《工作部署與員工培育》

課程大綱

1. 綜述

工作部署與員工培養是管理者日常最高頻的管理動作，也是管理者的基本功。

本課程針對科技企業的中、高層技術管理者開發，根據技術團隊的特點，針對技術團隊管理的典型情境，結合課程老師多年從事技術團隊管理，以及管理咨詢工作總結的鮮活的經驗和豐富的案例，幫助學員識別工作部署與員工培養過程中的常見誤區，建立工作部署與員工培養的高階認知，學習有效方法，掌握趁手工具。

2. 課程概況

培訓對象：科技企業中、高層技術管理者。

培訓時間： 1天（6小時）。

3. 培訓收益

通過參加《工作部署與員工培育》，幫助學員：

l 掌握適用于科技團隊的工作分解與規劃的方法與工具

l 掌握對員工的狀態進行綜合評估的工具，做到知人善用

l 掌握結構化地進行工作部署溝通的框架，顯著提升日常管理效能

l 掌握系統化地進行團隊/組織能力模型與員工培養規劃的方法與工具

l 掌握根據員工的不同情況進行針對性的輔導的方法與工具

4. 培訓內容

第一章：工作分解與規劃

1. 工作分解的模型與工具

1.1. 工作分解結構（WBS分解）

1.2. 復雜業務目標分解（影響地圖模型）

2. 工作規劃

2.1. 關鍵路徑

2.2. 里程碑設定

2.3. 迭代式工作規劃

3. 參與式工作規劃

第二章：工作部署

4. 工作匹配度評估（ASK模型）

4.1. 知識Knowledge

4.2. 技能Skills

4.3. 態度Attitude

5. 結構化工作部署溝通（OCDAC模型）

5.1. 開啟討論Open

5.2. 澄清Clarify

5.3. 制定方案Develop

5.4. 共識Agree

5.5. 總結Close

6. 參與式工作部署

第三章：員工培育

7. 員工培育的價值

7.1. 團隊通往未來的階梯

7.2. 激發員工的潛能

7.3. 夯實管理者的權力基礎

8. 技術團隊的技能規劃

8.1. 團隊技術領域規劃

8.2. 團隊業務領域規劃

8.3. 團隊技能規劃模型

9. 員工個人職業發展與規劃（三葉草模型）

9.1. 興趣

9.2. 能力

9.3. 價值

第四章：員工輔導

10. 員工準備度評估

10.1. 能力評估

10.2. 意愿評估

11. 管理者的工作行為

12. 管理者的關系行為

13. 情境領導（Situational Leadership）

13.1. 授權式管理

13.2. 指令式管理

13.3. 教練式管理

13.4. 支持式管理

5. 講師簡介

楊老師是一位有著十余年年的從業經驗的軟件行業專家，主要專長為技術領導力咨詢、軟件項目管理咨詢。曾為三星電子、CISCO、廣發銀行、博世、招商信諾、中興通訊、風行網和三諾生物等企業提供咨詢服務，培養技術管理者，并曾為包括Oracle、順豐航空、普華永道、中國銀行在內的數十家企業提供培訓服務，深受好評。

楊老師的職業生涯是從程序員開始的，他有扎實的軟件技術基礎和實踐經驗，是多項技術專利的發明人。先后在UTStarcom，華為等企業從事過軟件研發過程中涉及的大部分角色：需求、設計、開發、測試、實施、維護、項目管理、團隊管理、人力資源管理。他親歷了從技術骨干到管理者的“轉身”歷程，在此期間，他充分的感受到開發技術領導力對企業和管理者本人的巨大價值，于是他將自己多年在技術及管理一線的工作經驗總結出來，經過系統化的梳理，開發出了技術領導力系列課程，經過多年教學實踐和打磨，課程已經非常成熟，受到眾多客戶的贊譽。

他是國內軟件研發社區一位活躍的分享者、經常在中國軟件工程大會、中國過程改進大會、全球軟件案例研究峰會、亞太軟件研發管理峰會、 CSDN CTO俱樂部、QClub、敏捷之旅、中國軟件技術大會等進行演講，并受邀擔任中國過程改進大會、Scrum Gathering、敏捷中國等大會的評委和主持人。