開始篇

1.暖場互動

2.講師介紹

3.課堂公約

4.分組積分

5.團隊展示

主體篇

第一講：年度工作總結

一、年度總結的意義

1.總結是尋找規律的重要手段

2.總結是提升能力的重要途徑

3.總結是加深了解的重要形式

二、年度工作總結的要求

1.實事求是

2. 條理清楚

3. 思路明晰

4. 重點突出

5. 闡述透徹

6. 措施具體

7. 邏輯嚴謹

8. 詳略得當

第二講：年度規劃制定

一、提高重視程度

1.年度規劃能統一努力方向，避免茫目

2.年度規劃能提前制定對策，預防風險

3.年度規劃能明確工作標準，控制偏差

4.年度規劃能加強相互溝通，增進協作

5.年度規劃能引導自我管理，互動共贏

6.年度規劃能激發積極進取，持續改進

二、完整收集依據

1.國家有關政策、法令和法規

2.公司的中長期戰略發展規劃

3.市場調查與預測，社會經濟發展動向

4.國內外同行業的技術經濟動向

5.企業整體技術水平、生產能力及上年度各項指標的完成情況

6.供方的生產能力、質量水平等

7.上年度規劃完成情況

工具：PEST分析

SWOT分析

第三講：年度工作總結與規劃制定

一、年度工作總結與規劃報告的基本結構（重點）

1.上年度工作總結

1）核心目標完成情況及業績

2）經驗（亮點）總結

3）問題/不足總結與分析

2.下年度工作規劃

1）年度規劃目標

2）核心目標分解

3）關鍵舉措及價值點

3.所需資源支持與合理化建議

二、年度工作總結和規劃的編寫技巧（重點）

1. 充分積累材料 言之有物

2. 先寫大綱要點 胸有成竹

3. 數字準確翔實 令人信服

4. 聯系政策戰略 高屋建翎

5. 追求邏輯細節 切實可行

6. 關注熱點趨勢 新穎獨特

7. 核心“三化”

1）結構化--邏輯清晰的關鍵

2）要點化--精準提煉的核心

3）工具化--高效匯報的關鍵

案例：J公司年度工作總結與規劃報告

范本：B公司HR部門年度總結與計劃報告

三、工作總結與計劃的核心工具（重點）

1.確定目標的SMART原則

【討論】這樣的目標清晰嗎？

2.關鍵目標確定關鍵六要素--多 快 好 省 安 新

3.部門目標如何獲得

【小組練習】從上一級的關鍵策略中確定自己部門的工作目標

4.確定自己部門的目標實現的關鍵策略

5.如何從目標細化出任務

1）從現狀分析開始，結合崗位職責確定

【主題練習】結合自己的崗位職責，分解一個部門的目標項，成為自己的任務項

2）如何確定關鍵任務

【主題練習】使用FCR權重確定自己崗位的關鍵任務

6.任務的分解和計劃制定

1）分解工具之WBS

【練習】運用WBS分解提取的任務

2）關鍵路徑圖CPM

【練習】畫出關鍵任務的關鍵路徑圖

3）時間節點安排甘特圖CPS

【練習】依據CP，制作CPS

4) 制作行動計劃表

【練習】制作行動計劃雙表

第四講：現場逐一部門輔導與點評（重點）

1.市場銷售（市場、銷售、客服）

2.供應鏈（生產制造、采購、物流、計劃/PMC、品質、工藝等）

3.產品研發（產品、研發）

4.行政人力資源

5.財務

備注：依據行業不同，部門設置有差異

附-工具庫：

SMART

多快好省安新

TPPBT范式

價值樹

魚骨圖

SWOT

PEST

年度方針目標展開圖

年度專項規劃表

月度工作規劃表

結束篇

1.課程總結

2.Q& A

3.合影留念

注：① 具體授課內容根據企業實際需求進行增減調整，以達到授課最佳授課目的；

② 課程中有很多工具、表格和模板均會給到學員；

③ 老師額外贈送相關電子書給學員，持續提升。