一、  系列課名稱（字數≤20）

做運營你必須了解的核心

二、系列課方向

本門課程是  電商方向       下的      做運營你必須了解的核心                 。

三、系列課交付說明（我為什么能講好這門課）

作為一個一直實戰在一線，一邊運營一邊帶團隊有10幾年電商經驗，爆款打造執行和操盤者，聶老師有自己獨特的一套運營體系。如何運營？聶老師將在產品、內容、用戶、活動、社區社群運營等方面重點分享。簡單易懂的從底層邏輯，輕松能執行的方式方法，讓您快速變成自己的體系。以下的內容集合了聶老師10多年來的實操經驗及實戰要領。假如你正處于觀望或者想要完善自己的運營體系，苦于找不到方法時，這個“尚方寶劍”你必須要拿到。

現在，可能您也正遇到這幾大問題：

1.看不清門道，不懂運營的底層邏輯

2.缺乏前瞻性，搞不清該運營哪些內容；

3.缺乏方向性，不知選擇什么運營方式適合自己

4.缺乏時間性，不知道該如何搭配運營；

5.缺乏系統性，不知道運營的執行思路及打法；

6.缺乏執行力，不知道不同平臺的運營操作步驟

       當你正在面臨或即將面臨這些問題，擁有阿里巴巴和字節跳動兩大互聯網公司背景的聶老師，用自己實戰10幾年的經驗來告訴你如何進行運營，如何在不同平臺一起運營，如何利用底層邏輯運營好活動及店鋪。這套方法及思路，您可拿來即用。

如何站在精通運營邏輯，打通個運營環節？

如何打造屬于不同平臺的運營方式？

如何快速在設置屬于自己的運營方式？

如何快速做運營快且又有效果？

    以上答案，聶老師都將在課程中給您快速落地的工具和方法。

四、系列課介紹

推薦思路：

本系列課是目前比較全且經過驗證，本人也在使用且百試不爽的一套體系，實戰性強，是和運營人員建立或豐富自己運營體系。

示例：

市場價值：目前不管是To B還是TO C還是新媒體電商，運營人員要想運營好自己的電商，必須要有成套的體系，可落地的系統及組合拳來支撐。當然還需要區別對待在TO B     TO  C  及新媒體電商的運營方法上。

設計起源：內容素材是本人多年實戰經驗積累的《運營寶典》分享課的模塊之一，最開始是為公司內部運營培訓的素材，后經過朋友及市場檢驗，結合市場需求，且總結了本人在B端C端及新媒體領域運營的實戰經驗與工作技巧，把它變成了一套詳細的體系，對于在做運營、或者新手及想提升技戰術方面的人幫助非常大。

主要內容：整個系列課分為3個模塊：什么是運營、運營的具體分類及工作流程、不同平臺不同運營方法。

五、學員畫像與主要收獲

推薦思路：

填寫適合學習本系列課的學員畫像，及TA學習本系列課后的主要收獲。

注：收獲不應停留在知道、了解層面；學員學習后，應可模仿、應用，并在工作表現上實現不會到會/低效到高效/不穩定到穩定等方面的突破。

如有多類學員，可分別列出。

示例：

學員畫像：

從事B端業務的運營、C端業務的運營、運營主管、副總、店長、市場、銷售人士，或傳統行業轉型而來，不了解電商業務，且又想在C端、B端、新媒體等電商市場占一席之地的人。零基礎或工作1-3年左右的人。

主要收獲：

1、快速認清運營的定義及核心價值；

2、了解多個運營的具體分類；分清不同類型運營的職責

3、清晰并應用各運營的作用，應用到實戰中。

4、掌握TO   B運營操作流程及能力模型。

5、熟練應用TO C運營流程，熟練操作幾大運營活動。

6、熟練新媒體電商的運營方式，實戰利用新媒體電商。

六、小課標題（小課數量不少于5門，課時不少于5小時）

七、整體設計思路

推薦思路：

l 本系列課程是連貫性課程，先了解運營定義讓后才知道分類，之后才去做運營？

l 先讓學員知道是什么，然后再告訴他為什么，然后再怎么做？

l 學習時，有嚴格的先后順序/推薦按學習次序

示例：

從”剛剛接觸市場運營工作“的現狀出發，先了解和掌握運營的基本定義，再理清運營的分類及工作流程，最后才能去運營不同類型電商。各個課程的關系是循序漸進，從本質分析到具體指導，學習時，嚴格按照順序進行。

八、單門小課設計（單門課程需能夠獨立售賣）

小課 1：什么是運營

l  學員收獲用學員起點（A點）、學員終點（B點）來描述，二者間的差距即為學員在本課程中的收獲（請落實到工作場合，描述面對典型工作任務/問題時的行為表現）。

?  可接受的描述：

n  起點：公司希望通過微信裂變活動為公眾號漲粉，學員既未體驗、更未實操過類似活動，需要在零開發資源的情況下完成這一任務。

n  終點：學員能綜合判斷是否適合通過微信裂變活動漲粉；能在零開發資源支持下，獨立負責該活動的前+中+后。

l  章節標題盡量描述具體的行為（盡量采用動賓短語，或“如何xxx”的句式）。

?  需調整的描述

n  需求調研（無法判斷老師所講內容的獨特之處/價值）

n  拓展延伸（無法得知具體內容）

n  xxxx案例：一個我操盤過的真實項目（無法判斷其對學員的價值，可從此案例是用來說明什么出發，突出對學員的價值）

l  預估時長以分鐘為單位，最小顆粒度為5min。課程剪輯后時長45min-60min的計為1課時，90min-120min的計為2課時，150min-180min的計為3課時；盡量避免“不上不下”的時長；系列課中，單門小課一般不超過2課時，最多不超過3課時，超過的建議拆分為多門課程。

小課2：運營的具體分類及工作流程