“工匠精神”是怎樣煉成的？

（時(shí)間安排：本提綱是1天版，若半天，老師可自行刪節(jié)相關(guān)內(nèi)容）

主講：王維寶老師

[課程目標(biāo)]

國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在2018年的第二屆中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)大會(huì)上呼吁：各行各業(yè)要弘揚(yáng)工匠精神，打造更多消費(fèi)者滿(mǎn)意的知名品牌，讓追求卓越、崇尚質(zhì)量成為全社會(huì)、全民族的價(jià)值導(dǎo)向和時(shí)代精神。

其實(shí)，工匠精神在我國(guó)具有深厚的底蘊(yùn)，是我們要珍視并發(fā)揚(yáng)光大的寶貴財(cái)富。然而，現(xiàn)代化工業(yè)進(jìn)程中，在短平快的工作節(jié)奏和社會(huì)價(jià)值多元化的多重沖擊中，原本“干一行，愛(ài)一行；干一行，精一行”的傳統(tǒng)理念，在今人的思維中開(kāi)始動(dòng)搖，所帶來(lái)的直接影響是業(yè)之宗師、國(guó)之巨匠寥若晨星。對(duì)于我國(guó)的軍工制造領(lǐng)域，我們?nèi)匀蝗狈懏?dāng)當(dāng)?shù)摹爸袊?guó)名片”，其因背后所折射的是軍工領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)技工人才的缺失，其本質(zhì)是“工匠精神”的缺失。

因此，弘揚(yáng)“工匠精神”已成為全社會(huì)、全民族，尤其是軍工領(lǐng)域各級(jí)管理者的共識(shí)。那么如何發(fā)揚(yáng)與踐行“工匠精神”呢？

   本課題主講王維寶老師，通過(guò)自己在中國(guó)優(yōu)秀大企業(yè)30多年管理一線(xiàn)過(guò)程中積累的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)，以及他為近百家軍工企業(yè)搞培訓(xùn)做顧問(wèn)的切身感悟，他以“‘工匠精神’是怎樣煉成的”為主題，把影響弘揚(yáng)“工匠精神”的諸多要素：如人員素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)氛圍、企業(yè)文化、部門(mén)協(xié)作、執(zhí)行工具、現(xiàn)場(chǎng)管理、班組學(xué)習(xí)訓(xùn)練等，多層面地向大家展開(kāi)介紹，您可以在一天或兩天的時(shí)間內(nèi)感受到弘揚(yáng)“工匠精神”過(guò)程中的真諦。

[授課特點(diǎn)]

給您可以復(fù)制的工具與模式

[授課對(duì)象]

軍工行業(yè)各層次的領(lǐng)導(dǎo)及管理人員，或全體員工

[授課內(nèi)容]

前  言：

模塊一、

第一講、“工匠精神”

概念的內(nèi)涵與影響主要素的詮釋

一、新時(shí)期“工匠精神”概念闡述（案例分享）

1、精益求精---把99%提高到99.99%

2、嚴(yán)謹(jǐn)，一絲不茍---不達(dá)到要求不輕易交貨

3、耐心、專(zhuān)注、堅(jiān)持---絕不止步

4、專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)---打造行業(yè)第一

二、影響弘揚(yáng)“工匠精神”的五大關(guān)鍵點(diǎn)

1、傳統(tǒng)文化的“糟粕”（案例分享：差不多、隨便、干干再說(shuō)、我做著看）

2、社會(huì)浮躁現(xiàn)象成風(fēng)（案例分享）

3、價(jià)值觀(guān)不統(tǒng)一（案例分享）

4、缺乏踐行“工匠精神”的工具（案例分享）

5、性格影響（案例分享）

第二講、體現(xiàn)“工匠精神”的基本點(diǎn)

一、“工匠精神”核心元素：匠心就是一種持之以恒的耐力

二、弘揚(yáng)“工匠精神”的基本點(diǎn)

1、國(guó)家層面---如何從“制造大國(guó)”變成“制造強(qiáng)國(guó)”（案例分享）

2、企業(yè)層面---精細(xì)化管理落到實(shí)處（案例分享）

3、人的層面---如何認(rèn)真，一絲不茍（案例分享）

三、提升弘揚(yáng)“工匠精神”工作水平的五大動(dòng)力

1、有信仰（案例分享）

2、有目標(biāo)（案例分享）

3、領(lǐng)導(dǎo)重視（案例分享）

4、專(zhuān)一專(zhuān)注（案例分享）

5、激勵(lì)與自我激勵(lì)（案例分享）

模塊二、“工匠精神”是怎樣煉成的

第一講、“工匠精神”是心態(tài)磨礪煉成的

一、職場(chǎng)人員素養(yǎng)關(guān)鍵體現(xiàn)在心態(tài)上

1、該怎樣對(duì)待團(tuán)隊(duì)？（案例分享---不要把體制缺陷宣泄在崗位上）

2、該怎樣對(duì)待上級(jí)？（案例分享---“換位思考”是一把萬(wàn)能的鑰匙---有時(shí)真相并不那么重要）

3、該怎樣對(duì)待下級(jí)？（案例分享---善待下屬就是善待企業(yè)，就是善待自己）

4、該怎樣對(duì)待工作？（案例分享---守住本分后的創(chuàng)新：一是觀(guān)念，二是方法）

5、該怎樣對(duì)待問(wèn)題？（案例分享---堅(jiān)信辦法總比困難多）

6、該怎樣對(duì)待自己？（案例分享---沒(méi)有誰(shuí)對(duì)你這一生負(fù)責(zé)）

7、該怎樣對(duì)待同事？（案例分享---放大同事的優(yōu)點(diǎn)）

8、該怎樣對(duì)待兄弟部門(mén)（案例分享---協(xié)作意識(shí)與協(xié)作的方法）

9、該怎樣對(duì)待家人？（案例分享---拿捏事業(yè)與家庭平衡的藝術(shù)）

10、該怎樣對(duì)待社會(huì)？（案例分享---記住對(duì)待社會(huì)的幾個(gè)關(guān)鍵詞）

單元互動(dòng)分享

第二講、“工匠精神”是團(tuán)隊(duì)氛圍煉成的

一、制度設(shè)計(jì)影響團(tuán)隊(duì)氛圍（案例分享）

二、制度設(shè)計(jì)把握的六個(gè)要點(diǎn)（案例分享）

1、相對(duì)公平（案例分享）

2、符合規(guī)律（案例分享）

3、與時(shí)俱進(jìn)（案例分享）

4、多贏（案例分享）

5、具有操作性（案例分享）

6、守法（案例分享）

三、制度與情感之間的拿捏技術(shù)（案例分享）

四、解讀“制度是死的，人是活的”的觀(guān)點(diǎn)

五、什么是氛圍（案例分享）

六、營(yíng)造好氛圍的工具--80/20原則（案例分享）

單元互動(dòng)分享

第三講、“工匠精神”是企業(yè)文化煉成的

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵與定位

1、企業(yè)文化的本質(zhì)（案例分享）

2、文化的內(nèi)涵（案例分享）

3、企業(yè)文化的屬性

（1）、客觀(guān)性（案例分享）

（2）、傾向性（案例分享）

二、企業(yè)文化的三個(gè)層次

1、物質(zhì)文化（案例分享）

2、制度行為文化

3、精神文化（價(jià)值觀(guān)）

三、企業(yè)文化在內(nèi)部如何推進(jìn)（價(jià)值觀(guān)趨同）

1、企業(yè)文化責(zé)任人的定位與職能（案例分享）

2、企業(yè)文化與信仰（案例分享）

（1）、文化一旦集聚信仰，其軟性力量比剛性制度更有力（案例分享）

四、企業(yè)文化要統(tǒng)一主要價(jià)值觀(guān)（案例分享）

1、何謂“價(jià)值觀(guān)”？ （案例分享）

2、價(jià)值觀(guān)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的核心作用（案例分享）

3、企業(yè)文化先“化”自己（案例分享）

五、企業(yè)文化在外部如何推進(jìn)

1、設(shè)計(jì)故事樹(shù)形象（案例分享）

2、設(shè)計(jì)故事拓市場(chǎng)（案例分享）

3、企業(yè)文化開(kāi)拓市場(chǎng)的基本思路與技巧

單元互動(dòng)分享

第四講、“工匠精神”是執(zhí)行模式煉成的

一、檢驗(yàn)是否弘揚(yáng)“工匠精神”的試金石：看執(zhí)行力是否提高

二、執(zhí)行力不是喊出來(lái)的，是干出來(lái)的，怎么干？

三、一種適合本土文化弘揚(yáng)“工匠精神”的管理模式橫空出世

四、執(zhí)行力提升管理模式的基本內(nèi)涵（案例分享）

五、執(zhí)行力提升管理模式的三個(gè)基本原則（案例分享）

1、閉環(huán)原則----尋找“閉環(huán)”的工具（案例分享）

2、比較分析原則---和誰(shuí)比較？怎么分析問(wèn)題？（案例分享）

3、不斷優(yōu)化原則（案例分享）

六、執(zhí)行力提升管理模式的三大體系（案例分享）

1、目標(biāo)體系---目標(biāo)怎么樣設(shè)定？（案例分享）

2、日清體系---每天清理什么？（案例分享）

3、激勵(lì)體系（案例分享）

七、執(zhí)行力提升管理模式的九大要素（案例分享）

單元互動(dòng)分享

第五講、“工匠精神”是激勵(lì)鞭策煉成的

一、什么是激勵(lì)（案例分享）

二、打造激勵(lì)體系需要注意員工的“六最”心理（案例分享）

三、激勵(lì)員工要注意“三化”

1、差異化（案例分享）

2、動(dòng)態(tài)化（案例分享）

3、多元化（案例分享）

四、激勵(lì)員工的“五要素