一、管理技能與個(gè)人魅力提升

1、管理的意義與本質(zhì)在于調(diào)動(dòng)組織內(nèi)的人與資源的運(yùn)作；

2、管理者的職能在于統(tǒng)籌與協(xié)調(diào)；

3、面對(duì)60、70老員工、90、00新員工，該如何管理；

4、管理者在組織運(yùn)作中如何自我定位；

5、分析管理者與員工的區(qū)別；

6、如何做好員工的“頭”、大領(lǐng)導(dǎo)的助手？

7、管理者應(yīng)該從單一的執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)指揮者；

8、管理中要做一個(gè)激勵(lì)者、調(diào)動(dòng)員工自覺、自愿的工作；

9、學(xué)會(huì)分身術(shù)：做一個(gè)培訓(xùn)者，讓員工迅速成長；

10、工作中注重協(xié)調(diào)，調(diào)動(dòng)各方面資源，做一個(gè)協(xié)調(diào)者；

11、從根本上分析問題，根源上解決問題，做一個(gè)分析者；

12、在管理中如何提升效率，從根本上解決問題；

13、如何制造好的團(tuán)隊(duì)氛圍，留員工的心；

14、如何迅速提升親和力，建立好的關(guān)系；

15、什么樣的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)最有效

16、如何在團(tuán)隊(duì)管理中建立個(gè)人魅力與吸引力

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問與答

實(shí)務(wù)演練

二、工作布置與安排中的員工培養(yǎng)、輔導(dǎo)與授權(quán)

1、為什么要培養(yǎng)下屬

2、觀察員工將下屬分類管理

3、什么樣的下屬才需要輔導(dǎo)

4、什么樣的下屬需要激勵(lì)

5、什么樣的下屬能給與授權(quán)

6、不同下屬不同的溝通與管理方法

7、下屬輔導(dǎo)的注意事項(xiàng)

8、如何啟發(fā)下屬思維，引導(dǎo)他們成長

9、輔導(dǎo)前的準(zhǔn)備

10、輔導(dǎo)的方式

11、如何做案例演練；

12、如何與下屬面談

13、如何讓下屬練習(xí)與鍛煉

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問與答

情景演練

三、工作布置與安排中的員工激勵(lì)與士氣提升

1、   90后與以前的員工有什么不同？

2、   為什么以前的管理方法不管用了？

3、   好像90后激勵(lì)不起來也得罪不起了！

4、   新時(shí)代、新員工要用不同但管理方法

5、   一個(gè)團(tuán)隊(duì)員工士氣低落的原因；

6、   什么是激勵(lì)；

7、   不同的員工80后、90后需要不同的激勵(lì)；

8、   如何從內(nèi)心深處調(diào)動(dòng)90后員工改變的欲望；

9、   90后最在意的是什么？

10、 他們最擔(dān)心的是什么？

11、 如何找到員工的想，吸引他們?nèi)プ觯?/span>

12、 如何找到員工的怕，驅(qū)使他們?nèi)プ觯?/span>

13、 正面激勵(lì)技巧與方法；

14、 負(fù)面激勵(lì)一定要注意的事項(xiàng)

15、 90后更多的要注重人性化激勵(lì)

16、 如何進(jìn)行人性化激勵(lì)；

17、 建立快樂的團(tuán)隊(duì)氛圍是90后最在意的

18、 如何讓員工在工作中找到快樂點(diǎn)；

19、 如何不留痕跡的刺激員工；

20、 如何在工作中將痛苦的事情變成快樂的東西

21、 提高團(tuán)隊(duì)士氣的方法；

      22、創(chuàng)造積極向上的環(huán)境與氛圍

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問與答

情景演練

四、團(tuán)隊(duì)高績效運(yùn)作與執(zhí)行力提升（3小時(shí)）

團(tuán)隊(duì)游戲：建造摩天樓

各小組通過競(jìng)賽，使大家了解科學(xué)的工作方法；如何分析領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)、制定科學(xué)的目標(biāo)；如何尋找完成任務(wù)的方法；如何發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的作用；如何布置工作；如何在團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行分工協(xié)作！

1、如何制定團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃；

 2、下屬、下屬團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)制定的重要性；

 3、如何給各部門、崗位設(shè)定工作目標(biāo)

 4、如何科學(xué)的分析工作要求；

 5、怎么樣更好的用人與做事；

 6、如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目溝通；

 7、高效率會(huì)議如何進(jìn)行

 8、如何有效控制會(huì)議進(jìn)行；

 9、怎么樣組織下屬發(fā)言；

 10、高效率會(huì)議方法；

 11、如何在團(tuán)隊(duì)內(nèi)分工協(xié)作；

 12、KBI指標(biāo)分解，更高效率完成

 13、如何在團(tuán)隊(duì)運(yùn)作過程中快速發(fā)現(xiàn)問題

 14、問題解決的基本思路與方法

 15、提升處理問題的效率

 16、建立合理制度與標(biāo)準(zhǔn)

 17、管理復(fù)制與擴(kuò)張

 18、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的建立；

 19、提升部門業(yè)績最有效的方法；

 20、如何更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力！

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問與答

情景演練

五、總結(jié)與課堂提問、現(xiàn)場(chǎng)案例分析

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