新世代員工的管理藝術

                         ——點燃95后熱情，自動自發的領導術

面對新世代的崛起，

強勢、命令那一套已經失效。

與其成天把“代溝”掛在嘴上，

不如正確引導，學習用熱血思考和行動！

    據權威調查，與其他年齡層相比，新世代的員工敬業指數較低，僅僅把職業作為一個謀生的手段，工作隨意性較大。有高達95%的新世代認為工作沒有更好，只有更合適；工作不滿一年就跳槽的新世代高達56%，一到兩年更換工作的也有25%。

    面對新世代，管理者亦喜亦憂：喜的是，他們即將成為社會的中堅力量，他們的年輕活力可以為企業創造巨大的績效利潤；憂的是，他們的性格中有太多不穩定的因素，不能持續專注于工作，以為只有通過不斷跳槽才能體現自我的價值。縱觀中外管理經典，它們大多數都寫在20世紀80年代以前，一些原有的管理方法和技巧已經不再適用。因此，企業管理者如果僅憑過去的經驗和方法來管理新世代，會覺得力不從心。

    突破原有的管理思想和理念，認清新世代員工的心理和行為特征，對自己的管理風格進行適當調整，提升管理新世代的能力和效果，是企業管理者的迫切需求！

課程目的

    （一）根據新世代員工成長的社會環境，分析新世代員工的人格與行為特點，掌握新世代員工的共同心理、行為、職業特征；

    （二）掌握對新世代員工的管理技巧，建立對新世代員工具有影響力的新型領導特質，增加對新世代員工的有效管理與培養能力；

    （三）營造發揮新世代員工優勢的企業文化，搭建企業與員工共贏的平臺。

授課時間:12小時/兩天

 課程提綱

第一部分：領導新世代員工的前提：接受“平等的價值觀”

1、“代溝”的概念――為什么有新世代的概念？

2、新世代的背景――劇變的時代

3、我的地盤我做主――新世代員工行為特征分析

   新世代價值觀：以自我為中心

   用理解取代責備，新世代才會更有向心力

4、其實我也很正常――新世代員工在管理中的行為特點

5、好領導，從理解新世代開始行動吧！

第二部分：管理新世代員工，化解職場代溝的策略

1、少抱怨、不要變成“找借口”主管

   思考：努力但薪水不會增加的時代，我們還能做什么？

   詳細說明為何而戰，讓新世代愿意跟著你

2、完善日常行為管理規范

   防止過度保護的出現，引發新世代的勇氣

   案例研討：遇事就百度，如何讓他們主動思考？

3、抓住新世代喜歡團體共進退的特征

   絕對不能說給新世代員工的話

第三部分：11個方法成為新世代員工愿意追隨的領導

1、凡事正面思考，讓你帶人又帶心

2、尊重部下意見，思考能做的事

3、一小時晨會，拉近新世代員工距離

4、最應該堅持的事情是結果導向

5、以“個人”的角度，設定期望值

6、千萬別說“這是你的工作，你必須加班完成”

7、養成規劃工作好習慣的“計劃性加班制度”

8、用“斷舍離”，檢視你的想法

9、讓每個部下理解你的管理原則

10、身為管理者，絕不能退讓的事

11、不同世代的相處技巧

第四部分：點燃新世代員工熱情的13個小技巧

1、理由充分，就能讓員工想行動

2、調整說話順序，讓交辦工作更輕松

3、讓員工心甘情愿的愿景規劃

4、合理提升工作熱情的三個要素

5、充分傾聽新世代員工的意見

6、以事實為基礎的贊美或責備

7、交辦小事，注意細節的重要性

8、訂立“報、商、連”的時間

9、消除下屬執行不安的“兩個藍圖法”

10、帶領新世代員工的不二法則

11、讓工作與理想連接起來的方法

12、組織全員參與的活動

13、無法滿足新世代員工期望時的基本話術

第五部分：新世代員工管理的組織策略

1、量身打造職業生涯

2、工作游戲化

3、彈性工作制

4、營造協同合作的工作環境

5、企業資訊透明化

6、社群化人才管理