09:00 ~ 09:10

■課程互動開場：破冰及初步體驗 Ice Breaking

▲說明：用有趣的體驗活動來幫助大家熱身，并讓每個學員集中到課程的主題及目標上，進入課程的學習中。

09:10 ~ 12:00

■第一單元：從實踐中總結(jié)經(jīng)驗、萃取方法并傳承

▲畫家黃永玉說：勝利者的傳記里有很多夸張的東西，而失敗者的傳記里有很多真實的東西。對自己深度參與的事件進行深入地反思是最有效的學習方式，從直接經(jīng)驗中歸納總結(jié)某種規(guī)律，以期在未來的實踐中應用——這是人類最智慧之處，也是學習的最精要之處。反省復盤的落腳點要透過情景，找到問題背后深層次的結(jié)構(gòu)，只有掌握了深層次的結(jié)構(gòu)，才能做到遠遷移——遠遷移才能發(fā)揮復盤更大的價值。本單元重點討論組織內(nèi)部真實案例的復盤：      

?成功固然要復盤，失敗了更要復盤&從失敗中學習更多

?復盤總結(jié)經(jīng)驗、萃取方法技能并傳承是持續(xù)成功的關鍵

?組織最佳實戰(zhàn)經(jīng)驗復盤的框架和核心步驟      

09:10 ~ 12:00

■第二單元：方法技能是組織智慧的核心

▲世界五百強企業(yè)CEO有三分之一有GE經(jīng)歷，為什么GE的經(jīng)理人總能夠勝任？

為什么郭士納能夠從食品行業(yè)的CEO輕松勝任IT巨頭IBM的CEO？為什么麥肯錫的小小顧問能給各行各業(yè)的巨型公司做咨詢？

有沒有不變的法則應付風云變幻的商業(yè)環(huán)境？又如何在看似各異的工作實踐中抽取出不變的法則？在互聯(lián)網(wǎng)時代的今天，知識、經(jīng)驗都會加速貶值，組織能夠傳承的只有文化和思維方式。百年基業(yè)的組織最了不起之處在于：他們總能在實踐中總結(jié)經(jīng)驗、萃取方法并傳承下去，以至于無論遇到什么挑戰(zhàn)，他們都有不變的應對方法。這個不變的應對方法，就是通過組織的實戰(zhàn)復盤萃取出最有價值的“方法技能”。本單元重點討論方法技能的抽取與優(yōu)化，主要內(nèi)容有：

?【案例引入】組織學習大師阿基里斯(Chris Argyris)的研究

?【討論】如何才能走出“獲得較高領導地位后，領導力發(fā)展就停止了”的怪圈？如何才能做到職位晉升而學習能力同步提高？

?區(qū)分三種技能：崗位技能、素質(zhì)技能與方法技能

?在知識、經(jīng)驗之外：從低階思維到高階思維(by Benjamin Bloom)

?解決問題的框架：經(jīng)典的戈登解決問題六步法

?突破自身認知水平的限制，萃取有價值的工具

14:00 ~ 17:00

■第三單元：業(yè)務研討工作坊

▲畫當最高管理層提出一個方向性的改變策略，或者業(yè)務開展過程中遇到意外的挑戰(zhàn)和問題時，把業(yè)務骨干召集起來，用一套行之有效的方法把散落在個體中的經(jīng)驗和智慧萃取出來并集體升華，既得到可行的解決方案，有讓每一個參與者在研討過程中收益。如何使用行之有效的方法萃取業(yè)務經(jīng)驗和個體智慧呢？

?【體驗】業(yè)務研討工作坊的設計

?聚焦組織的真實情境

?【體驗】組織最佳實踐故事會

?實戰(zhàn)案例采集方法與套路     ?在案例中抽取關鍵成功要素

?要素抽取與歸集     ?繪制各個要素的平衡輪

?研討結(jié)果整理

?互動：學員體驗與反饋

14:00 ~ 17:00

■第四單元：將組織最佳實踐打造成課程

▲好的、實用的課程是在反復實踐中持續(xù)完善的，研討式的課堂是最好的完善課程的手段，我們幫主學員建構(gòu)思想的同時，學員也幫助我們建構(gòu)課程。每堂課上，老師都能從學員身上搜集更典型、更鮮活的素材，每堂課后，課程都可以敏捷迭代和優(yōu)化。本單元重點討論如何快速將組織智慧開發(fā)為課程。

?如何讓能夠課程敏捷迭代？

?表現(xiàn)性課程目標的制定

?如何組織學員有效互動

?課程的邏輯設計與有效編排

?不同的內(nèi)容如何采用不同教學形式

?【體驗】如何進行主題閱讀與理論高度的升華

?【體驗】感知、反思與行動