【課程背景】

職場中，無論是向上級匯報思想，還是向下級布置任務、聽取意見，也不論是書面溝通，還是面對面表達，總會有這樣的困惑：

?  同樣是做工作匯報或溝通事件，有的人三兩句話就能說清楚、講明白，可是有人卻滔滔不絕說了半天，對方也不理解你想表達什么；

?  同樣是做會議記錄、工作總結(jié)、策劃方案，有的人就能做到條理清晰、重點突出，一次就能通過，有的人卻總在這些案頭工作上耗費大量時間精力，卻找不到核心；

?  同樣是完成工作任務，有的人很快就能理清思路，確定目標、分解步驟，井井有條地開展實施。有的人卻冥思苦想地準備，可開始后又覺得不對，于是推倒重來、反復修改，自己筋疲力盡，卻往往事倍功半。

很多時候，大家誤以為職場表達不清是溝通能力不行，做不好會議記錄、工作匯報等是寫作能力不行，不能按時完成工作是理解能力不行。其實大部分未必是在以上三種能力上有欠缺，而是沒有形成快速有效處理職場信息的思維方式，缺乏規(guī)范、結(jié)構(gòu)化的邏輯。

擁有了結(jié)構(gòu)化思維，有結(jié)構(gòu)、有規(guī)律地整理問題、分析問題、處理問題，將大大提高思考效率，讓很多復雜的職場問題，變得簡單、清晰。最重要的是，這種思維能力是可以經(jīng)過講授、指導和大量的練習，逐漸培養(yǎng)出來的。這就是我希望通過這門課，大家能夠掌握到的本領(lǐng)——結(jié)構(gòu)化思維。

【課程收益】

ü  能借助金字塔結(jié)構(gòu)圖，掌握先總后分、結(jié)論先行、以上統(tǒng)下的思維模型，學會邏輯性表達和條理性溝通，不再頭疼向上級做匯報或提交方案；

ü  運用“漏斗式”倒金字塔結(jié)構(gòu)圖，學會快速識別下屬、合作部門等，匯報問題中的重點和要點，讓協(xié)作更順暢、溝通更高效；

ü  能掌握MECE法則的五種構(gòu)建方法，不重不漏地組織好各種要素，在表達、溝通或處理工作任務時，搭建自上而下表達、自下而上思考的結(jié)構(gòu)化模型，助力提高工作效率；

ü  能運用結(jié)構(gòu)化思維+“向前挖原因，向后給指南”的思考路徑，做到既可完成更有思想高度、有理論深度的書面報告，也能在30秒做出準確精煉的工作匯報。

【課程特色】

運用模塊化教學方式，理論引導+分組討論輔導+現(xiàn)場情景演練，實戰(zhàn)性強，體驗感好

【課程對象】

企業(yè)中基層管理者，部門經(jīng)理、主管，以及小組長等

【課程時長】1天（6小時/天）

【課程大綱】

第一模塊：帶你理解“結(jié)構(gòu)化思維”

1. 為什么需要建立“結(jié)構(gòu)化思維”

1）列舉常見痛點，說明缺乏結(jié)構(gòu)化思維，在工作、生活中的各種麻煩和困擾；

2）課上小練習，展示結(jié)構(gòu)化思考的魅力

2. 什么是“結(jié)構(gòu)化思維”

1）用生活化小案例+職場情境化小案例，展示結(jié)構(gòu)化思考解決問題的優(yōu)勢；

2）引入結(jié)構(gòu)化思維的重要性，說明其定義

3. 金字塔式結(jié)構(gòu)圖工具的魅力

1）利用金字塔結(jié)構(gòu)思考，可以實現(xiàn)變混亂為簡潔、清晰的思路；

2）金字塔結(jié)構(gòu)思考的三個層級：結(jié)論先行、理由鋪墊、數(shù)據(jù)支撐；

3）金字塔結(jié)構(gòu)圖的作用：便于受眾理解、便于自我表達和記憶、提高工作效率

第二模塊：“結(jié)構(gòu)化思維”細分：“一橫一豎”各有什么用

1.    結(jié)構(gòu)化思維的“一豎”如何搭建？

1）金字塔結(jié)構(gòu)圖的“正用”：助力你在對上匯報時信息清晰、明白；

2）金字塔結(jié)構(gòu)圖的“反用”：助你在對下聽取信息時快速、準確

2.    結(jié)構(gòu)化思維的“一橫”如何搭建？

1）在縱向思路理清的基礎(chǔ)上，加強橫向分類的意義；

2）MECE法則：相互獨立，完全窮盡；

3）MECE法則的五種分類法，助你在各種職場應用中快速建立明確、詳盡的分類

3.    如何更好地提煉結(jié)論

1）歸納法：以終為始，更好推出大結(jié)論

2）演繹法：大前提、小前提、結(jié)論

3）歸納法和演繹法在實際各種場景中的應用

4）案例和練習，幫助學員在實踐中規(guī)避容易犯的錯誤

第三模塊：結(jié)構(gòu)化思維“縱橫交錯”后的運用

1.     整體的結(jié)構(gòu)化思維運用時常見誤區(qū)

1）開頭沒結(jié)論

2）細節(jié)之間沒分類

3）分析之間沒聯(lián)系

2.     結(jié)構(gòu)化思維的四大原則

1）論：結(jié)論先行

2）證：以上統(tǒng)下

3）類：歸類分組

4）比：邏輯遞進

3.     案例練習：年終總結(jié)，結(jié)構(gòu)化思維+如何“向前挖原因，向后給指南”

第四模塊：幾個特定職場場景下的結(jié)構(gòu)化思維訓練

1、如何在30秒做簡單工作匯報；

2、如何訓練自己在會議中、發(fā)言時迅速提煉要點；

3、面對復雜問題，在問題明確的前提下學會建立“問題邏輯樹”；

4、面對復雜問題，如何在問題不明確時，依然可以通過信息資料梳理，應用診斷框架建立“問題邏輯樹”。