業務團隊獎勵體系設計--三大激勵要點管理

《業務團隊獎勵體系設計—三大激勵要點管理》 

主講：鐘意

【課程背景】

團隊管理中“分錢”是絕對重要的一件事，怎么分錢能讓員工滿意？企業激勵員工是否只有“分錢”一種方式呢？

激勵業務團隊，第一年可以用錢，第二年還用嗎，第三年呢？作為業務團隊管理者，面對公司逐年上漲的業績目標，你是否面臨以下困惑？

1.高收入會激發員工的動力，但收入不可能無限制增加，業務團隊管理者又該用什么方式激勵員工呢？

2.業務交付流程中的前端與后端人員如何區分貢獻，同一銷售部門中不同崗位的人員如何分配獎金？

3.人力成本逐年增加，團隊收益卻并沒有隨之提高，管理者又該如何面對這種矛盾呢？

4.年底的獎金分配，用按勞分配的方式卻惹來眾怒，管理者無意中踩了哪些坑呢？

課程有理論、有工具、有案例,實操性強,幫助學員解決激勵管理中的實際難題,通過課程方法輸出,使學員能夠學之解惑，學之能用，帶領企業踏上業務團隊激活之路,實現企業持續發展。

【課程收益】

?  了解業務團隊的收入組成，從經營的角度進行人力成本數據的分析；

?  了解提成設置的操作方法，針對不同情況進行提成政策設置；

?  了解獎金分配的基本原則，學習獎金分配的方法及流程；

?  尋找團隊成員的個性化需求，制定非物質激勵清單。

【課程特色】互動性強，邏輯清晰；實戰聚焦，學之能用；案例精彩;結果輸出

【課程對象】企業人力資源經理、中層管理者

【課程時間】1-2 天

一、量化管理業務團隊人力成本

1、計算你的團隊人員成本

?  員工薪資成本結構

?  計算團隊年度成本

?  變動成本與固定成本

案例：銷售團隊的薪酬成本

工具:工資成本測算表模版

互動:學員問答

2、業務團隊的量化數據指標

?  投資收益比:薪酬總額與團隊業績的比值

?  人效(人均收入、人均毛利)

?  你應當關注哪個指標?

案例:銷售總的困惑

工具:數據計算公式

互動:數據計算

3、分階段設置薪酬人員薪酬結構

?  初創期的結構:底薪or提成

?  發展期的結構:提成or績效

?  成熟期的結構: 提成or績效

?  案例實踐:薪酬結構選擇

案例：初創團隊的案例

工具:薪酬結構匹配模型

互動:小組討論

二、如何設置團隊的提成辦法?

1、團隊提成設置的依據信息

?  明確管理導向(將目標與收益緊密結合)

?  提成核算依據

?  明確提成管理的流程

案例：TD化學的高提成與低毛利矛盾

工具: 核算表單、流程模版

互動: 案例:尋找制度的漏洞

2、銷售團隊的業績提成分段設置目標與策略

?  初創期的設計

?  發展期的設計

?  成熟期的設計

?  提成設計的基本方法(比率測算法、定額測算法、級別掛鉤法)

案例：提成發放案例;

工具: 提成核算表

互動: 練習

3、業務團隊中不同崗位的提成設計

?  業務員的提成設計

?  內勤的提成設計

?  售后的提成設計

?  提成總額控制

?  提成辦法的應用流程

案例：委屈的內勤;

工具: 提成總額核算與分配

互動: 練習

三、如何進行團隊獎金分配?

1、獎金分配的基本原則

?  注意公平理論

?  收集員工意見

?  明確發放目的

案例:被孤立的銷冠

工具:投射技術

互動:投射技術應用

2、獎金發放的三大要點

?  獎金發放的預期管理

?  高位發放原則

?  可視化發放原則

案例：獎金的驚喜、看的見的年終獎

互動:問答

四、制定你的團隊激勵清單

1、激勵理論的實踐應用

?  與需求相關的4個理論

?  與績效相關的3個理論

案例：萎靡不振的銷售高手,被退學6次的孩子

工具: 馬斯洛需求理論、期望公式、員工需求清單模版

互動: 問題收集:激勵你的三個因素

2、激勵的特性

?  激勵在什么情況下失效

?  激勵的三個特征

案例:疲憊的主管;迷茫的總經理助理;

互動:選擇:金錢重要嗎?鼓掌測試;

3、盤點團隊激勵資源

?  制度層面的激勵

?  團隊內部激勵

?  輸出你的團隊激勵清單

案例: 創意激勵案例

工具: 頭腦風暴、激勵資源匯總表

互動: 小組練習