媒體采訪應對技巧訓練

主講：肖延棟

【課程背景】

在當你這個信息時代，企業形象至關重要。作為企業的領導者、一把手、形象代表或新聞發言人，經常要面對媒體記者的采訪。

當新聞記者是“友軍”的時候，還容易面對一些，特別是當新聞記者是“敵軍”的時候，一旦應對不當，則可能產生難以想象的后果。

你單位是否存在這樣的問題：領導在面對記者時，不知所措，不知所云，隨意應答，或者勉強應對；記者不斷提出各種問題，或索要各種材料，自己無法回答或提供；尤其是面對危機事件時，言辭閃爍，詞不達意，面對記者刁難的問題無法應對，甚至陷進記者挖好的“坑”中。無論是企業的正面信息發布，還是危機公關，都十分欠缺火候，導致企業形象受損，引來巨大后果。

這些問題的產生，主要在于相關負責人對于新聞媒體的工作性質缺乏深入的了解，對于記者的心態把握不住，對于危機事件的處理缺乏經驗和技巧，以及領導自身媒介素養需要提高等。

本課程將剖析企業領導或新聞發言人所具備的素質，深入分析媒體和記者的需求和特點，給出應對媒體的方案，訓練應對刁鉆問題的技巧。并通過模擬場景演練，使學員深刻體會應對記者的技能技巧，避免致命錯誤的發生，打造良好的企業形象。

【課程時間】6小時

【課程對象】企業高層管理人員、新聞宣傳主管、新聞發言人、（公關、市場、媒介、企劃、品牌、營銷、產品）總監、辦公室主任等

【課程特色】本課程將通過理論講解、案例剖析、分組討論、場景演練、模擬訓練等多種教學方式，使學員快速理解、深刻認知、快樂體驗、現實應用，迅速提升學員的專業水平。

【課程宗旨】將你打造成媒體應對的高手。

【課程目標】

1.      說出采訪資料準備的原則和方法

2.      說出新聞價值的理念

3.      正確回答“記者”提出的刁鉆問題

4.      正確展示新聞發言人的姿態形象

5.      展示臨場應變能力

【課程大綱】

一、          企業與媒體信念的偏差

1.      企業的正面宣傳需求

2.      媒體是“友軍”還是“敵軍”

3.      采訪資料準備的角度

二、          媒體為什么對你窮追猛打？

1.      了解新聞的理念和要求

2.      了解媒體的運作和流程

3.      了解記者的思想和行為

案例分析

三、          如何成功地面對媒體？

1.      面對采訪的各種準備

2.      采訪中的溝通技巧

3.      刁鉆問題的應對方式

4.      現場采訪與非現場采訪的差異

案例，工具

四、          怎樣成為一個成功的新聞發言人？

1.      新聞發言人的基本素質訓練

2.      各種情況下采訪的應對策略

3.      在媒體面前塑造良好的形象

案例，工具

五、          新聞采訪現場模擬

1.      采訪前的準備

2.      現場采訪應對

3.      點評與提高

六、          稿件寫作技巧

1.      事實怎樣變成新聞

2.      稿件是“干貨”還是“水貨”

3.      稿件吸引人的技巧