| 主講老師： | 張佩星 |  |
| 課時安排： | 2天/6小時一天 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 財富百強企業的圓桌型情景式課程，哈佛教學方式的經典引進，世界頂級公司職業經理人的言傳身教。課程包括方法講授、案例研討、技巧點評、工具輔導、開放式討論、參與式練習等。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2023-04-23 13:54 |
課程長度及人數限定：
2天，計2*6＝12小時。上課時間：9:00-12:00, 13:30-16:30。
本課程采用情景式、互動型教學方式，為保證學習效果，限人數不超過25人。
課程反饋評分方法：去掉每個調查題的最高分和最低分各1個，然后匯總。
課程特色及設施要求：
財富百強企業的圓桌型情景式課程，哈佛教學方式的經典引進，世界頂級公司職業經理人的言傳身教。課程包括方法講授、案例研討、技巧點評、工具輔導、開放式討論、參與式練習等。
本課程采用獨特的“實戰案例+現場考核”式訓練方法，須采用專用的培訓道具和案例分享物品，請培訓組織單位做好預算(180元)。同時，講臺必須是1.2米高度的站立式講臺，桌椅必須分小組排布。
會議是企業的一面鏡子
? 我們為什么要開會 ? 開會應該達到什么效果 ? 會議的種類 | ? 驚人的會議成本 ? 不同的會議，不同的開法 ? 會議效率是企業執行力的一面鏡子 |
l 案例研討 | |
ü 柳傳志是如何召開工作動員會的 | ü 來自《哈佛商業評論》調查數據 |
l 互動實踐 | |
ü 算算你的會議時間成本 | |
如何組織和召開會議
? 高效會議中的四個角色 ? 會議的三個階段、十個過程 ? 會議的策劃和準備 設定會議目標 確定會議參加者 制定會議議程 會議地點選擇和會議時間分配 會場布置和座位安排 ? 會議的開場 ? 會議的展開 圖文并舉 頭腦風暴 因果魚刺圖 動阻力分析 | ? 意見收集和會議表決技巧 簡單投票 評分投票 N／3技巧 壓力排序 ? 說服他人和達成共識的技巧 三段式論理法 用數據說話 尋求共識四步曲 ? 成功而有序地結束會議 ? 沒有會議紀要，會議等于白開 ? 會議評估，瞄準改進機會點 ? 參會各方的會后跟進 ? 會議跟蹤，關鍵是杜絕光說不練 |
l 案例研討 | |
ü 安排座位的學問 | ü 美國州長的會上發言 |
l 互動實踐 | |
ü 制定會議議程 ü 用SWOT進行決策 | ü 撰寫會議紀要 ü 用魚刺圖分析質量事故 |
如何提高會議效率
? 高效會議的9大特征 ? 對會議有效性的認知誤區 ? 應該以哪種頻率開會？ 全員大會 行政例會 一對一會議 ? 讓會議一開始就吸引人 | ? 會議的四種致命傷 ? 如何解決會議的兩個老大難問題 會而不議 議而不決 ? 再談對會議時間的把握 ? 提高開會效率的10項行為準則 ? 避免“五不”傾向 |
l 案例研討 | |
ü 讓人再也不敢開會遲到的絕招 | ü 李傲的開場白 |
l 互動實踐 | |
ü 誰去參加專業調研會議？ | ü 會議有效性認知小測驗 |
主持人和參會者的溝通技巧
? 主持人的守則與責任 ? 參會者的守則和責任 ? 主持人的演講技巧 ? 主持人的形象塑造 ? 會議溝通渠道 ? 溝通的漏斗 ? 有效的陳述，簡明的表達 ? 傾聽的禮節、層次和技巧 | ? 六種提問方法 ? 四種反饋形式 ? 批評三部曲 ? 主持人作為矛盾調停者的失敗表現 ? 建立信任的要訣 ? 單向溝通與雙向溝通 ? 上下級之間的溝通 ? 整肅溝通中的不良習慣 |
l 案例研討 | |
ü 交大對話 | ü 面對索討工資回家過年的工人 |
l 互動實踐 | |
ü 主持人技能自我測評 | ü A4紙的命運 |
棘手問題和棘手人物的臨場應對
? 沖突模式vs人的參會心態 ? 會議控制中的常見棘手問題 ? 會議現場如何化險為夷 當會議發生爭端 當會議出現冷場 當少數人企圖壟斷會議 當有人惡意挑釁、擾亂會議 | ? 如何應對負面會議人物 “蟬”式人物 “鯊”式人物 “驢”式人物 “狐”式人物 “兔”式人物 “蟹”式人物 |
l 案例研討 | |
ü 營銷付總的會上逼宮 | ü 赫魯曉夫與挑戰者：你在哪里？ |
l 互動實踐 | |
ü 正反會議角色扮演 | |
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