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課程分類

好服務(wù)是設(shè)計(jì)的-服務(wù)創(chuàng)新與峰值體驗(yàn)設(shè)計(jì)

好服務(wù)是設(shè)計(jì)的-服務(wù)創(chuàng)新與峰值體驗(yàn)設(shè)計(jì)
服務(wù)創(chuàng)新：通過MOT微細(xì)節(jié)精益求精，微流程優(yōu)化、微場景創(chuàng)新，由點(diǎn)到線到面，系統(tǒng)設(shè)計(jì)驚喜服務(wù)的流程和標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新服務(wù)體驗(yàn)，超越客戶期待，最終讓客戶成為企業(yè)品牌的傳播大使。
2022-11-15 13:59
主講老師：李方課時(shí)安排：2天，6小時(shí)/天

面議

MTP中高層管理者技能提升
本課程綜合管理理論、知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，具備創(chuàng)新的觀念，做完善組合，以系統(tǒng)方式呈現(xiàn)給學(xué)員，搭配許多案例故事，幫助學(xué)習(xí)者在管理上、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行上的能力提升與落實(shí)。
2022-11-15 13:53
主講老師：丁興華課時(shí)安排：2天，6小時(shí)/天

面議

績效導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)力
“績效導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)力”課程，以世界領(lǐng)導(dǎo)力大師、世界組織行為學(xué)大師保羅·赫塞博士創(chuàng)立的情境領(lǐng)導(dǎo)?為基本理論框架，糅合了世界領(lǐng)導(dǎo)力大師約翰·科特的《權(quán)力基礎(chǔ)與影響力》和肯·布蘭佳博士《更高層面的領(lǐng)導(dǎo)》等相關(guān)研究成果，結(jié)合本土職業(yè)經(jīng)理人的管理現(xiàn)狀，以持續(xù)提升組織和員工的績效為核心，研究和優(yōu)化管理者領(lǐng)導(dǎo)行為的辦法。
2022-11-15 13:51
主講老師：趙偉功課時(shí)安排：2天，6小時(shí)/天

面議

過程管理三部曲——帶團(tuán)隊(duì)，拿結(jié)果，關(guān)鍵是過程管理

過程管理三部曲——帶團(tuán)隊(duì)，拿結(jié)果，關(guān)鍵是過程管理
《過程管理三部曲》，基于經(jīng)典的PDCA的基本邏輯，專注于知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下管理者面臨的新問題、新挑戰(zhàn)，著眼于激活組織中“人”智慧，做實(shí)目標(biāo)、過程、反饋三大環(huán)節(jié)，推動(dòng)組織目標(biāo)的達(dá)成，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
2022-11-15 13:51
主講老師：趙偉功課時(shí)安排：2天，6小時(shí)/天

面議

責(zé)任心與執(zhí)行力建設(shè)四大工具
《責(zé)任心與執(zhí)行力建設(shè)四大工具》課程，參考了《高效能人士的執(zhí)行4原則》、《QBQ-提升責(zé)任意識(shí)的最佳實(shí)踐》、《奧茲的智慧》等研究成果，立足于提升組織成員的責(zé)任意識(shí)和行動(dòng)能力，為提升企業(yè)執(zhí)行力，提供意識(shí)與方法的訓(xùn)練。
2022-11-15 13:50
主講老師：趙偉功課時(shí)安排：2天，6小時(shí)/天

面議

問題分析與決策
據(jù)國外權(quán)威機(jī)構(gòu)研究，對管理者來說，如果你只想發(fā)生小小的改變，那你只需要改變?nèi)藗兊男袨榉绞剑蝗绻阆Ｍ麕沓杀兜酶淖儯悄憔捅仨毟淖內(nèi)藗兊乃季S模式！《問題分析與決策》，源于美國蘭德公司凱普鈉博士（Charles H.Kepner）和崔果博士（Benjanmin B.Tregoe）的經(jīng)典著作《問題分析與決策》，其目的就是通過理性化、流程化的方法，轉(zhuǎn)變職業(yè)人的思維模式，提高員工分析問題、界定問題、解決問題的能力，提高執(zhí)行力。
2022-11-15 13:50
主講老師：趙偉功課時(shí)安排：2天，6小時(shí)/天

面議

卓越管理五項(xiàng)修煉
自2017年起，該課程累計(jì)采購38期，客戶涉及東風(fēng)特種商業(yè)車公司、中信特鋼、科安創(chuàng)新、成都海王醫(yī)療器械、金山軟件等不同產(chǎn)業(yè)類型、所有制類型，均得到了客戶的一致好評。
2022-11-15 13:50
主講老師：趙偉功課時(shí)安排：2天，6小時(shí)/天

面議

成功邏輯——打造卓越的企業(yè)文化
本課程讓學(xué)員認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的本質(zhì)和主要內(nèi)容，并掌握如何構(gòu)建卓越企業(yè)的企業(yè)文化。
2022-11-15 13:50
主講老師：張蕾課時(shí)安排：2天，6小時(shí)/天

面議

技術(shù)變革下的管理創(chuàng)新
2020年10月份深圳打響數(shù)字人民幣第一槍，這是數(shù)字技術(shù)在金融領(lǐng)域的一次深度應(yīng)用。在新的時(shí)代，新技術(shù)正在加速改變世界。本課程從三個(gè)演進(jìn)階段來梳理技術(shù)變革對管理創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)，構(gòu)建四個(gè)面向維度的管理創(chuàng)新途徑，探索兩個(gè)基礎(chǔ)變量（技術(shù)的變革、文化的回歸）對管理創(chuàng)新的約束，力求指引企業(yè)邁向發(fā)展新征程，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的發(fā)展。
2022-11-15 13:50
主講老師：張蕾課時(shí)安排：2天，6小時(shí)/天

面議

領(lǐng)導(dǎo)者的自我突破與變革創(chuàng)新
本課程討論的是領(lǐng)導(dǎo)者如何找到領(lǐng)導(dǎo)力的真諦，如何激勵(lì)他人自愿地在組織中做出卓越的成就，如何通過實(shí)際行動(dòng)把理念化為行動(dòng)，把愿景化為現(xiàn)實(shí)，把障礙化為創(chuàng)新，把分裂化為團(tuán)結(jié)，把冒險(xiǎn)化為收益；討論的是領(lǐng)導(dǎo)者如何激發(fā)人們抓住挑戰(zhàn)性的機(jī)會(huì)，取得非凡的成功。
2022-11-15 13:50
主講老師：張蕾課時(shí)安排：2天，6小時(shí)/天

面議

如魚得水——管理溝通
本課程通過對最新溝通理論的系統(tǒng)總結(jié)并結(jié)合中國企業(yè)的特點(diǎn)與不同文化背景的綜合研究，總結(jié)提煉出一套完善、系統(tǒng)、有效的溝通體系，解決以上問題。
2022-11-15 13:50
主講老師：張蕾課時(shí)安排：2天，6小時(shí)/天

面議

MTP中層干部管理能力提升系統(tǒng)訓(xùn)練
使課程內(nèi)容極具針對性和系統(tǒng)性，并能針對管理人員實(shí)際遇到的問題，提出相應(yīng)的解決對策，強(qiáng)調(diào)運(yùn)用技能來提升管理水平。
2022-11-15 13:50
主講老師：周黎輝課時(shí)安排：8天，6小時(shí)/天

面議

新晉干部管理能力提升培訓(xùn)
隨市場經(jīng)營環(huán)境的變化，競爭的加劇，管理對現(xiàn)任中層的要求也越來越高，他們也許會(huì)因?yàn)楣ぷ鬏^忙而缺乏時(shí)間學(xué)習(xí)，也許希望學(xué)習(xí)，但又找不到系統(tǒng)的課程，中層主管也很累…… 所以建議您讓他們來充電吧，學(xué)習(xí)現(xiàn)代的管理技術(shù)，讓他們思維開闊，溝通能力增加；學(xué)會(huì)如何授權(quán)、教導(dǎo)、激勵(lì)、如何考核、如何實(shí)施有效的管理。
2022-11-15 13:49
主講老師：周黎輝課時(shí)安排：2天，6小時(shí)/天

面議

優(yōu)秀管理人員的角色認(rèn)知
本課程將緊緊圍繞管理人員角色定位為中心，闡述上述問題并加以分析說明。通過系統(tǒng)性學(xué)習(xí)、參與和分享，使學(xué)員能理解并明確擔(dān)當(dāng)組織對管理者的角色定位，明白自己的現(xiàn)狀和與上級(jí)要求能力的差距；理解自己在組織中帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行并確保績效達(dá)成的精準(zhǔn)定位，解決工作中的實(shí)際問題；學(xué)習(xí)管理者應(yīng)具備的通用能力，提高基層管理人員素養(yǎng)與領(lǐng)導(dǎo)力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)！
2022-11-15 13:49
主講老師：周黎輝課時(shí)安排：1天，6小時(shí)/天

面議

管理者的高效溝通
針對以上問題，本課程教讓您學(xué)習(xí)到管理溝通的原理原則與思想，識(shí)別溝通中的障礙根源，認(rèn)識(shí)人與人之間正常的性格差異，培養(yǎng)主動(dòng)性與服務(wù)意識(shí)，掌握有效溝通策略技巧，有效的與上級(jí)、下級(jí)、同事進(jìn)行交流，提升溝通效率與績效！
2022-11-15 13:49
主講老師：周黎輝課時(shí)安排：2天，6小時(shí)/天

面議

協(xié)同——跨部門高效溝通與協(xié)作
企業(yè)管理中70%以上的問題是由于溝通不暢所造成的！高效通暢的溝通有助于企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)工作的有效銜接，減少不必要的時(shí)間拖延與信息錯(cuò)誤，最大限度地提高工作效率。實(shí)踐證明，企業(yè)管理者的溝通能力直接決定的團(tuán)隊(duì)績效。如何有效處理企業(yè)部門間的溝通與協(xié)作問題？如何培養(yǎng)良性循環(huán)的部門間溝通協(xié)作文化？如何在實(shí)際的溝通中運(yùn)用雙贏的策略和技巧？針對以上問題，本課程分別設(shè)計(jì)四個(gè)篇幅暨溝通原理篇、跨部門溝通與協(xié)作問題篇、解決策略和方法篇來幫助您發(fā)掘跨部門溝通障礙的根源，了解跨部門溝通協(xié)作中隱藏的個(gè)人與組織問題，認(rèn)識(shí)人與人之間的性格差
2022-11-15 13:49
主講老師：周黎輝課時(shí)安排：2天，6小時(shí)/天

面議

卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉——塑造自我，影響他人自動(dòng)自發(fā)邁向績效

卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉——塑造自我，影響他人自動(dòng)自發(fā)邁向績效
本課從團(tuán)隊(duì)的重要性導(dǎo)入，分析管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的重要作用；同時(shí)指導(dǎo)高層干部邁向領(lǐng)導(dǎo)所必須的個(gè)人影響力塑造及品德要素，構(gòu)建團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力所需的有效授權(quán)、培育員工、有效激勵(lì)等領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，塑造卓越的領(lǐng)導(dǎo)力，影響團(tuán)隊(duì)邁向高績效！
2022-11-15 13:49
主講老師：周黎輝課時(shí)安排：2天，6小時(shí)/天

面議

讓員工強(qiáng)大——領(lǐng)導(dǎo)者的賦能
本課程從環(huán)境掃描、員工動(dòng)能不足分析、領(lǐng)導(dǎo)的自我賦能，影響他人和賦能他人的方法四部分，教會(huì)管理者如何診斷員工不同發(fā)展階段所需要的能力提升，為其明確職業(yè)生涯發(fā)展。同時(shí)通過自身的自通過科學(xué)的實(shí)施輔導(dǎo)授權(quán)激勵(lì)等管理技術(shù)培養(yǎng)手段，旨在不斷提高員工的工作能力，從而加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
2022-11-15 13:49
主講老師：周黎輝課時(shí)安排：2天，6小時(shí)/天

面議

卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造 ——塑造自我，影響他人自動(dòng)自發(fā)邁向績效

卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造 ——塑造自我，影響他人自動(dòng)自發(fā)邁向績效
本課從團(tuán)隊(duì)的重要性導(dǎo)入，分析管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的重要作用；同時(shí)指導(dǎo)中層干部邁向領(lǐng)導(dǎo)所必須的個(gè)人影響力塑造及品德要素，構(gòu)建團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力所需有效溝通、激勵(lì)、培育指導(dǎo)員工等領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，塑造卓越的領(lǐng)導(dǎo)力，影響團(tuán)隊(duì)邁向高績效！
2022-11-15 13:49
主講老師：周黎輝課時(shí)安排：2-3天，6小時(shí)/天

面議

MTP——管理核心技能訓(xùn)練
課程訓(xùn)練方法上，既強(qiáng)調(diào)理論講授，又堅(jiān)持現(xiàn)場技能訓(xùn)練，理論和技能相結(jié)合；既專注案例教學(xué)，又開展現(xiàn)場作業(yè)，在借鑒他人智慧的同時(shí)，著力于解決自己的問題。《MTP—管理核心技能訓(xùn)練》課程，旨在為企業(yè)中、高級(jí)管理者的管理技能提升，提供系統(tǒng)的培訓(xùn)解決方案，幫助他們實(shí)現(xiàn)從專業(yè)工作者到管理者的能力和角色的轉(zhuǎn)換。
2022-11-15 13:49
主講老師：趙偉功課時(shí)安排：2天，6小時(shí)/天

面議

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