| 主講老師： | 王哲衛(wèi) |  |
| 課時安排： | 2天/6小時一天 | |
| 學(xué)習(xí)費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | "卓越團(tuán)隊建設(shè)管理與實踐"是北京大學(xué)總裁班精心定制的精品課程。該課程旨在培養(yǎng)學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊管理智慧，通過經(jīng)典案例解析、實戰(zhàn)模擬與專家指導(dǎo)，深度剖析團(tuán)隊建設(shè)的關(guān)鍵要素與管理策略。學(xué)員將學(xué)習(xí)如何構(gòu)建高效協(xié)作的團(tuán)隊文化，激發(fā)團(tuán)隊潛能，優(yōu)化決策流程，以及應(yīng)對復(fù)雜挑戰(zhàn)的實戰(zhàn)技巧。此課程旨在助力企業(yè)高管打造卓越團(tuán)隊，推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展與變革，實現(xiàn)管理與業(yè)績的雙重飛躍。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-10-14 09:28 |
課程名稱 | 卓越團(tuán)隊建設(shè)管理與實踐——北京大學(xué)總裁班定制課程 |
課程對象 | 企業(yè)中的中高級管理人員 |
課程簡介 | 對于管理者，知道自己應(yīng)該“做什么”是一個問題，而清楚地知道該“如何做”卻是另外一個問題。 本課程結(jié)合講師本人從二十多年實際工作中總結(jié)出的經(jīng)驗，向?qū)W員重點講述了具體應(yīng)該如何做才能滿足對一名成功管理者的要求，即：如何做才能找到優(yōu)秀的人才？優(yōu)秀管理者需要具備哪些個人修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)？如何提高自己的個人修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)？如何為團(tuán)隊制定明確可行的工作目標(biāo)？如何對員工的工作進(jìn)行有效的監(jiān)督指導(dǎo)？如何有效地激勵員工的工作熱情？ 針對這些問題，結(jié)合大量在本人實際工作中經(jīng)歷的真實案例，向?qū)W員詳細(xì)講解哪些工作方法是有效的，哪些又是無效的，并與學(xué)員一起分析討論其中的原因，使學(xué)員能夠充分掌握一套有效可行的工作方法。 |
課程時間 | 標(biāo)準(zhǔn)課時：兩天（可根據(jù)客戶需要調(diào)整為一天） |
課程大綱 | 第一天上午 第一部分：團(tuán)隊管理概述 一、團(tuán)隊管理的目的 二、團(tuán)隊管理的困境與挑戰(zhàn) 三、管理“學(xué)”的“理論基礎(chǔ)” 3.1 “冰山理論” 3.2 “馬斯洛需求層次理論”（Maslow’s Hierarchy of Needs）
第二部分：團(tuán)隊組建 四、選擇標(biāo)準(zhǔn) 4.1 職業(yè)意識 ? 具有明確、現(xiàn)實的職業(yè)目標(biāo)和職業(yè)規(guī)劃 ? “職業(yè)目標(biāo)”實例 4.2 職業(yè)態(tài)度 ? 喜愛本職工作 ? 勤奮 ? 精益求精 4.3 職業(yè)道德 ? 誠實 ? 守信 五、面“試” 5.1 尊重 ? 充分準(zhǔn)備 ? 守時 ? 態(tài)度平和、親切 ? 注意提問方式
第一天下午 5.2 可靠 ? 所應(yīng)聘的職位要可靠 ? 未來的老板可靠 5.3 幫助 ? 工作技能指導(dǎo)和幫助 ? 職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)和幫助
第三部分：團(tuán)隊管理 六、管理者的自身修養(yǎng) ? 客觀認(rèn)知 ? 自我約束 ? 自我總結(jié) ? 自主學(xué)習(xí)
七、管理者的職業(yè)素質(zhì) 7.1 責(zé)任 ? 團(tuán)隊建設(shè)的責(zé)任 ? 團(tuán)隊發(fā)展的責(zé)任 ? 完成團(tuán)隊整體工作目標(biāo)的責(zé)任 ? 完成團(tuán)隊成員工作目標(biāo)的責(zé)任 ? 團(tuán)隊成員職業(yè)發(fā)展的責(zé)任 ? 團(tuán)隊內(nèi)部協(xié)調(diào)合作的責(zé)任 ? 與其他團(tuán)隊協(xié)調(diào)合作的責(zé)任 ? 建設(shè)團(tuán)隊文化的責(zé)任 ? 分享榮譽的責(zé)任 ? 承擔(dān)失敗和錯誤的責(zé)任 7.2 榜樣 ? 工作態(tài)度的榜樣 - 對任務(wù)：認(rèn)真完成 - 對制度：嚴(yán)格遵守 - 對問題：積極應(yīng)對 - 對分歧：正面表達(dá) - 對意見：當(dāng)面提出 - 對批評：虛心聽取 - 對錯誤：坦誠承認(rèn) ? 工作方法的榜樣 - 目標(biāo) - 計劃 - 調(diào)整 - 總結(jié) 7.3 包容 ? 能力差異 ? 個性差異 ? 意見分歧
第二天上午 八、工作管理 8.1 制定工作目標(biāo) ? 制定銷售目標(biāo)的原則——SMART原則介紹 - “一個現(xiàn)實”：目標(biāo)可現(xiàn)實 - “四個明確” ? 行動明確 ? 時限明確 ? 結(jié)果明確 ? 標(biāo)準(zhǔn)明確 ? 制定工作目標(biāo)實例分析 8.2 制定工作計劃 ? 制定工作計劃的意義 ? 制定工作計劃的方法 ? 制定工作計劃實例練習(xí) 8.3 工作任務(wù)的分配 ? 明確、清晰 ? 公平 ? 合理 8.4 工作計劃的監(jiān)督執(zhí)行 ? 工作計劃審核（Review） - 目的： - 方式： - 頻率 - 關(guān)注重點工作 ? 掌握重點工作的一手信息 8.5 團(tuán)隊工作會議 ? 團(tuán)隊會議的作用 ? 提高團(tuán)隊會議效率的方法 - 主題明確 - 人員相關(guān) - 議程清楚 - 討論充分 - 結(jié)論具體 8.6 沖突管理 ? 沖突產(chǎn)生的范圍和原因 - 團(tuán)隊內(nèi)部 - 與其他團(tuán)隊之間 ? 沖突的解決方法 - 基本原則 - 團(tuán)隊內(nèi)部 - 外部
第二天下午 8.7 團(tuán)隊合作 ? 合作型團(tuán)隊的特征 ? 建立合作型銷售團(tuán)隊的方式
九、人員管理 9.1 良師益友 ? 良師：言傳身教 - “言傳”的前提：理解！ - “言傳”的場合：隨時隨地！ - “言傳”的內(nèi)容 - “言傳”的要領(lǐng) ? 益友：“言傳”的基礎(chǔ) - 信任與尊重 - 了解職業(yè)規(guī)劃和目標(biāo) - 幫助建立、完善職業(yè)規(guī)劃 - 幫助實現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃 ? 意義 - 提高執(zhí)行力 - 減少人才流失 9.2 員工激勵 【課堂討論：激勵員工“好好干活”最有效的方法是什么？】 ? 激勵手段：員工最終能得到什么（What to get？） ? 激勵機制：員工如何才能得到（How to get？） 【實例分析：如何建立有效的銷售人員職務(wù)晉升機制】
9.3 創(chuàng)造個人機會 ? 待遇提升機會 ? 職位提升機會
十、結(jié)束語及自由討論 |
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