訓前

v 發放課前調研問卷，了解學員在員工激勵和管理方面的困惑和需求，并根據關鍵需求針對性選擇和設置課程內容的重點難點

課程導入

v 游戲：個人-公司夢想圖

v 常見的管理困惑和誤區

v 員工管理的有效信念和策略

v 團隊人員的三階發展

崗位新兵管理

——融入與成長

v 從管理者視角解讀“心理契約模型”

案例導入：小明團隊的新員工

課堂練習：四類核心問題的檢視自評

案例研討：從心理契約模型改善團隊管理

v 場景案例1：布置工作任務

游戲：迷宮探險

工具：工作任務分類四象限

課堂練習：現有工作任務歸類

工具：任務紅黃綠燈模型

課堂練習：布置工作任務

v 場景案例2：激勵新員工主動工作

工具：讓員工接受任務的四步溝通法

v 場景案例3：激勵員工把雜事做好、瑣事做精

v 場景案例4：如何與員工進行績效面談

方法：發現員工的三大動力

工具：團隊融入清單

工具：成長金字塔&工作成長四階段

工具：未來簡歷談加薪

進階員工管理

——激發內驅力

v 驅動力3.0

蠟燭實驗區分員工驅動力

驅動力一代二代三代

驅動力三要素：自控、專精、目的

v 場景案例5：充分授權

關于工作自控的四類錯誤信念

工具：3W1H法則

v 場景案例6：有限授權

工具：GREEN-T模型

v 場景案例7：通過分享會發現并認可員工能力

方法：專精三部曲

工具：能力管理矩陣（發現員工優勢能力）

工具：點贊四步法（認可員工優勢能力）

v 場景案例8：給員工講述工作意義

方法：價值-意義天平

談加薪工具：清泉回流

談意義工具：意義激活環

資深專家管理

——深度信任與發展通道管理

v 如何區分團隊核心員工

工具：員工分類矩陣

v 職業變道分析：向上、向內、向左右、向外

能晉升的核心條件

方法1：真心話（信任）

方法2：大冒險（擔當）

工具：跟核心員工建立信任四步法

v 場景案例9：跟員工談晉升

方法：如何委派核心員工明星任務

工具：大冒險對話卡

v 成為專家的相馬術

v 員工轉崗的“嫁女兒模型”

v 員工離職管理

區分三種離職類型

離職三階段如何介入

課程總結

課程總結

訓后

（可選）

v 訓后作業：學員在參訓后2周內完成一個案例報告（內容如下）

根據所學進行應用并記錄——你在工作中如何使用本次課程內容或工具解決管理問題，請寫出：起因、問題分析、應用方法/工具、解決過程、結果。（課后提供模板，學員可參照應用工具和編寫案例報告。）