零售管理團(tuán)隊的建設(shè)與績效考核

課程大綱:

零售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析及策略 (先進(jìn)銀行實例分享)

-總資產(chǎn)數(shù)據(jù)分析

-客群數(shù)據(jù)分析

-財富中收數(shù)據(jù)分析

-過程數(shù)據(jù)分析 

數(shù)據(jù)在手，胸有成竹 (方法與工具運(yùn)用)

- 前期準(zhǔn)備工作

- 活動量與結(jié)果的管理 

- 關(guān)于活動量與結(jié)果的管理

主管履職五部曲 (先進(jìn)銀行實例分享)

-工作計劃與流程  

過程管理，管什么，理什么，給予詳細(xì)的工作指引，制定詳實的過程管理安排

-晨夕會流程 

-過程管理 

-銷售管理 

-時間管理 

主管的一對一輔導(dǎo)要點與團(tuán)隊經(jīng)營

客戶經(jīng)理較合理的時間管理安排

客戶經(jīng)理輔導(dǎo)三板斧 – 看、聽、說

如何調(diào)動理財經(jīng)理積極性？

怎么做有效的電訪計劃？

怎樣提高面訪效率？