《戰略導航：戰略澄清與戰略解碼》

——基于BLM業務領先模型戰略與執行的力量

【課程背景】

世界500強企業通常有明確的戰略規劃部門專門來制定企業的戰略，而實際上不少目前企業的戰略常常零散的、模糊的存在老板個人頭腦之中，沒有書面的或正式的形式進行溝通或傳遞。

因此，企業之中老板與高層之間也常常沒有清晰的戰略溝通、高層與中層之間更缺乏戰略溝通，更不用說與基層員工之間進行戰略傳遞。因為沒有溝通、沒有傳遞、沒有明確的戰略規劃和落地計劃，企業之間沒有辦法對行動步驟達成共識。同時，因為沒有戰略共識和溝通，跨部門之間也是缺乏有效的協同作戰，企業“力出一孔”也成了一種口號而已。

企業戰略規劃的重點在于“看準方向、抓住機會、理清業務、設計組織、落實執行”，而戰略解碼是用路徑化、可視化、可衡量、指標化的方式，將企業的戰略轉化為全體員工可理解、可執行、可檢查的日常行為的過程。

《戰略澄清與戰略解碼》以哈佛大學商學院和IBM制定的Business Leadership Model (BLM)業務領先模型為主線，幫助企業對戰略形成共識，并將戰略舉措分解成可執行KPI指標和落地措施。本課程尤其重視由哈佛大學教授David A Nadler and M L Tushman提出的The Congruence Model，在戰略執行和提升績效上的價值。不少企業有戰略，就是缺少文化、組織、管理、人才等方面的協同，以至于企業的戰略停留在紙上，無法落地。

整個課程采用行動學習的方法，采用團隊共創方法、學員分成小組，應用講師提供的工具和模板，現場對企業自己的戰略和業務進行分析，并輸出企業戰略規劃及年度執行計劃等學習成果，現場點評分享和匯報。

【課程收益】

1、了解和掌握業界領先的戰略規劃工具和框架（BLM），提升管理層的戰略管理能力和領導力　

2、通過行動學習、團隊共創等方法，幫助管理層對戰略達成共識，形成統一的語言和協同的行動措施

3、掌握從公司年度目標到部門目標、到產品線的分解工具和方法，并現場進行目標的分解和指標的確定

4、課堂輸出的成果可以直接落實執行，形成有效的指標、落地年度行動計劃和責任人

5、推動企業溝通文化與組織變革的轉型，直接促進跨部門之間的橫向溝通與協同  

【參加人員】總經理、高層、業務線負責人、中層等

【課程時間】2-3天  每天上午、下午各3小時，晚上學員需要做練習 

【課程大綱】

一、BLM戰略框架簡介

工作坊時間安排及規則說明

戰略的制定和執行包含8個相互影響、相互作用的方面：戰略意圖、市場洞察、創新焦點、業務設計、關鍵任務、氛圍與文化、人才及正式組織等

為什么BLM模型可以連接“戰略”和“執行”？

BLM業務領先模型 - 領導力是根本

BLM業務領先模型 - 價值觀是基礎

二、BLM是以'差距'為始，又以彌補'差距'為終

為什么對戰略不滿意-沒有找到真正的差距

什么是業績差距

什么是機會差距

如何找到差距

找出差距 -   列出目前所有的問題

選出關鍵的差距 - 考慮對成本，戰略層面的影響

實戰討論1：識別目前存在的關鍵的業績或機會差距

三、如何確立清晰的戰略意圖——我們要去哪里？ 

組織機構的方向和最終目標，與公司的戰略重點相一致？
這個業務設計是否提升了公司的戰略重點？

企業若想達到成功，必須在企業內部大力宣傳自己的戰略意圖，實現企業戰略目的與戰略手段的和諧

如何確立戰略意圖？戰略意圖的三層級含義：

愿景

戰略目標

業務目標

四、市場洞察就是在探尋達成未來戰略目標的機會

市場洞察（五看）的工具和方法

看趨勢/看行業：要“聞”到有錢味的地方

看市場、看客戶、看競爭、看自己

分解客戶購買行為分析客戶需求

全方位地分析對手競爭要素

看機會：通過SPAN圖判斷機會的優先級

進行市場細分（定義初步的細分目標市場）

SWOT整合分析與對策矩陣

實戰討論2 - 機會、威脅的識別未來3年的主要市場發展趨勢及其影響

五、創新焦點：機會差距的彌補，需要業務設計的創新

未來業務組合、創新模式、資源利用

核心業務、成長業務、新興機會

創新模式、產品, 服務和市場創新

業務模式創新、運營創新、資源利用

實戰討論3 -創新焦點思考

六、業務設計：業務設計是戰略的落腳點

選擇客戶的標準，如何確定優先級：誰是你的客戶，誰不是

在該細分市場下，客戶有哪些特定的需求？

價值主張：小米價值主張的特點

客戶需求 – 我們提供的產品和服務是否以客戶的最終需求為導向

獨特性 – 客戶是否真正認可我們的產品和服務

有影響力 – 是否能幫助客戶實現增值和收益

價值獲得：如何賺錢？我們依靠什么吸引客戶并獲取利潤？

活動范圍：經營活動中的角色和范圍

持續價值：客戶需求的轉移趨勢、價值鏈中的地位

我們如何保護利潤

風險管理：從中興通訊被封殺看風險管控的重要性

實戰討論4 -  業務設計

現有業務設計到期望業務設計，以及會遇到什么挑戰

七、什么是關鍵任務？企業年度關鍵任務的分解

考慮實現關鍵任務所需要的相互依賴關系

戰略地圖  形成戰略舉措和戰略主題

公司平衡計分卡

公司年度重點工作

公司績效指標/KPI設計

組織績效指標/KPI的設計技巧

實戰討論5：提煉企業當年關鍵任務，部門關鍵任務如何支撐企業關鍵任務實現？

各關鍵任務展開闡述-關鍵任務的執行與管理

八、協同與一致性：組織、人才、文化與關鍵任務的匹配

正式組織支持關鍵業務的執行，包括

·組織形態：結構和效率、決策機制、協作機制、知識管理和分享

·組織規模：編制、層級、區域布局等是否能支持組織能力

·組織績效：如何評價和激勵組織與個人不斷改進

組織、資源和權力如何在組織中分配 - 授權，行權與問責，決策流程，協作機制， 信息和知識管理

關鍵崗位的設置和能力要求

管理和考核標準

組織體系必須支撐關鍵任務執行

人才

關鍵崗位識別

關鍵崗位人才滿足程度

人才的獲取與持續發揮作用

人才盤點與關鍵崗位和人才布局

人才供應鏈建設

氛圍與文化

文化——行為規范

氛圍——對工作環境的感知

核心價值觀傳承

工作氛圍營造

實戰討論6：組織能力差距和障礙分析

我們是否建立在現有能力上？

能否獲得所要的新能力？

我們有能力管理潛在的風險嗎？

組織氛圍 - 對工作環境的感知

何為企業文化，文化如何為戰略服務

建設企業文化“從上墻到上心”

企業文化如何考核

領導力與價值觀

實戰討論7：  - 解決方案及行動計劃

九、學習成果匯報與答辯（可選）

按組為單位，進行學習成果的匯報

每個小組以PPT形式進行15-20分鐘的時間匯報

領導進行質詢和點評、學員完善報告

【課程方式】分組小組進行、講師講授、學員動手練習、全程演練、點評PK、

案例分析、學員匯報答辯