課程收益:

※ 調整學員心態，提升工作狀態；增強團隊合作精神，提高團隊工作效率

※ 學會了正確的分工合作與授權，調動部門所有成員的工作積極性，有效提升團隊工作績效

※ 加強部門領導上下級之間與平級之間的組織協調和溝通能力

※ 學會有效處理企業內部和外部關系，提升團隊凝聚力和向心力，建立組織成員之間的相互

信任

※ 強化感恩心態，加深對領導和組織的理解及認同，增加團隊成員積極性，使團隊成員具有

責任感、使命感

※ 凝聚團隊力量, 增強團隊凝聚力；提升企業創造力，實現企業理想

第一單元  團隊精神的真諦

第二單元  影響企業凝聚力的因素

一、什么是團隊？

◆為什么人多不一定力量大？

◆團隊和群體有哪些差異性？ 

二、團結就是力量

一、企業員工的相容性主要表現為？

◆主要表現為企業員工的互補性。

二、企業活動對員工有什么吸引力？

◆企業活動的目標、內容、形式

三、怎么才能步調一致，贏得勝利？

◆問題：如果會議決策沒采納你的建議，

你會怎么做？

四、我為團隊付出，團隊使我成長

五、士氣比勇氣更重要嗎？

◆團隊士氣如何打造？

六、先有團隊還是先有個人？

三、企業領導的行為與方式存在哪些問題？

四、如何建立企業制度與文化？

五、企業的核心競爭力有哪些？

【案例分析】

第三單元團隊凝聚力對個人組織的益處

第四單元  職業心態與習慣

★團隊凝聚力對個人有什么益處？

1、提供良好的工作氛圍

2、增加工作滿意度

3、增強個人的自豪感

4、提高解決問題的能力

5、增強成員之間的友誼

★團隊凝聚力對組織有什么益處？

1、提高團隊生產效率

2、提高成員的精神面貌

3、促進交流溝通   4、提高工作質量

5、節省開支       6、不斷完善整體

一、堅忍不拔，永不言敗。你能做到嗎？

二、如何做到積極主動，愛崗敬業？

三、什么是鏡子原理？——反觀內省

1、自我檢視  

2、找方法不找借口

3、反觀內省

四、每天進步，定期殺毒升級

五、相信產品、相信企業、相信自己

六、崗位匹配與優勢定位的驚天大秘密！

◆怎么定位？

【案例分析】

第五單元  懷著感恩的心工作

第六單元  激勵員工 快樂工作

一、用感恩的心態去對待工作

二、不要忘了感謝你周圍的人，包括你的

上司和同事

三、去理解你的老板

四、理解上司對你的批評

五、感謝所有幫助和批評過你的人

六、感恩會使自己快樂，讓自己成長

【情景模擬】

一、如何將領導變為引導？

二、怎樣將工作變得有趣呢？

三、怎么由“厭業”做到“樂業”？

四、如何幫助他們完成任務？

五、怎樣消除員工不安因素？

六、讓每個員工都感到命運掌握在自己的手中

七、如何讓員工看到未來？

【互動分享】

第七單元  團隊深層溝通

第八單元  忠誠與責任

一、不擅溝通有哪些痛苦與障礙？

二、為什么不能有效溝通？

三、如何高效平級溝通？

四、如何與上司溝通？

1、第一，第二，第三

2、先說事情性質，結果，上司問再說過程；

3、多說成果，少說困難

五、如何與下屬溝通？

一、忠誠是信任的基石

二、忠誠是責任擔當的前提，是情誼、機會、

利益的源泉

三、忠誠是團隊凝聚力的品格基石

什么是偽忠誠？什么是真忠誠？

四、為什么說責任重于黃金？

五、如何支持好上司？

【導師總結】

第九單元  頭雁精神

第十單元  打造團隊凝聚力

一、如何增加下屬的認同感？

◆認同感如何鍛造？

一、團隊靠什么來支撐？

二、凝聚人心有哪兩大根本智慧？

1、領導表率事業心、公正

2、正式權力與非正式權力如何并用？

3、幫下屬規劃職業通路     4、宣導

二、領導者的三大責任是什么？

三、優秀團隊管理者應具備哪六大能力？

1、目標與計劃管理

2、選人：勝任力的三個標準  ……

6、價值觀

【經典游戲】

◆利他原理是？

◆崇拜原理是？

三、團隊精神由誰來傳遞？

四、提升忠誠度的五個關鍵感是什么？

1、安全感  2、歸屬感  3、公平感

4、成就感  5、紀律感

五、如何建立下屬責任感？

六、如何干出好業績？

七、做好職業生涯規劃——向哪飛？

第十一單元  打造凝聚力的保障

第十二單元  永久的“凝聚劑”

一、團隊成員激勵怎么做？

二、贊美能否收到神奇的激勵效果？

三、情感激勵，凝聚力產生的源泉

四、競爭就是激勵嗎？

五、危機能用來激勵嗎？

【互動分享】

一、怎樣做到能創新的“火車頭”？

二、如何讓團隊永葆活力？——創新文化

三、和諧成就高效團隊

四、團隊沖突該如何妥善處理？

五、高效的第一步是什么？——信任

六、“人情味”的企業文化該如何建設？

七、績效管理將如何有效實行？