課程大綱 
第一節  互聯網金融糾紛的解決困境
一、互聯網金融糾紛解決機制
（一）解紛過程和結果的任意性
（二）解紛能力和范圍有限
（三）糾紛解決體系分散且割裂
二、互聯網金融在線訴訟機制的構建
（一）互聯網金融在線訴訟機制的定位
（二）互聯網金融在線訴訟機制的優勢
（三）互聯網金融糾紛特點與在線訴訟機制的耦合關系
（四）互聯網金融在線訴訟機制的構建基礎
（五）互聯網金融在線訴訟機制的構建路徑
第二節  商業銀行“互聯網+”不良資產處置
一、“互聯網+不良資產”商業模式回顧
（一）典型公司發展情況
（二）典型公司的特點
（三）典型商業模式解讀
（四）科技應用角度看不良資產處置
二、“互聯網+”不良資產處置模式現狀分析
（一）不良資產信息發布平臺模式
（二）不良資產撮合買賣交易平臺模式
（三）不良資產數據服務平臺模式
（四）不良資產委托處置撮合平臺模式
（五）不良資產眾籌投資平臺模式
三、商業銀行“互聯網+”不良資產處置面臨的機遇
（一）“互聯網+”豐富銀行不良資產清收處置手段
（二）為銀行處置網貸不良資產提供新的突破口
（三）“互聯網+”符合銀行科技賦能戰略的發展方向
四、商業銀行“互聯網+”不良資產處置方式與建議
（一）推動專業不良資產網絡交易平臺建設
（二）完善“互聯網+”不良資產處置制度體系建設
（三）銀行內部不斷強化網貸不良資產清收處置力度
（四）搭建銀行金融科技與“互聯網+”不良資產處置橋梁
第三節  互聯網法院的應用與不足
一、互聯網法院對債務糾紛、不良資產處置有哪些幫助
（一）什么是互聯網法院？
（二）互聯網法院側重點是哪類案件？
（三）如何節約訴訟參與人時間、經濟成本？
（四）互聯網法院對債務糾紛有幫助嗎？
（五）法院起訴能維護債主的權力嗎？
二、廣州互聯網法院的“類案批量智審系統”
（一）“智審”上線，高效解決金融糾紛
（二）全線上執行，有效加快執行進度
（三）銀法攜手共建，優化營商環境
三、廣州互聯網法院的運行機制與借鑒
（一）明確適用對象，在線批量準入。
（二）導入多元化解平臺，催告、和解、調解。
（三）同類型案件公示，促使自動履行或和解。
（四）系統運作原理與對接平臺
（五）智慧審判的應用成果展示
第四節  互聯網仲裁的應用與不足
一、什么是互聯網仲裁？
二、仲裁及互聯網仲裁的應用優勢
三、互聯網仲裁具體流程及要點
四、網絡仲裁的智能性——整體流程的智能化
五、互聯網仲裁應對催收痛點與實操難點
六、金融機構互聯網仲裁案例剖析
第五節  網絡賦強公證的應用與不足
一、什么是網絡賦強公證？
二、什么叫“互聯網貸款”？
三、網絡賦強公證的可靠性分析
四、商業銀行互聯網貸款經營范圍
五、“網絡賦強公證”的執行管轄
六、“網絡賦強公證”案件的執行管理思維與方法
第六節  持牌AMC與互聯網貸款不良處置
一、AMC與網貸平臺的合作情況
二、AMC對網貸不良資產有哪些偏好？
三、AMC如何處置網貸不良資產？
四、AMC處置信貸類不良資產的優勢和難點
第七節  “互聯網+人工智能”提升不良資產處置效能
一、不良資產處置環節的觸網行為
二、大數據挖掘“隱性不良”，為不良資產的確認提質增速
三、AI描摹客戶畫像，制定個性化催收計劃
四、互聯網提供議價平臺，第三方協助不良資產定價
五、互聯網搭建融資平臺，中介及買賣三方得利
六、互聯網化資產管理的三個解決方案
七、電子方式解決送達難問題
八、案例：中郵消費金融有限公司訴潘某勤金融借款合同案
——線上金融交易中身份驗證、電子簽名技術的審查認定
第八節  互聯網貸款催收行業法律法規
一、《商業銀行互聯網貸款管理暫行辦法》解析
二、《中華人民共和國催收管理條例》（未正式發布）解析
三、《互聯網金融逾期債務催收自律公約（試行）》解析
四、《互聯網個人信息安全保護指引》解析
五、《中華人民共和國個人信息安全規范》解析