2、了解華為公司組織變革與管理改進

3、華為公司實踐與傳承的核心價值觀

序號

章

節

要 點

教學方法

第一章

華為公司愿景、使命、戰略

1、華為公司愿景

1）豐富人們的溝通和生活

講授

2、華為公司使命

1）聚焦客戶關注的挑戰和壓力，提供有競爭力的通信解決方案和服務，持續為客戶創造最大價值。

講授

3、華為公司戰略

1）為客戶服務是華為存在的唯一理由

講授

2）質量好、服務好、運作成本低

講授

3）持續管理變革

講授

4）與友商共同發展

講授

4、討論

1）你是如何理解公司戰略的？

問答

2）為什么要以客戶為中心？

問答

3）為什么要質量好、服務好、運作成本低，優先滿足客戶需求？

問答

第二章

華為戰略

1、華為公司的戰略一

1）客戶需求是華為發展的原動力

講授

2）產品發展的路標是客戶需求導向

講授

3）華為對客戶需求的理解

講授

2、華為公司的戰略二

1）華為渡過冬天的四大法寶

講授

2）為什么是運作成本低？而不是成本低或價格低？

講授

3）四大法寶，你覺得公司在這幾方面做得如何？我們應該如何做？

講授

4）質量好跟研發、供應鏈、技術支援、市場人員關系何在

講授

3、華為公司的戰略三

1）為什么要持續管理變革

講授

2)持續管理變革的基本原則

講授

3)持續進行管理變革

講授

4、華為公司的戰略四

1)加強對外合作、與友商共同發展

講授

2)海外市場拒絕機會主義，不打價格戰

講授

第三章

組織變革與管理改進

1、華為的端到端流程

基于客戶需求導向的產品投資決策和產品開發決策

講授

2、基于客戶需求導向的組織建設

1）公司治理結構

講授

2）組織結構

3、全球化的財務管理平臺

財經正適應公司國際化的需要，從組織機構、流程制度、IT平臺和人力資源等四個方面構建一套統一的、符合國際發展趨勢的全球財經管理平臺

講授

4、質量控制和生產工藝管理

華為立體倉庫

講授

5、華為公司信息化建設

1）自行開發

講授

2）對業務的全面支撐

3）一網溝通天下

6、基于公司戰略的KPI（關鍵績效指標）

1）PBC設計思路

講授

2）綜合平衡記分卡

案例講授

第四章

華為公司的核心價值觀

1、客戶導向、高績效、靜水潛流的企業文化

1）6大核心價值觀

講授

2）資源是會枯竭的,唯有文化才會生生不息

講授

3）員工文化融入“見、修、行”

2、聚焦客戶

1)   華為文化的特征就是服務文化

講授

2) 從全流程的角度考慮問題

講授

3) 實現客戶滿意，人人有責

講授

3、誠實守信

1）華為十幾年來鑄就的成就只有兩個字——誠信

講授

2）華為誠信管理體系

4、服從組織

1）服從組織規則是了解團隊、融入團隊的第一步

講授

2）不斷提升自己的組織理解力，逐步理解并認同企業的價值觀

5、團結合作

融小我于大我—在集體的平臺上發展個人的才智

講授

6、責任敬業

1）做有責任心、敬業精神的華為人

講授

2）員工在華為的職業通道

講授

7、自我批判

1）三個有利于

講授

2）三講三不講

講授

3）干部選拔四象限

講授

4）干部政策導向

講授

5）任正非語錄

案例講解

思考與問答