【直面問題】

初晉管理者的困惑：

沒人教我做管理

好難獲取自己權限之外的資源

下屬做事拖拉，不達標只能自己背鍋

事情好處理，但人際關系難處理，不會溝通

自己團隊好帶，跨部門、平級、上級關系難處理

我和團隊的價值得不到認可

【課程收獲】

1.      打破初任管理者的角色迷茫

2.      提升中層管理者的認知思維

3.      提升中層管理者自身管理能力

4.      測評危機情境下中層管理者領導力

一、 中層管理者認知思維轉變

1、 執行思維與管理思維轉變

2、 教練思維與整合思維

3、 全局思維與雙贏思維

4、 公關思維的要點

場景案例：

1、 遇緊急任務要求周六加班，下屬主管小A無法調動團隊員工小B，打電話請你出面給小B打電話。中層管理者面對此類問題，該怎么辦？

2、 下屬當眾反駁我，該怎么辦？

3、 下屬跟你談漲工資，超越你的權限，該怎么溝通？

二、 中層管理者認知挑戰

1、 自我管理

1)     個人時間管理

2)     個人領導力

3)     個人管理習慣養成

2、 團隊管理

1)     識人，識人的SHAPE模型

2)     育人，做示范、追過程，選導師，降難度

3)     用人，授權與決策過程

4)     留人，九大非現金激勵措施

3、 業務管理

1)     制定計劃

2)     監控過程

3)     復盤總結

三、 中層管理者的職業規劃與定位

1、 職業規劃的三大階段分析

2、 盤點自己的職業資產

1)     什么是可遷移的技能

2)     什么是有意義的經驗

3)     什么是持久的人際關系

案例解析：華為“燒不死的鳥就是鳳凰”

3、審視自己的職業決策

1)     你的職業理想到底為何？

2)     目前你的職場燃料有哪些？

3)     如何評估現在的職業生涯？

4)     “學習、影響力、樂趣、獎勵”四個關鍵性指標的判斷

5)     什么是“時間貼現”和“損失厭惡”？

案例解析：日本優衣庫創始人柳井正

四、 中層管理者自我提升方法

1、  自我管理：自驅力、樂觀力、專業力、學習力

2、  團隊管理：反應力、親和力、傳授力、語境理解力

3、  業務管理：委任力、協調力、商談力、人脈拓展力

五、 中層管理者角色定位

1.      戰略執行官

2.      文化傳承人

3.      團隊教練員

4.      部門指揮官

5.      管理創新者

6.      部門協作者

7.      制度執法者

8.      流程建設者

六、 中層管理者危機領導力測試

1.      不懼風險

2.      永不言棄

3.      自信坦誠

4.      保持積極

5.      樹立榜樣

6.      牢記使命

7.      彼此尊重

8.      兼容并包

9.      苦中作樂

10.   團隊一體

【課程特色】

案例分析、情景演練、短片播放、互動性強、新聞事件引入、深入淺出、邏輯性強

【課程時長】3-6小時