《曾國藩家書》

第五部分：職業化心態---自信包容

一. 自信，化渺小為偉大，化平庸為神奇的力量

1.  “鏡子原理”你認為自己是什么樣的就會成為什么樣的

2.  從堅持面對到堅決自信，這需要個過程

3.  職業化的整個過程從滿懷希望開始，人生何嘗不是？

4.  自信是成功的90%，不盲目是剩下的10%

5.  不斷的給自己回饋，讓你的自信茁壯成長

小組討論：如何給自己回饋和反應，培育自己的自信源？
      二. 包容是一種胸懷，更是職業的表現

1.  世界是由不完美構成的完美，我們何必咄咄逼人？

2.  尊人者人尊，容人者人容

3.  嚴于律己寬以待人，包容的職場快樂彌漫

4.  職場“潤滑劑”

案例講解：我們愿不愿意成為“潤滑劑”

第六部分：職業化心態---誠信共贏

一. 誠以養德，信以立身

1.  格物、致知、誠意、正心、修身、齊家、治國、平天下，何謂誠其意？

2.  職場圓融法則：內誠于心，外信于人

3.  如何搞定大客戶，大訂單---不信不立，不誠不行

4.  言必信行必果，人際交往的核心法則

5.  團隊契約精神

小組討論：團隊契約在團隊人際關系中的價值？
      二. 資源整合是趨勢，合作共贏是必然

1.  未來的企業將沒有雇傭關系，只有合作關系，你將如何生存？

2.  合群永遠是一切善良思想的人的最高需要

3.  從日落西山到東方再起，你所在的位置比你說的話重要

4.  弟兄不和鄰里欺，將相不和鄰國欺

案例講解：從空城計解析職場共贏價值

第七部分：職業化心態---學習成長

一.     學習是積累財富的過程，是創造財富的過程

1.  職業者的三個銀行：專業銀行，大腦銀行，技術銀行

2.  學習態度--學習習慣--學習方法

3.  職業者的終身密器--不斷成長

技能提取：如何學習才能讓自己保持競爭力

二. 成長隱藏在日常的工作中

1.  進取還是出局，你的不敗金身如何塑造？

2.  拜托平庸的最佳手段：上半圈鐘表理論

3.  增強職場競爭力的方法--向不可能發起挑戰

4.  為自己的選擇負責，為自己負責就是讓自己不可替代

5.  一直不斷的超越自己的目標，就是為團隊增值

小組討論：如何讓自己無可替代？

第八部分：職業化心態---感恩奉獻

一.     感恩之心，離財富最近

1.  父母生養，是我們生命的保障

2.  企業栽培，是我們價值的保障

3.  同事幫扶，是我們成績的保障

4.  客戶支持，是我們財富的保障

技能提取：別辜負了身邊人的深情厚誼

三. 懂得付出，才值得擁有

1.  平凡崗位的付出和堅守--奉獻的主色調

2.  人活著應該讓別人因為你活著而得到益處

3.  愛的本質--給予和奉獻

4.  舍與得--付出與收獲，因果關系的存在

5.  職場精英必殺技：默默的奉獻

小組討論：贈人玫瑰手不留香，心留香！