團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與員工動(dòng)機(jī)管理沙盤

課程概述

現(xiàn)代化的管理幫助我們更加科學(xué)地處理事務(wù)，那么，我們能否科學(xué)地對(duì)待另一個(gè)管理對(duì)象——人？管理者們?cè)谶@方面頭疼的問(wèn)題很多：

一、 員工積極性不高

信息爆炸的時(shí)代，員工不會(huì)輕易的被灌輸理念，打雞血式的激勵(lì)能夠維持的時(shí)間越來(lái)越短， 需要更加精細(xì)化、深層次挖掘員工的內(nèi)部動(dòng)機(jī)，促使其主動(dòng)工作。

二、 員工服從性差、忠誠(chéng)度低下

尤其是對(duì)于 80、90 后員工，他們的生長(zhǎng)環(huán)境造就了價(jià)值觀的多元化，他們更注重工作與生 活的平衡。權(quán)威式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格造成了員工私下的不服，朋友式的風(fēng)格又帶不來(lái)績(jī)效，想要有效差 異化的管理則更要深入了解他們的各種工作動(dòng)機(jī)類型。

三、 激勵(lì)了小部分員工，造成剩余大部分員工消極

將利益分配給了一些人，必將損失另一些人的利益，而這是他們工作消極的根本原因。管理 者需要了解管理手段帶來(lái)的蝴蝶效應(yīng)，更有效的打造你需要的團(tuán)隊(duì)類型。

四、 如何對(duì)待不守規(guī)章的高績(jī)效老員工

他們經(jīng)常不守規(guī)章制度，往往還會(huì)傳播組織的負(fù)面信息。管理者需要了解他們的心里在想些 什么，正確理解和傳播規(guī)章制度的作用，將這些員工用好不僅是公司巨大的財(cái)富，更體現(xiàn)了你在 管理上的高階水準(zhǔn)。

本課程的主旨在于幫助管理者了解如何通過(guò)自身的管理行為提升員工的動(dòng)機(jī)和滿意度，打造 不同類型的團(tuán)隊(duì)，避免由于認(rèn)知偏差、管理過(guò)度和管理缺失而帶來(lái)的負(fù)面影響和用人風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而 提升員工個(gè)人的績(jī)效、團(tuán)隊(duì)的績(jī)效和整個(gè)組織的滿意度。

 適用情景

● 管理者與員工之間的認(rèn)知偏差

> 管理者認(rèn)為員工缺乏職業(yè)素養(yǎng)，而員工卻認(rèn)為沒(méi)有發(fā)揮才能的空間；

> 管理者認(rèn)為員工工作態(tài)度消極，而員工認(rèn)為管理者沒(méi)有給自己足夠的機(jī)會(huì)；

> 員工提出自身的期待，而管理者不能清晰的判斷出員工真實(shí)的需求。

● 管理的過(guò)度與管理的缺失  

> 導(dǎo)向不同的管理行為帶來(lái)員工的觀望，從而造成思想的不統(tǒng)一；

> 管理方式過(guò)于簡(jiǎn)單，員工不能得到及時(shí)和有效的激勵(lì)；

> 管理者出于善意的管理行為，卻沒(méi)有得到員工的支持和理解。

● 無(wú)法達(dá)成管理者期待的管理目標(biāo)

> 管理者糾結(jié)于寬與嚴(yán)的管理方式的平衡，但團(tuán)隊(duì)士氣無(wú)法提振，團(tuán)隊(duì)績(jī)效不斷下滑；

> 管理者期望營(yíng)造人性化的管理環(huán)境，卻造成員工的低滿意度和高離職率。

課程綱要

● 第一天

> 動(dòng)機(jī)的初步探討

> 熟悉沙盤及規(guī)則

> 事件運(yùn)行

> 知識(shí)點(diǎn)講解：    

1. 行為冰山理論    

2. 動(dòng)機(jī)模型 1：信任    

3. 動(dòng)機(jī)模型 2：相對(duì)公平    

4. 動(dòng)機(jī)模型 3：安全承諾    

5. 團(tuán)隊(duì)類型 1：家庭化團(tuán)隊(duì)    

6. 動(dòng)機(jī)模型 4：歸屬感    

7. 動(dòng)機(jī)模型 5：尊重認(rèn)同    

8. 團(tuán)隊(duì)類型 2：精英化團(tuán)隊(duì)

● 第二天

> 知識(shí)回顧

> 事件運(yùn)行

> 知識(shí)點(diǎn)講解：

1. 動(dòng)機(jī)模型 7：責(zé)任寄予

2. 團(tuán)隊(duì)類型 3：績(jī)效型團(tuán)隊(duì)

3. 動(dòng)機(jī)模型 8：發(fā)展空間

4. 動(dòng)機(jī)模型 9：授權(quán)

5. 團(tuán)隊(duì)類型 4：標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)

6. 動(dòng)機(jī)模型 10：自由

7. 團(tuán)隊(duì)類型 5：能力型團(tuán)隊(duì)

8. 團(tuán)隊(duì)類型 6：差異型團(tuán)隊(duì)

9. 團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo) > 大總結(jié)

學(xué)員感言

● “課程演練的事件很典型，很實(shí)際，跟工作中的一些情景很貼合，能夠起到很好的借鑒作用， 這種訓(xùn)練對(duì)于提升管理效果很有效。”

● “課程的視角很新穎，案例的挑選也很符合我們公司的實(shí)際情況，很實(shí)用，課程中的一些案例 非常好，對(duì)員工的管理確實(shí)提出了很多新的方法，希望在實(shí)際的工作中能夠全部用得上。”

課程設(shè)置

一、課程形式 

我們選擇以沙盤推演的形式，設(shè)定在一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的組織中，經(jīng)歷 7-8 個(gè)常見(jiàn)事件，經(jīng)過(guò)學(xué) 員共同探討，統(tǒng)一每個(gè)事件的管理手段應(yīng)用于 25 個(gè)動(dòng)機(jī)和績(jī)效水平迥異的員工， 而沙盤中的員 工會(huì)因管理手段的不同在動(dòng)機(jī)和績(jī)效維度上產(chǎn)生意想不到的變化。學(xué)員通過(guò)不斷的實(shí)踐和練習(xí)， 體驗(yàn)更加高效的管理方式，并且能夠反復(fù)地就同樣的問(wèn)題進(jìn)行不同的選擇演繹，并且能夠從更多 的角度進(jìn)行思考，探求團(tuán)隊(duì)動(dòng)機(jī)管理的規(guī)律，從而得到更大的收獲。

(1) 典型管理事件

例如有員工要求加薪、抱怨缺乏發(fā)展空間、消極怠工、離職、績(jī)效水平下降、違反公司制 度，甚至是團(tuán)隊(duì)矛盾等等，都是企業(yè)管理者每天都要面對(duì)的管理事件，通過(guò)檢驗(yàn)管理者在這些事 件上的處理能力，引發(fā)我們對(duì)管理的深度思考；畢竟絕大多數(shù)的管理問(wèn)題都是由直接管理者直接 面對(duì)的，而我們通常最難以監(jiān)督的也是他們的日常管理行為。

(2) 典型管理手段

我們會(huì)為您提供我們搜集到的這些管理事件的典型管理手段，來(lái)自近千名一線管理者的經(jīng)驗(yàn)， 這些手段都在各自的崗位上有過(guò)充分的實(shí)踐，只需要在這些選擇中選出你更傾向的手段，我們將會(huì) 為您展示這些動(dòng)作所導(dǎo)致的結(jié)果，包括績(jī)效和員工滿意度的變化等等；我們將首次讓您的管理行為 量化、數(shù)據(jù)化、可視化，并且及時(shí)的將結(jié)果反饋給您，不論好壞，都會(huì)給您最直接的沖擊。

(3) 最大概率的員工趨向性反應(yīng)

我們的課程中蘊(yùn)含了一個(gè)擁有 3000個(gè)樣本的數(shù)據(jù)庫(kù)，他們代表了典型的 80-90 后員工面對(duì) 所有的管理行為時(shí)所作出的最大概率的趨向性反應(yīng)，這樣我們就能夠及時(shí)的讓您了解您的管理動(dòng) 作的效果，幫助您及時(shí)的校正。盡管我們不能承諾在真實(shí)的管理中，您的員工的反應(yīng) 100% 如我 們的沙盤所呈現(xiàn)的趨勢(shì)，我們不排除管理樣本中存在特例，但是數(shù)據(jù)告訴我們的是相對(duì)客觀的研究成果展現(xiàn)，屬于廣泛適用，這對(duì)我們研究管理者的管理行為具有較強(qiáng)的指導(dǎo)意義。

(4) 最大概率的績(jī)效與滿意度表現(xiàn)

我們會(huì)利用計(jì)算機(jī)向您展示您所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)（沙盤模擬中的虛擬團(tuán)隊(duì)）的績(jī)效表現(xiàn)和滿意度 表現(xiàn)，盡管不是真實(shí)的團(tuán)隊(duì)，但是仍然會(huì)讓您驚喜或者沮喪，甚至?xí)屇?lián)想到您所在企業(yè)的真 實(shí)案例，充分展示您的管理功底；如果您希望在管理上找到共鳴，又或者是破解困局，我們的課 程是目前市面上最為適合您的選擇。

二、推演流程 

● 決策規(guī)劃：根據(jù)事件條件進(jìn)行討論，做出管理決策；

● 沙盤推演：根據(jù)決策結(jié)果對(duì)盤面進(jìn)行移動(dòng)，出具數(shù)據(jù)結(jié)果；

● 分享討論：如何做出決策，如何做得更好。