《打造高績效團隊》

課程大綱

1. 綜述

團隊是企業的最小作戰單元，提升團隊效能是提升企業效能的基礎，打造高績效團隊是打造高績效企業的基礎，企業的各級管理者都需要掌握打造高績效團隊的技能。

本課程針對科技企業的中、高層技術管理者開發，根據技術團隊的特點，針對技術團隊管理的典型情境，結合課程老師多年從事技術團隊管理，以及管理咨詢工作總結的鮮活的經驗和豐富的案例，幫助學員識別團隊建設過程中的常見誤區，建立打造高績效團隊的高階認知，學習有效方法，掌握趁手工具。

1. 課程概況

培訓對象：科技企業中、高層技術管理者。

培訓時間： 1天（6小時）。

2. 培訓收益

通過參加《打造高績效團隊》，幫助學員：

l 提升對高績效團隊的認知水準，建立高績效團隊建設的完整認知框架與工具集

l 掌握為團隊設定目標，用目標激發團隊，并將團隊目標一步步落實的方法與工具

l 掌握因勢利導，為團隊制定規則與流程，并持續改進的方法與工具

l 掌握改善團隊人際關系，促進團隊互信、建立積極奮進的團隊氛圍的方法與工具

l 掌握建立和強化團隊導向的方法和工具

l 掌握激勵員工，激發團隊，從而充分挖掘員工潛能的方法與工具

3. 培訓內容

第一章：高績效團隊的目標管理

1. 團隊的不同類型的目標與作用

1.1. 愿景型目標

1.2. 成果型目標

1.3. 行動型目標

2. 目標對齊

2.1. 瞄準組織目標戰略目標

2.2. 與上級主管對齊目標

2.3. 目標的橫向拉通

3. 目標管理法則

3.1. SMART原則

3.2. FAST原則

3.3. 十倍目標法則

4. 從大目標到具體行動

第二章：高績效團隊的流程與協作

5. 為目標服務的流程

6. 為團隊建立流程與規則的三個關鍵時刻

6.1. 因勢利導

6.2. 規則被挑戰/規則被遵循

6.3. 定期審視

7. 持續改進

8. 跨團隊協作

第三章：高績效團隊的人際關系

9. 管理者與員工的人際關系

9.1. 關心員工

9.2. 與員工交往的等距離原則

9.3. 關注員工的個人發展

10. 營造積極奮進的團隊氛圍

11. 建立團隊信任

11.1. 基于能力的信任

11.2. 基于責任心的信任

11.3. 基于價值觀的信任

11.4. 基于弱點的信任

第四章：高績效團隊的文化導向

12. 確定團隊文化導向

12.1. 承接組織價值觀

12.2. 基于團隊業務特點建立的導向

13. 明確并強化團隊文化導向

13.1. 權力運用的第三種方式

13.2. 一級反饋

13.3. 二級反饋

第五章：高績效團隊的激勵

14. 明確團隊激勵的方向

15. 技術團隊激勵的典型誤區

16. 激勵團隊的內在邏輯

16.1. 馬斯洛需求層次理論

16.2. 雙因素理論

16.3. 公平理論

17. 科技團隊的典型激勵資源

17.1. 針對社交需求

17.2. 針對被尊重需求

17.3. 針對自我實現需求

18. 個人激勵實戰研討

18.1. 應屆新員工

18.2. 社招新員工

18.3. 平臺期員工

19. 團隊激勵實戰研討

19.1. 項目攻堅受挫

19.2. 項目進展遲緩

4. 講師簡介

楊老師是一位有著十余年年的從業經驗的軟件行業專家，主要專長工程師職業生涯咨詢，技術領導力咨詢、軟件項目管理咨詢。曾為三星電子、CISCO、廣發銀行、博世、招商信諾、中興通訊、風行網和三諾生物等企業提供咨詢服務，培養技術管理者，并曾為包括Oracle、順豐航空、普華永道、中國銀行在內的數十家企業提供培訓服務，深受好評。

楊老師的職業生涯是從程序員開始的，他有扎實的軟件技術基礎和實踐經驗，是多項技術專利的發明人。先后在UTStarcom，華為等企業從事過軟件研發過程中涉及的大部分角色：需求、設計、開發、測試、實施、維護、項目管理、團隊管理、人力資源管理。他親歷了從技術骨干到管理者的“轉身”歷程，在此期間，他充分的感受到開發技術領導力對企業和管理者本人的巨大價值，于是他將自己多年在技術及管理一線的工作經驗總結出來，經過系統化的梳理，開發出了技術領導力系列課程，經過多年教學實踐和打磨，課程已經非常成熟，受到眾多客戶的贊譽。

他是國內軟件研發社區一位活躍的分享者、經常在中國軟件工程大會、中國過程改進大會、全球軟件案例研究峰會、亞太軟件研發管理峰會、 CSDN CTO俱樂部、QClub、敏捷之旅、中國軟件技術大會等進行演講，并受邀擔任中國過程改進大會、Scrum Gathering、敏捷中國等大會的評委和主持人。