《公司業務教導團隊培養課程》

課程時數：6小時

課程綱要：

模塊一：激發員工潛能的教練技巧

1. 教練輔導技術的形成與發展  

2. 教練式輔導員的四大角色  

3. 企業教練的核心原理  

4. 成為卓越教練的核心要素  

5. 教練式輔導對企業提高績效的作用

模塊二：教導團教練技能工具

1. 教練訪談的框架與工具

2. 教練過程的四個階段GROW模型

3. 設定目標與結果

4. 認知的現實情況

5. 探索尋找解決方案

6. 激發行動意愿

7. 市場營銷計劃案例研討

模塊三：商機客戶名單執行的問題與挑戰

1. 總行/分行商機名單的營銷成果檢視

2. 名單執行有效性評估

3. 名單執行獲客困難的問題在哪里？

4. 應用教練技巧解決商機客戶名單執行的問題

模塊四：內部溝通協調的問題與挑戰

1. 審批中常見的溝通問題與挑戰

2. 跨單位協調溝通的挑戰與溝通前準備

3. 內部協調的問題與挑戰在哪里？

4. 應用教練技巧解決內部協調的效率問題

模塊五：客戶需求挖掘探討

案例研討

模塊六：渠道管理的問題與挑戰

1. 營銷人員多元化獲客渠道的資源管理

2. 高績效客戶群體的獲客渠道分析

3. 營銷渠道的人際關系圖譜經營策略

4. 應用教練技巧解決渠道關系經營的問題