高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與群體決策沙盤

培訓(xùn)對象：企業(yè)中、高層管理者

培訓(xùn)規(guī)模：24—36人

授課時間：2-3天（12-18小時）

課程引言：

凝聚產(chǎn)生力量，團(tuán)結(jié)誕生希望；

         沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊(duì)！    

認(rèn)識沙盤：

沙盤演練是由學(xué)員分組成立“公司”，圍繞培訓(xùn)主題，展開模擬經(jīng)營活動，借助實(shí)戰(zhàn)演練，暴露短板和誤區(qū)。并經(jīng)由導(dǎo)師高屋建瓴的引導(dǎo)、點(diǎn)評和分析，透視問題根源，找到改進(jìn)方案，從而實(shí)現(xiàn)深層自我超越的先進(jìn)教學(xué)方法。

沙盤模擬演練是一種極具實(shí)戰(zhàn)色彩的體驗(yàn)式、高端培訓(xùn)課程，是集角色扮演、情景演練、案例分析、專題研討、頭腦風(fēng)暴、講師點(diǎn)評等多種教學(xué)方式于一體的優(yōu)秀教學(xué)模式。

沙盤模擬演練課程是歐、美工商管理碩士的核心課程之一。絕大部分世界500強(qiáng)企業(yè)均將其作為管理者經(jīng)營管理能力提升的常設(shè)必修課程。

課程簡介：

很多管理者認(rèn)為：

優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)就是要統(tǒng)一價值觀，一種思想，一個目標(biāo)，一個步調(diào)，一個聲音

良好的團(tuán)隊(duì)精神就是無私奉獻(xiàn)精神，為了團(tuán)隊(duì)利益我們必須放棄自我

好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)一定要給予團(tuán)隊(duì)成員充分的信任和自由

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)一定是團(tuán)隊(duì)中最聰明的人

強(qiáng)勢的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)才能帶出高效管理團(tuán)隊(duì)；

團(tuán)隊(duì)能力是團(tuán)隊(duì)成員能力的總和

團(tuán)隊(duì)沖突是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的毒瘤，一團(tuán)和氣才是好團(tuán)隊(duì)

優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員一定要堅(jiān)持原則，決不妥協(xié)

少數(shù)服從多數(shù)是團(tuán)隊(duì)決策的基本原則

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課程采用沙盤模擬演練方式，引導(dǎo)管理者樹立科學(xué)的團(tuán)隊(duì)管理思想，幫助團(tuán)隊(duì)消除分歧、達(dá)成共識、相互激發(fā)、良性協(xié)作、改進(jìn)績效、正確決策。

意義和收獲：

經(jīng)過2-3天的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，學(xué)員對團(tuán)隊(duì)管理與群體決策的認(rèn)識更加全面和清晰。通過3—4輪持續(xù)的演練和調(diào)整，學(xué)員將獲得團(tuán)隊(duì)建設(shè)與融合、團(tuán)隊(duì)溝通與沖突處理的寶貴實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

1、檢驗(yàn)以往形成的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，更新團(tuán)隊(duì)管理思想；

2、通過模擬演練，大大提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作、團(tuán)隊(duì)決策的能力；

3、直面市場壓力，培養(yǎng)管理團(tuán)隊(duì)復(fù)原力和迎接嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的戰(zhàn)斗力；

4、全方位參與模擬企業(yè)的各項(xiàng)管理決策，拓展管理視野，用團(tuán)隊(duì)視角審視自身角色定位；

5、梳理企業(yè)內(nèi)部價值鏈關(guān)系，體悟打破狹隘的部門分割，增強(qiáng)管理者全局意識的重要意義；

6、通過演練團(tuán)隊(duì)決策，使學(xué)員鍛煉成為參與群體決策的高手。

課程大綱：

一、組織分工與協(xié)作

    1、全員參與制定公司的經(jīng)營目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃

    2、設(shè)計適合公司戰(zhàn)略需要的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)與運(yùn)作流程

    3、根據(jù)公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)建立團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)調(diào)與協(xié)作機(jī)制

    4、通過演練，認(rèn)識“分工”、“協(xié)作”與“效率”之間的關(guān)系

    5、感受各類團(tuán)隊(duì)角色分工與協(xié)作的矛盾，尋求團(tuán)隊(duì)分工與協(xié)作的平衡

    6、學(xué)習(xí)分工協(xié)作基礎(chǔ)上，團(tuán)隊(duì)核心能力的培養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢締造策略

    二、管理溝通與團(tuán)隊(duì)融合

    1、完善團(tuán)隊(duì)各類信息的收集、管理與共享

    2、演練不同的溝通方式，體驗(yàn)不同溝通方式的特點(diǎn)

    3、通過現(xiàn)場案例分析常見的溝通障礙，解除溝通的誤區(qū)

    4、模擬同級溝通與上下級溝通的情景，解析傳統(tǒng)溝通的“代溝”

    5、學(xué)習(xí)一對一溝通、一對多溝通、多對一溝通的技巧與方法

    6、深刻感受優(yōu)秀開放團(tuán)隊(duì)的建立與維護(hù)原則

    三、團(tuán)隊(duì)管理

    1、圍繞模擬公司目標(biāo)，組織、構(gòu)建、管控高效管理團(tuán)隊(duì)

    2、練習(xí)使用團(tuán)隊(duì)管理的正確思路構(gòu)筑團(tuán)隊(duì)凝聚力

    3、體驗(yàn)高效管理團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖應(yīng)具備的特質(zhì)、素養(yǎng)和條件

    4、學(xué)習(xí)激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛能，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員能力升級

    5、感受團(tuán)隊(duì)中否定式、撫慰式、交流式反饋對于團(tuán)隊(duì)的影響

    6、掌握團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)正確評估、采納團(tuán)隊(duì)的非共識性建議的技巧    四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

    1、在團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)領(lǐng)過程中，認(rèn)識團(tuán)隊(duì)八大角色的作用和特點(diǎn)

    2、認(rèn)識團(tuán)隊(duì)建設(shè)五個不同發(fā)展階段面臨的主要任務(wù)和挑戰(zhàn)

    3、利用團(tuán)隊(duì)文化與制度構(gòu)建，破解團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的“瓶頸困惑”

    4、體驗(yàn)“信任”對高效管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要意義

    5、學(xué)習(xí)跨部門“職能對接”，提高系統(tǒng)觀念，樹立全局意識

    6、基于團(tuán)隊(duì)承諾，協(xié)調(diào)行動計劃，平衡資源，提升績效

    五、群體決策

    1、學(xué)習(xí)掌握群體決策的基本方法

    2、運(yùn)用群體決策，制定公司的各項(xiàng)經(jīng)營計劃

    3、親身體驗(yàn)各類群體決策方式的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)

    4、在不斷實(shí)踐和運(yùn)用中優(yōu)化群體決策程序

    5、利用期末總結(jié)，反思、辨析群體決策存在的問題

    六、團(tuán)隊(duì)運(yùn)籌管理

    1、演練全面預(yù)算管理，利用預(yù)算溝通，協(xié)調(diào)各職能、各部門間的關(guān)系

    2、通過決策團(tuán)隊(duì)的充分協(xié)商，實(shí)現(xiàn)各職能戰(zhàn)略的高度協(xié)同

    3、運(yùn)用財務(wù)分析方法，追根溯源，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營策略

    4、在模擬經(jīng)營過程中體會團(tuán)隊(duì)管理風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)效益的關(guān)系

    5、分析業(yè)績不良的模擬團(tuán)隊(duì)案例，尋找經(jīng)營團(tuán)隊(duì)失敗的原因

6、分析績優(yōu)的模擬團(tuán)隊(duì)管理特點(diǎn)，辨識優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的成功特質(zhì)