| 主講老師： | 張佩星 |  |
| 課時(shí)安排： | 4天/6小時(shí)一天 | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡介： | 通過高互動(dòng)、重案例、強(qiáng)實(shí)踐的深度強(qiáng)化集訓(xùn)，提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工的執(zhí)行能力和職業(yè)素質(zhì)，做到能動(dòng)、迅捷、高效且輕松地工作，幫助企業(yè)打造嗅覺靈敏、執(zhí)行力強(qiáng)大的高績效團(tuán)隊(duì)。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2023-04-23 13:37 |
課程目標(biāo)和收益
通過高互動(dòng)、重案例、強(qiáng)實(shí)踐的深度強(qiáng)化集訓(xùn)，提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工的執(zhí)行能力和職業(yè)素質(zhì)，做到能動(dòng)、迅捷、高效且輕松地工作，幫助企業(yè)打造嗅覺靈敏、執(zhí)行力強(qiáng)大的高績效團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)面向行動(dòng)、面向結(jié)果的高產(chǎn)出人才，掌握執(zhí)行過程中的沖突管理策略、人際關(guān)系技巧、以及問題分析和問題解決的工具和方法，從行為和流程兩方面消除執(zhí)行不力，從而促進(jìn)企業(yè)的決策推進(jìn)、投入產(chǎn)出、資源重用、高效管理、持續(xù)發(fā)展。
課程長度、人數(shù)限定：
l 4天，計(jì)4*6＝24小時(shí)。上課時(shí)間：9:00-12:00, 13:30-16:30。
l 本課程采用情景式、互動(dòng)型教學(xué)方式，為保證學(xué)習(xí)效果，限人數(shù)不超過30人。
課程特色和設(shè)施要求
財(cái)富百強(qiáng)企業(yè)的圓桌型情景式課程，哈佛教學(xué)方式的經(jīng)典引進(jìn)，世界頂級(jí)公司職業(yè)經(jīng)理人的言傳身教。課程包括方法講授、案例研討、技巧點(diǎn)評、工具輔導(dǎo)、開放式討論、參與式練習(xí)等。
本課程采用獨(dú)特的“實(shí)戰(zhàn)案例+現(xiàn)場考核”式訓(xùn)練方法，必須采用專用的培訓(xùn)道具和案例分享物品，請培訓(xùn)組織單位做好預(yù)算(180元)。
同時(shí)，講臺(tái)必須是1.2米高度的站立式講臺(tái)，桌椅必須分小組排布。
課程詳細(xì)內(nèi)容：
沒有執(zhí)行力就沒有競爭力——執(zhí)行不力根源挖掘
? 沒有執(zhí)行力就沒有競爭力 環(huán)境適應(yīng)我，還是我適應(yīng)環(huán)境？ 先改變自己，還是先改變別人？ 面向市場還是面向產(chǎn)品 從本位思考，還是從全局思考 ? 導(dǎo)致執(zhí)行不力的觀念障礙 觀念落后，卻自我感覺良好 和尚撞鐘，得過且過 認(rèn)為金錢與地位是萬能的 以救世主自居 怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)，不負(fù)責(zé)任 抱殘守缺，拒絕變革 | ? 反執(zhí)行力者的行為誤區(qū) 凡事找借口 以扯皮為能事 耍小聰明 看不慣任何人 重關(guān)系，輕能力 不拍馬屁就難過 制造派系斗爭 ? 從三個(gè)角度深挖執(zhí)行不力的病根 用人角度 戰(zhàn)略角度 運(yùn)營角度 |
l 案例分析 | |
ü 營銷副總為何貶低執(zhí)行力 ü 日本人說：按你們的規(guī)章制度執(zhí)行一年 | ü 束之高閣的WBS計(jì)劃書 ü 東西方瞎子摸象的不同結(jié)果 |
l 互動(dòng)實(shí)踐 | |
ü 極速傳球 | ü 為何手腳不協(xié)調(diào) |
高執(zhí)行力人員培養(yǎng)和行為固化
? 高執(zhí)行力人才的三大標(biāo)準(zhǔn) 不抱怨 不拖延 不推卸 ? 卓越執(zhí)行的六大法則 窮人法則：總有1000個(gè)窮的理由 目標(biāo)法則：盯準(zhǔn)一只野兔 冠軍法則：做自己擅長的 速度法則：先開槍再瞄準(zhǔn) 團(tuán)隊(duì)法則：利他就是利已 裸奔法則：沒有退路就是出路 ? 個(gè)人執(zhí)行力分析 態(tài)度和意愿 能力和技能 ? 如何識(shí)別偽執(zhí)行力和無執(zhí)行力 ? 靠結(jié)果生存 結(jié)果是誰要的？ 結(jié)果要有什么？ 結(jié)果有什么用？ | ? 員工執(zhí)行力從哪些方面培養(yǎng)？ 思維開放性 工作配合度 學(xué)習(xí)能力 責(zé)任感 客戶意識(shí) ? 識(shí)人用人：不同執(zhí)行力，不同對策 ? 如何自發(fā)成為高績效員工 積極主動(dòng) 以始為終 雙贏思維 磨礪更新 ? 高執(zhí)行力的行為固化：PDCA ? 如何管理棘手人員 恃才居功 無所不知 尋找借口 牢騷不斷 經(jīng)驗(yàn)主義 |
l 案例分析 | |
ü 截然不同的兩種口頭禪 ü 禪宗與徒弟 ü 首席開發(fā)官一諾千金 | ü 高薪挖你來，關(guān)鍵就看你 ü IBM高手不露 |
l 互動(dòng)實(shí)踐 | |
ü 團(tuán)隊(duì)跳棋 | ü PDCA數(shù)字傳遞 |
快速打造高績效的狼性團(tuán)隊(duì)
? 我們需要什么樣的團(tuán)隊(duì) ? 狼性團(tuán)隊(duì)的特征 嗅覺敏銳 攻擊執(zhí)著 協(xié)同作戰(zhàn) ? 高效團(tuán)隊(duì)最佳人數(shù)是多少 ? 4種不同功能團(tuán)隊(duì)的組建和管理 問題解決團(tuán)隊(duì) 自我管理團(tuán)隊(duì) 跨職能團(tuán)隊(duì) 虛擬團(tuán)隊(duì) ? 把握團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段，洞悉成員行為方式 形成階段 震蕩階段 規(guī)范階段 高產(chǎn)階段 調(diào)整階段 | ? 團(tuán)隊(duì)競爭力的三角形提升法 責(zé)任 承諾 技能 ? 如何培養(yǎng)狼性團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神 大局觀 嚙合度 服務(wù)心 ? 用情景領(lǐng)導(dǎo)改善團(tuán)隊(duì)績效 指揮式、教練式、支持式、授權(quán)式 ? 對員工進(jìn)行角色診斷： 實(shí)干者、協(xié)調(diào)者 推進(jìn)者、創(chuàng)新者 信息者、監(jiān)督者 凝聚者、完美者 ? 各種角色的優(yōu)缺點(diǎn)分析和崗位安排 ? 用6P練就團(tuán)隊(duì)的高執(zhí)行力 |
l 案例分析 | |
ü 從書呆子到工作狂 ü 波音產(chǎn)品開發(fā)的跨組織團(tuán)隊(duì) | ü 銷售標(biāo)兵居然出了一本小說 ü 頂尖公司的一線團(tuán)隊(duì)和離岸團(tuán)隊(duì) |
l 互動(dòng)實(shí)踐 | |
ü 方塊拼接 | ü 個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的可能角色 |
管理層執(zhí)行力的流程推進(jìn)和強(qiáng)化手段
? 執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的基石 ? 先轉(zhuǎn)變觀念再轉(zhuǎn)變流程 ? S曲線和行為變革四步驟 ? 提升執(zhí)行力，從三個(gè)核心流程做起 人員整合 戰(zhàn)略整合 運(yùn)營整合 ? 執(zhí)行不打折扣，制度和習(xí)慣必須雙管齊下 ? 如何打造以執(zhí)行為導(dǎo)向的企業(yè)文化 | ? 管理層的七種高效執(zhí)行手段 讀懂企業(yè)，了解屬下 正視現(xiàn)狀，踏實(shí)應(yīng)對 設(shè)定目標(biāo)，輕重有序 解決問題，及時(shí)跟進(jìn) 考核檢查，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣 培養(yǎng)員工，鼓勵(lì)成長 自知之明，進(jìn)退有度 ? 高執(zhí)行力組織的五項(xiàng)修煉 |
l 案例分析 | |
ü 把關(guān)注點(diǎn)放在哪里 ü 華為的殺手锏 | ü GE的績效分類考核 ü 拉里總裁如何辭退能人 |
l 互動(dòng)實(shí)踐 | |
ü 誰去掛鈴鐺 | ü 強(qiáng)力執(zhí)行者情商測試 |
工欲善其事，必先利其器——高效執(zhí)行、輕松工作的的方法和技巧
? 兵貴神速：如何高效率做事 時(shí)間守恒：時(shí)間在哪，執(zhí)行力就體現(xiàn)在哪 不良時(shí)間分配：哪里起火往哪里跑 最佳時(shí)間分配：永遠(yuǎn)做重要不緊急的 生命守恒：若不是現(xiàn)在，那是何時(shí)？ ? 如何提升士氣、輕松工作？ 快樂入口一：意念導(dǎo)致結(jié)果 快樂入口二：壓力帶來收益 快樂入口三：放下就是快樂 ? 整肅執(zhí)行過程中的不良溝通習(xí)慣 | ? 高效執(zhí)行的溝通方式 正式溝通與非正式溝通 上行、平行、下行溝通 ? 高執(zhí)行力人士的溝通技巧 積極傾聽 準(zhǔn)確表達(dá) 有力提問 合理反饋 ? FAB工具——如何銷售你的建議 ? 知彼解己——同理心訓(xùn)練 |
l 案例分析 | |
ü 大石頭與小米粒 ü 上班能否使用MSN | ü 現(xiàn)在臺(tái)上說得輕巧，當(dāng)時(shí)你在哪里？ ü 你給我讓開！ |
l 情景實(shí)踐 | |
ü 為什么人們總說很忙？ ü 語言和行為的影響力 | ü 與競爭對手單挑 ü 站到對方的位置上 |
執(zhí)行過程中的人際關(guān)系技巧和沖突管理
? 人際關(guān)系六貌 損人利己 損己利人 兩敗俱傷 獨(dú)善其身 好聚好散 利己利人 ? 包容和控制 ? 建立情感帳戶 ? 約·哈里窗口 ? 有效沖突和有害沖突 | ? 約·哈里窗口和沖突根源分析 ? 關(guān)系警覺 ? 合作性和自主性 ? 沖突管理的五種策略 競爭 迎合 回避 折衷 協(xié)作 ? 沖突的對立面是什么？ ? EFFECT——解決沖突六步驟 |
l 案例分析 | |
ü 市場部門與生產(chǎn)部門之間的潛在沖突 ü 不讓好人吃虧 | ü 年會(huì)鬧矛盾，臨時(shí)抱佛腳 ü 所羅門斷案 |
l 互動(dòng)實(shí)踐 | |
ü 座椅之爭 | |
高效執(zhí)行的問題分析與問題解決技巧
? 如何快速準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)問題 問題的前兆 問題的特征 ? 如何把握問題的輕重緩急 問題的緊急度 問題的重要性 ? 如何定位問題的原因 尋找一般原因 抓住根本原因 ? 創(chuàng)造性地生成多種解決方案 ? 測試方案，實(shí)施方案 ? 采取行動(dòng)，根除問題 | ? 問題解決的實(shí)用工具和技巧 頭腦風(fēng)暴和Delphi技術(shù) BCG矩陣 查核表和魚骨圖 帕累特2-8原則和次優(yōu)原則 ? 幾種典型管理問題的解決技巧 能力和意愿問題的解決 跨部門協(xié)調(diào)溝通問題的解決 目標(biāo)設(shè)定和績效考核分歧的解決 項(xiàng)目需求與進(jìn)度沖突的解決 技術(shù)問題的定位和轉(zhuǎn)化 營銷與戰(zhàn)略問題的處理 |
l 案例分析 | |
ü 銀行客服中心系統(tǒng)的危機(jī)處理 ü Pleasure公司營銷利潤下降的問題解決 | ü Urease嚴(yán)重超標(biāo)的問題跟進(jìn) ü |
l 互動(dòng)實(shí)踐 | |
ü 模特的旋轉(zhuǎn)方向 | ü 黑白移子 |
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