【課程背景】

企業(yè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的重視與否，是本單位能否在這個(gè)信息時(shí)代可穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。決定企業(yè)生存發(fā)展的條件，往往就在信息流轉(zhuǎn)的瞬息之間就已經(jīng)產(chǎn)生，能否及時(shí)掌控把握，離不開專業(yè)情報(bào)分析人員的幫助支持。關(guān)注對(duì)以商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、工業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和社會(huì)突發(fā)事件為主的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的重視，擁有一支穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析隊(duì)伍，充分挖掘利用所獲情報(bào)信息的價(jià)值，研究編寫符合本單位實(shí)際需求的情報(bào)產(chǎn)品，并充分加以利用，是輔助管理者作出正確決策，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展變化，及時(shí)調(diào)整企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略和應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件，確保企業(yè)良性發(fā)展的關(guān)鍵所在。

【課程收益】

掌握競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析與利用的基本技能

掌握如何發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)價(jià)值與作用的基本能力

掌握競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)資料研究編寫的基本要求，達(dá)到相應(yīng)研究能力素質(zhì)

掌握競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析與利用綜合性專題性課題的研究與撰寫基本技能

【課程特色】理論加實(shí)踐，操作性強(qiáng)；邏輯清晰，淺顯易懂；見解精辟，創(chuàng)新性強(qiáng)。

【課程對(duì)象】總經(jīng)理、中層信息資源管理崗位、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)管理崗位、情報(bào)資料分析崗位、營(yíng)銷服務(wù)崗位、綜合管理崗位

【課程時(shí)長(zhǎng)】5--7天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

第一章  競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)識(shí)別與整編

第一節(jié)  什么是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)

?  競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的概念

?  競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的類別及特點(diǎn)

?  競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的價(jià)值及作用

?  情報(bào)學(xué)概述

第二節(jié)  競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的識(shí)別

?  競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)識(shí)別的定義和重要性

?  競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)識(shí)別的內(nèi)容

?  競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)識(shí)別的方法

?  競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)識(shí)別應(yīng)注意的問(wèn)題

第三節(jié)  如何高效開展競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析與預(yù)測(cè)

?  快速開展情報(bào)分析預(yù)測(cè)的有效方法

?  精確開展情報(bào)分析預(yù)測(cè)的有效方法

?  具有較強(qiáng)行業(yè)針對(duì)性的情報(bào)分析預(yù)測(cè)方法

?  有效的預(yù)警情報(bào)分析法

?  需要重點(diǎn)關(guān)注的幾條分析原則要求

第四節(jié)  競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)通報(bào)的編寫

?  競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)編寫的基本要求

?  競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)通報(bào)標(biāo)題的擬定

?  原始情報(bào)素材的加工整理

?  原始情報(bào)素材的改編利用

?  綜合性研究通報(bào)的編寫要求

?  競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)通報(bào)的文字表達(dá)要求

?  如何避免競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文本錯(cuò)誤

第五節(jié)  商業(yè)（工業(yè)）競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)情報(bào)和目標(biāo)人物情報(bào)

?  競(jìng)爭(zhēng)性態(tài)勢(shì)情報(bào)的處理、整編與提供

?  目標(biāo)人物情報(bào)處理的特殊要求與原則

第二章  競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)深度分析與加工利用

第一節(jié)  競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的深度分析

?  對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)深度分析研究的要求和標(biāo)準(zhǔn)

?  競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)深度分析研究的主要內(nèi)容

第二節(jié)  競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)課題研究

?  開展競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)課題研究的必要性

?  競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究課題的選擇

?  競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)課題研究的組織實(shí)施

第三章  競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)與指導(dǎo)

第一節(jié)  競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)的原則要求

?  競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)的目標(biāo)群體

?  競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)的地位作用

第二節(jié)  競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)用戶的需求與要求

?  競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)用戶的特點(diǎn)及類別

?  競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)用戶需求的種類、規(guī)律及特點(diǎn)

?  競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)用戶需求的調(diào)查與預(yù)測(cè)

第四章  競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)重要突發(fā)事件的應(yīng)急處置

第一節(jié)  競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)重大突發(fā)情況的界定

?  競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)重大突發(fā)情況界定原則

?  競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)重大突發(fā)情況類別區(qū)分

第二節(jié)  競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)重大突發(fā)情況的查證方法

?  查源法

?  查疑法

?  查難法

?  查要法

第三節(jié)  競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)重大突發(fā)情況的處置流程設(shè)計(jì)

?  處置流程設(shè)計(jì)的原則

?  處置流程設(shè)計(jì)的實(shí)用性與靈活性

第四節(jié)  競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)重大突發(fā)情況的處置方法規(guī)范

?  處置方法基本規(guī)范與責(zé)任區(qū)分

?  處置方法的預(yù)案化設(shè)計(jì)、演練和執(zhí)行

第五節(jié)  競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)重大突發(fā)情況典型案例研討

案例1：某車企針對(duì)俄烏戰(zhàn)爭(zhēng)突發(fā)爆發(fā)的應(yīng)急響應(yīng)

案例2：某建工企業(yè)針對(duì)巴基斯坦恐怖襲擊的應(yīng)急響應(yīng)