高效能團隊建設與管理

課程背景：

企業競爭力源于核心團隊的競爭力，企業發展源于核心團隊的發展！作為一名領導者，你是不是為卻無法帶出一支令人滿意的核心團隊而苦惱？你是不是因缺乏帶領高效能團隊所需的能力而力不從心？你在提高團隊績效方面用盡了心思為什么總達不到預期的效果？如何才能快速地把握團隊并帶領團隊創造出佳績？如何對團隊成員進行激勵以鼓勵士氣？如何化解團隊運行障礙順利開展工作？

如何打造一支高效能團隊已經成為當代企業競爭的命門，是企業能否保持核心競爭力和競爭優勢，贏得和應變市場的核動力！

課程目標：

培養具備五力十修核心技能的高效能領導班子，為企業在激烈的市場競爭中堅定使命愿景、激發組織活力、勇于開拓創新奠定堅實的領導基礎。

課程風格：

以解決問題為導向，關注價值提升，注重實戰落地，將西方管理科學與國學智慧及本土化案例相融合，善于綜合運用案例、故事、視頻、游戲、互動等多種方式教學，寓教于樂，邏輯清晰，風趣幽默，富有激情及感召力。

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：企業中高層管理人員

課程方式：實戰教練指導+經典案例分析+實用工具方法+輕松幽默風趣+師生互動升華

課程大綱

第一講：如何建設高效能領導班子

一、什么是高效能團隊

案例研討：ZX公司的團隊困境

1. 什么是高效能？

2. 什么是TEAM？你的團隊屬于哪一種？

3. 團隊常見的五種機能障礙

4. 高效能團隊的九大特征

二、高效能團隊的五力十修系統

團隊五力之一：金之凝聚力

團隊五力之二：土之聚合力

團隊五力之三：水之協同力

團隊五力之四：木之領導力

團隊五力之五：火之執行力

實戰演練：團隊建設情況自檢

第二講：金之篇：眾志成城，鑄就凝聚力

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一、凝聚力：立命之道——若神不在，一切皆無

修煉一：價值認同

二、回歸原點：是終點也是起點

——一切都是為了追尋夢想

思考：先有使命還是先有愿景

三、使命：為什么存在？

1．優秀使命案例展示

2．使命制定的要點：利他夢想

實戰演練：企業使命研討

四、愿景：到哪里去？

1. 優秀愿景案例展示

2. 愿景制定的要點：三環模型

實戰演練：企業愿景研討

五、核心價值觀：堅守哪些原則？

測評分享：個人價值觀測評

——團隊共識訓練：火星登陸計劃

實戰研討：核心價值觀落地了嗎？

修煉二：目標一致

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六、為什么要設置目標

實驗：沒有目標是危險的

——目標的四個好處

七、目標設置的四個一致性

1. 戰略一致性：關注全局而非數字

2. 協同一致性：各部分做到最好不等于集體最好

3. 責任一致性：千斤重擔人人挑

4. 行動一致性：員工真的按照要求在做嗎

八、什么是好的績效目標

1. 目標設定的SMART原則

2. 目標設定的技巧及舉例

3. 目標為什么一定要達成共識？

實戰演練：寫出你所負責工作的三個目標

九、目標分解的方法

1. 方法一：縱向分解法

2. 方法二：橫向分解法

3. 方法三：時序分解法

4. KPI設定的核心思想

第三講：土之篇：優勢互補，塑造整合力

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一、整合力：安身之道——各司其職，相輔相成

修煉三：角色歸位

二、管理怪圈：高層忙、中層茫、基層忙

三、群體性角色錯位

1. 怪圈：高層忙管理、中層忙執行、基層想決策

2. 歸位：組織設計的九大原則

四、個體性角色錯位

1. 四大錯位：土皇帝/自然人/民意代表/傳聲筒

2. 兩大病癥：新經理并發癥/老經理綜合癥

3. 歸位：管理者十大角色認知

實戰研討：目前存在哪些錯位現象？根源何在？如何歸位？

【修煉四：成員互補】

五、高效能團隊的構成

——戰略性人力資源管理的系統思考

六、技能互補

1. 慧眼識才，知人善用

案例：谷歌的選人標準

2. 培養相關的技能，互補共贏

七、角色互補

1. 識別老鷹和鴨子

2. 貝爾賓團隊角色理論的八種定位

案例分析：一個著名團隊的深度解析

實戰演練：團隊成員哪方面的互補性需要加強？如何加強？

第四講：水之篇：同心協力，默化協同力

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一、協同力：統合之道——上善若水，互利共贏

修煉五：信任共贏

二、你不是一座孤島

三、情感賬戶EBA

——信任度：存款VS取款

課堂演練：情感賬戶的評估

四、人際關系的要訣：雙贏思維

要領一：雙贏品格（誠信、成熟、富足）

要領二：雙贏關系（情感賬戶的投資）

要領三：雙贏協議（彼此接受的績效協議）

要領四：雙贏體系（分粥的故事、奴隸的故事）

要領五：雙贏過程

實戰演練：培養雙贏思維

修煉六：溝通無間】

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五、營造良好的溝通文化

1. 常見的15種組織溝通障礙

2. 營造溝通文化的三個維度

六、同理心溝通

1. 情景對話一：夫妻吵架

2. 情景對話二：夫妻和好

3. 同理心溝通的要旨：換位思考+驗證

4. 同理心語句

案例演練：消沉的小張

七、統合綜效

1. 寓言：兩頭驢的故事

2. 什么是統合綜效

3. 對待差異的態度

4. 統合綜效的要旨

5. 第三方變通方案

案例演練：新的出路

第五講：木之篇：生生不息，創新領導力

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一、領導力：頂天之道——洞察先機，繼往開來

修煉七：英明領導

互動：你會選擇誰做老板？

二、孫子兵法與“五德”領導力特質修煉

1. “智德”與系統思考

2． “信德”與共啟愿景

3． “仁德”與敬天愛人

4． “勇德”與挑戰現狀

5． “嚴德”與以身作則

測評分享：五德領導力特質自評

修煉八：開放創新

三、創新的關鍵

1. 創新四障礙

2. 創新四要素：環境、人才、機制、資源

3. 創新兩途徑：技術創新、管理創新

四、技術創新：顛覆式創新與微創新

1. 破壞性技術的變革

2. 大企業失敗的根源

3. 顛覆式創新的過程

4. 微創新：快速迭代的秘訣

五、管理創新：戰略與商業模式創新

1. 藍海戰略VS紅海戰略

2. 價值創新：藍海戰略的基石

3. 創新之始：重建市場邊界的六大途徑

4. 三個案例看懂商業模式

5. 高維商業空間：商業模式的底層邏輯

6. 商業模式創新的案例解析

實戰研討：企業目前的創新環境如何？目前應該重點進行哪些創新？如何保障創新有效落實？

第六講：火之篇：步步為贏，淬煉執行力

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一、執行力：立地之道——開花結果，戰勝修功

【修煉九：強力執行】

二、什么是執行力

1. 執行：有結果的行動！！！

2. 鑄造卓越執行力的四要素

三、要素一：商業人格

思考：員工與企業的關系

三大障礙：人治文化、面子文化、含糊文化

四大要素：成年人邏輯、社會人心態、經濟人品格、職業人精神

——修煉方法：四要四不要

四、要素二：結果導向

1. 完成任務≠執行

2. 三大原則：客戶原則、交換原則、檢查原則

3. 兩大思維：外包思維、底線思維

4. 執行工具：消滅借口4R法

五、要素三：責任邏輯

1. 崗位股份制公司：做自己的老板

2. 責任轉移的兩大陷阱

3. 執行工具：3L猴子管理法

六、要素四：執行法則

1. 六大執行法則

2. 執行工具：YCYA

總結：24字執行原則

實戰演練：企業執行力存在哪些不足？如何改進？

修煉十：多元激勵

七、多元激勵的系統整合

1. 從激勵理論看激勵需求

2. 赫茨伯格的雙因素理論

3. 口袋+腦袋：錢沒給夠，心委屈了

八、方法一：薪酬激勵

1. 薪酬體系設計的五個基本原則

2. 薪酬體系需要解決的四個核心問題

九、方法二：贊賞激勵

1．贊賞方法DQIHT應用及舉例

實戰演練：一分鐘激勵

四、方法三：晉升激勵

1．職業生涯：蚯蚓的目標階梯

2．職業生涯的實施：員工+企業

五、方法四：自我激勵

1．驅動力3．0時代的來臨

2．驅動力3．0的三種內在因子

六、管理者最常犯的十大錯誤激勵

七、管理者日常激勵的八大原則

實戰演練：企業激勵方面有哪些不足？應該怎樣完善目前的激勵體系？

第七講：系統總結，要點回顧

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一、五力之道，天人合一

1. 凝聚力：立命之道——若神不在，一切皆無

2. 整合力：安身之道——各司其職，相輔相成

3. 協同力：統合之道——上善若水，互利共贏

4. 領導力：頂天之道——洞察先機，繼往開來

5. 執行力：立地之道——開花結果，戰勝修功

二、高效能團隊的五力十修系統圖

互動答疑