1. 背景
據(jù)調(diào)查，93%的企業(yè)制定了正式的績效考核或績效管理程序，但87%的企業(yè)認(rèn)為現(xiàn)行的
績效管理制度/機(jī)制并沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)與期望；
——錯位的目的+不和事宜的手段，導(dǎo)致引入績效管理反而使企業(yè)陷入混亂和沖突之中；
——可能作為一種制度的安排是完善的，但實際運用與最初的設(shè)計大相徑庭；
——只是關(guān)注最后結(jié)果的考核，根本忽視了過程中的持續(xù)跟進(jìn)、溝通和管理；
——太過強(qiáng)調(diào)公司或管理者的績效管理的主導(dǎo)地位，而忽略了被考核者的自我管理
《全面績效管理突破的關(guān)鍵》將以嶄新角度的給出一個系統(tǒng)發(fā)展績效管理的多維思考模
式、體系架構(gòu)和發(fā)展的通路，既包括了作為績效管理需要的結(jié)構(gòu)/程序/機(jī)制設(shè)計，更
含概了作為績效發(fā)展需要的策略、結(jié)構(gòu)設(shè)計與推動的指南

2. 本課程的目標(biāo)
1. 給出全面發(fā)展和管理績效的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、框架、途徑與工具/方法
2. 提高管理者促進(jìn)、發(fā)展、管理績效的實際操作能力
3. 為管理者有效提高團(tuán)隊績效提供實用的工作方法

3. 本課程合對象
1. 中高層管理者；
2. 人力資源經(jīng)理

4. 本課程的主要內(nèi)容
1. 對績效管理的進(jìn)一步認(rèn)識
1. 績效考核與管理為什么會失效？
2. 問題背后的問題是什么？
——案例研討：為什么員工缺乏活力？
——他們?yōu)槭裁礇]有成為*？
3. 全面績效突破之四個關(guān)鍵

2. 為王之道：如何領(lǐng)軍帶兵
1) 成績卓越績效：身為經(jīng)理的責(zé)任
2) 理好事帶好兵：經(jīng)理的9個要
3) 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格重塑：小老板到打老板的轉(zhuǎn)型
4) 案例：如何改變一個落后的團(tuán)隊

3. 塑造隊伍：如何讓隊伍充滿活力
1) 讓合格的人上車：如何選對人
2) 優(yōu)化人的組合：如何搭配隊伍
3) 從房客型員工到房主型員工：如何聚合員工
4) 隊伍凈化：如何消除“低效”員工
5) 案例學(xué)習(xí)：曾國番如何打造湘軍

4. 建立體系：如何建立系統(tǒng)的管理體系
1) *導(dǎo)航：讓員工不再迷失方向
——戰(zhàn)略與目標(biāo)導(dǎo)航：統(tǒng)一行動
——價值理念導(dǎo)航：統(tǒng)一思想
——紀(jì)律規(guī)范導(dǎo)航：統(tǒng)一意志
2) *定位：讓員工不再混沌
——案例研討：為什么扯皮不斷？
——澄清責(zé)任：消除責(zé)任灰色地帶
——規(guī)范程序：建立流程與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
——明確要求：目標(biāo)的建立與績效考核指標(biāo)的設(shè)置
如何理解目標(biāo)與目標(biāo)管理
目標(biāo)管理的五個關(guān)鍵步驟
目標(biāo)設(shè)置的六個關(guān)鍵要求
目標(biāo)設(shè)計的要求
基于源點設(shè)計目標(biāo)
讓目標(biāo)透明化
目標(biāo)透明化的工具
目標(biāo)落實
目標(biāo)責(zé)任書的建立
互動演練：如何建立、分解目標(biāo)？
3) *控制：讓工作不折不扣得以執(zhí)行
——管控手段一：計劃控制
——管控手段一：檢查控制
——管控手段一：考核控制
4) *獎懲：達(dá)成結(jié)果與否的處理
——獎懲體系與執(zhí)行
——有效獎懲的關(guān)鍵
5) *落實：管理到位