90后員工領導與激勵

【課程背景】

時常聽到企業老總和部門經理們抱怨重重：“真搞不懂90后員工到底怎么啦？公司對他們已足夠容忍和讓步了！工作上提要求常常大堆，但做起來卻漫不經心，眼高手低…   到底要我們怎么樣做，他們才能夠滿意呢？

無論人們如何評價90后的這一群體，但是有一點可以肯定：90后的員工已經成為企業發展的中堅力量，他們在企業中的生產力將決定企業未來的命運或前途。

因此，如何有效地管理90后的新生代員工并讓他們充分發揮自身價值，是我們每一位管理者都需要掌握的新的知識和技巧。
　　本課程旨在幫助管理者掌握如何有效管理90后的員工，如何激勵、教導與輔導90后的員工，如何協90后員工提升工作績效。促使90后的員工創造價值，實現卓越績效。

由管理變為帶動

由權力變為信服

【課程宗旨】

  簡單、直接、快速、有效——現場學習，馬上使用；

  以結果為導向，以訓練為基礎，以應用為核心。

【課程形式】

  導師講解，學員互動，案例分析，課程現場實踐演練。

【課程對象】

  企業總經理、部門經理、主管、儲備干部

【課程收益】

?  正確定義90后員工

?  全方位了解90后員工的行為和人格特征；

?  掌握90后員工溝通的方法

?  提升企業管理者管理90后員工的智慧、能力技巧

?  掌握管理與輔導90后員工的方法技巧及策略

?  掌握增強90后員工企業歸屬感與減少員工流失的技巧及策略  

【課程大綱】

序章：一大群90后正在來襲！

職場中的新新人類

令你驚訝的思維與行為

思考：這一代到底怎么回事？

第一章：認識90后

一、一個時代造就一代人

   1.  我們的祖輩

   2．我們的父輩

   3.  我們自己

二、 90后——被撕裂的一代

       家庭背景

       社會環境

       競爭現實

       現實壓力

第二章：90后員工特征

一、     三大心理特征

1.自我中心

2.強烈內心孤獨

3.價值多元化

二、     自我中心的四大表現

1.  非客觀的評價標準

2.  利己的行為標準

3.  自我視角的思考模式

4.  隨性的行為動因

三、     內心孤獨的四大表現

1.  矛盾的溝通模式

2.  渴望被理解和尊重的社交心理

3.  面對壓力的自我逃避

4.  色厲內荏導致情緒敏感

四、     價值多元的四大表現

1.  追求個人成就感

2.  面對現實的無奈與茫然

3.  浮躁與沖動

4.  享受快樂而不愿付出

五、90后員工的工作觀

1.  追求個人發展和成就

2.  天生藐視權威和命令

3.  自我標準而非團隊標準

4.  追求尊重、平等、快樂的感受

5.  工作就是利益交換

六、90后員工領導基本法

1.  自我中心決定引導是原則

2.  強烈孤獨決定溝通是基礎

3.  多元價值觀決定成就是動力

第三章 管理者思維轉變

一、面對新生代員工的管理思考

1.  對90后員工的誤解

2.  90后員工主動積極的四大原則

3.  “帶頭大哥”——90后員工眼中的好主管

4.  由管理變為帶動

5.  由權力變為信服

二、面對互聯網環境下的管理思維轉變

1.互聯網時代帶來的管理沖擊

  信息化、數據化、平臺化、創新化

2. 去中心——互聯網時代年輕人的思維模式

3. 喜歡求證與驗證而非盲從

4. 管理思維轉變——由監控者變為帶動者、支持者、服務者

（1）成為帶動者的八大轉變

（2）成為支持者的六項工作

（3）成為服務者的四種支持

第四章 90后員工的六種帶領方式

一、開放式溝通環境

1.  開放式溝通的領導角色定位

2.  開放式溝通的基本原則

3.  開放式溝通的管理運用

4.  開放式溝通的長效建設

二、去中心化與參與式管理

   1.  互聯網時代的去中心化導致參與式管理勢在必行

   2.  參與式管理不是革管理者的命

3.  參與式管理的原則

   4.  參與式管理的四種模式

三、指導性建議

   1.  什么是指導性建議

   2.  如何讓員工接受你的建議

   3.  協助思考、多做假設、少給結論

   4.  ＯＪＴ的教練方法

　 5.  做教練的四步法

   6.  用“六頂思考帽”去解決爭論　

四、彈性管理

1.  何為彈性管理

2.  彈性管理適用的情況

3.  彈性管理的補充機制

4.  做好彈性管理的四種方法

5.  腦洞大開—門派式管理案例分享

五、     合理授權

1.  授權的核心

2.  授權的六大原則

3.  是否授權的三因素模型

4.  授權的四種方式

5.  授權流程

六、     制度公正透明

1.  人性的弱點——比較性效應

2.  讓90后員工主動遵守制度的四大內因與四大外因

3.  制度公正透明的六大要素

4.  如何讓員工自己成為制度的維護者

結語：治人者非治人也，在治心