《員工職業素養提升》

課程大綱

【課程名稱】《員工職業素養提升》

【課程背景】

我們所處的年代，是最好的年代，也是最壞的年代。全球信息爆炸與分工加速創造出無窮的機會并帶來無限可能，但也讓企業難以長久維持傳統優勢。

隨著互聯網時代的全面到來，以往讓企業高枕無憂的核心競爭力，如商業模式、優勢資源、核心技術等，在當下收到嚴重沖擊。越來越多的企業領導人意識到，應對當下的“危“迎接未來的”機”，根本在于構建穩固的人才與富有戰斗力的團隊。新陳代謝，乃萬物生長之道。納新在前，吐故在后，是保障組織穩定、有序發展壯大和活力之源。職場新生代能否在進入企業后快速、有效的成長并產生效能，在一定程度上決定了企業的發展。

《員工職業素養提升》系列課程，緊貼當下時代特征和企業人才培養需求，基于多年管理培訓生項目、新員工職場升級等項目策劃并實施落地經驗，匹配符合職場新生代培養趨勢和規律的課程體系。

課程站在企業、管理者、新員工的三重角度， 以發展視角看待個人與企業，成功于幸福之間的關系，并通過案例討論、行動學習等形式，幫助職場新人實現在發展、角色、心態、素養、能力上的360°轉變和提升。

【課程收益】

1. 全面認知職場與職業的內涵，展望發展設定目標及擴展空間

2. 確認職業人的角色定位及角色背后的責任

3. 轉變職業人的心智模式，從判斷到選擇

4. 提升職業人的綜合職業素養，打造職業人的黃金資本

5. 提升職業人職業規劃及自我管理從而提升組織績效

6. 職場職業人五項修煉：目標、計劃、溝通、協作、執行、成果落地

7. 提升職業人的職業能力，從行動到問題解決

【課程對象】企業精英員工/管理培訓生/新員工

【課程時長】2天，6小時/天，共計12小時

【講師分享大綱】

第一單元：職場，從業余到職業，職業思維到行為的轉變

1. VUCA時代，企業更需要可持續發展

2. 源自于IBM的“企業可持續發展模型”看職場勝任力

3. 現代職場更需要科學的提升職場勝任力

4. 什么是職業？什么是職場？

5. 什么是職業？業余VS職業

6. 傳統員工的職業化要求VS現代金牌員工職業化要求

7. 案例：清潔之神-新津春子的職業轉變

8. 職業化金三角，360度打造職業人

9. 從職業化金三角看職業素養：崗位勝任力、任職資格

1) 職業化與崗位勝任力

2) 職業化與任職資格

10. 小組討論：組織更看重怎樣的職場人

11. 未來職場面臨的四大變化

12. 從T型人才到H型人才

13. 職場雷達圖幫我們全面提升職業素養

第二單元：職業人的職業生涯規劃與自我管理

1. 職業發展決定成長空間

2. 職場成長必經的三個階段

1) 探索期：我是誰？

2) 踐行期：我應該是誰？

3) 承擔期：是什么決定了我的定位和角色

3. 角色的背后是責任與價值體現

1) 組織與角色分工

2) 課堂練習：職場職業人重要的8件事

4. 職業心態影響判斷與選擇

1) 職場焦慮的應對策略

2) 職場失落的應對策略

3) 職場厭倦對應用策略

4) 管理好自己的情緒與壓力

5. 課堂練習：職場個人發展規劃

第三單元：職場職業人的五項修煉：做事有目標

1. 職場職業人第一項修煉：做事有目標

2. 是先有目標還是先有工作—德魯克

1) 目標設定的5W2H原則

2) 目標達成模型：目標、信念、策略、計劃、資源、執行控制

3) 目標管理的基本概念

3. 目標管理三件事

1) 戰略地圖

2) 平衡計分卡

3) 行動計劃表

4. 華為目標管理法4321保障目標足夠科學性

第四單元：職場職業人的五項修煉：事前有計劃

1. 計劃VS變化

1) 計劃是用來應對變化的

2) 凡事預則立，不預則廢

2. 計劃的核心五要素

1) 時間/進度：時間管理就是做決策

2) 時間管理四象限

3) 時間管理四象限練習：你的時間你做主

4) 質量/目標

5) 預算/資源

6) 風險預案

7) 把合適的人放在合適的位置上

第五單元：職場職業人的五項修煉：遇事有溝通和協作

1. 職場溝通的定義

2. 溝通作為職場軟技能為何重要？

3. 溝通全景圖

4. 關于溝通我們一起思考

5. 關于職場溝通的四大障礙

6. 如何與不同性格的人進行溝通

7. 職場溝通與協作

1) 職場溝通與協作練習

2) 職場協作是企業的生命線

3) 職場協作模型

  第六單元：職場職業人的五項修煉：遇阻有方法

1. 什么是問題？問題的定義：現實-期待=問題

1) 定義現實5W2H

2) 定義期待的兩種方法

3) 錨定問題

2. 解決問題的“三心”

3. 解決問題練習

1) 老婦人與下蛋的母雞

2) 管理之父泰勒與鐵锨

4. 解決問題三部曲

1) 不做問題的搬運工

2) 不置疑原有的方法和原則

3) 問題分析與解決的基本方法

第七單元：職場職業人的五項修煉：執行有結果

1. 什么執行？

2. 執行力VS行動力

3. 執行，就是有結果的行動

4. 什么是結果？

1) 態度不是結果

2) 職責不是結果

3) 任務不是結果

4) 視頻分享：要業績突破不要小白兔

5. 優秀企業對于執行的要求

1) 用結果和業績保障自己的尊嚴

2) 用溝通和協作保障執行和落地

3) 用預算和資源創造更大的價值

6. 職業樂業“四不”

7. 職場樂業“四多”