【課程背景】            

    一個企業要創造價值，離不開銷售，銷售產品；一個人要取得成功，離不開銷售，銷售自己。無論什么行業，都離不開銷售。銷售是個逆襲人生最多、最簡單的工作：

銷售是份什么樣的工作？

什么樣的人做銷售工作？

銷售成功需要什么樣的人？

在千萬級從業人數的銷售人員中，如何脫穎而出？

我都具有了5年銷售經驗為何還是一個普通的業務員？

    以上問題都是我們每位從事銷售工作的人都很關心的課題，也是本課程的內容所在。

    我們知道，銷售是門技能，是可以通過面對面銷售等相關知識學習提升的；同時，銷售并不僅僅靠技能，思維方式、熱情、誠信等素質和修養更加重要。本門課程將技能提升和素質修養整合成一個連貫，方面理解、使用的知識體系，助力每一位銷售人員更好的推銷產品和自己。

【課程收益】

對銷售工作有正確的認知

理解成功銷售的思維

掌握從事銷售所需的職業素養

掌握面對面銷售的技巧

掌握提升執行力的方法

領悟提升自我、改變自我的層級

【課程特色】 干貨，沒有廢話； 科學，邏輯清晰； 投入，案例精彩

【課程對象】 新員工、骨干、主管等中、基層銷售人員

【課程時間】 1-2天（6小時/天）

【課程大綱】

一、強認知，正確認識銷售

?  銷售是份什么樣的工作

?  什么樣的人做銷售工作

?  銷售成功需要什么樣的人

?  關于銷售的基本認知

二、固思維，成功銷售的6大思維

?  一定是我，商品思維

?  機會獲取，舍得思維

?  路徑選擇，目標逆推思維

?  脫穎而出，驚艷突破思維

?  高效成功，大客思維

?  調正心態，追蹤思維

三、練內功，銷售人員職業素養

1、良好的禮儀修養

?  職業形象

?  社交禮儀

?  商務禮儀

2、融洽的溝通行為

?  什么是溝通

?  溝通的三種方式

?  溝通的三個行為

?  人際溝通的四種風格

3、有效的問題解決能力

?  何為問題

?  問題與我

?  問題與情緒

?  問題與問題

?  問題與關系

?  問題與目標

四、解問題，面對面銷售6大問題

1、解答：你是誰？

2、解答：你要跟我談什么？

3、解答：你談的事對我有啥好處？

4、解答：如何證明你講的是事實？

5、解答：為什么我要現在跟你買？

6、解答：為什么我要再次買或推薦買？

五、挖心理，終端客戶10大心理

?  警惕的心理

?  挑挑毛病的心理

?  從眾銷售的心理

?  害怕對門或鄰居的心理

?  追求優惠的心理

?  拖欠的心理

?  獨家銷售的心理

?  主位缺失的心理

?  探尋信息的心理

?  炫耀的心理

六、樹信念，成功來自執行力

1、目標決定高度，設定個人績效目標

?  遠期目標：個人愿景

?  近期目標：個人績效指標

2、直面工作難題，告別消極拖延

?  令人心碎的截止日期

?  什么是消極拖延

?  給拖延癥開個處方

3、積極主動當責，打造核心競爭力

?  何為當責

?  提高責任意識

4、團隊執行力的提升

?  目標數字化

?  行為標準化

?  檢核常態化

?  獎懲透明化

七、貴堅持，成為高手的升級之路

?  提升能力-入門級

?  提升能力-熟手級

?  提升能力-專業級

?  提升能力-職業級

?  改變公式-嘗試

?  改變公式-反思

?  改變公式-對標

改變公式-圈子