TMTP中高層干部綜合管理技能全面提升之

《柔性激勵與員工士氣提升》

提到激勵，一般最先想到的是物質激勵，問題是作為中層管理者可以主導的物質資源畢竟是有限的，但部屬對激勵需求是多樣的、立體的；物質激勵也只能是間斷的、局部的，但部屬對激勵需求卻是連續的、全方位的。物質激勵側重事后激勵，而員工的管理更重要的是事先預防。

本課程從水平思維的角度出發，重點培養中層管理者通過對日常工作中的觀察，透過現象看本質，把握部屬在非物質方面的需求，及時地、有針對性地提供非物質激勵，確保員工高意愿工作，甚至享受工作，為員工及組織的雙贏提供內在動力。

【課程內容】（1天，6小時）

第一講：認知篇——激勵與士氣提升的價值與困境 

1、 激勵的價值

2、 員工激勵中面臨的困境

? 社會教育與職場需求的差距

? 知識型員工對激勵方式的挑戰

? 新生代員工對激勵方式的挑戰

3、 員工激勵與培育的現狀與出路

第二講：技術篇——柔性激勵的原則與關鍵

1、 激勵的認知

? 激勵與忽悠的差別，激勵≠忽悠

? 激勵的本質

2、 柔性激勵

? 柔性激勵與剛性激勵

? 柔性激勵的關鍵一：激勵互動

? 柔性激勵的關鍵二：影響

? 柔性激勵的關鍵三：意愿與士氣

3、 激勵的理論

第三講：激勵總會有辦法——柔性激勵的常用方法

視頻案例分析，討論其成功之處與應用了何種激勵方法

1、 思想激勵法

? 什么叫思想激勵

? 思想激勵其目的和作用

? 思想激勵適用范圍、對象及階段

2、 行為激勵法

? 領導行為激勵效價

? 領導應重點關注的四個行為激勵

3、 榜樣激勵

? 榜樣激勵的效價

? 榜樣的三個要求

4、 制度激勵

? 制度是文化的載體

? 以人為本是正激勵

? 以制度為本是負激勵

5、 輔導培養中的應用

? 如何知人——通過行為了解員工的狀態

? 如何自知

? 如何因材施教

? 如何按需激勵