| 主講老師： | 程顯禮 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 銷售心理學是心理學在銷售場景中的應用學科，聚焦客戶心理活動與銷售行為的動態關聯。其核心在于通過洞察客戶需求、情緒、認知規律，優化銷售策略。例如，利用 “互惠原理”（先給予小恩惠促成交）、“稀缺性效應”（強調限時優惠激發購買欲），或通過 “錨定效應” 引導客戶對產品價值的認知。銷售人員需掌握客戶從注意、興趣到決策的心理階段，應對不同性格類型（如支配型、分析型）的溝通技巧，同時克服自身的心理障礙（如被拒絕的恐懼）。理解客戶的 “損失厭惡” 心理（避免損失比追求收益更具驅動力），可設計風險逆轉策略（如無理由退換 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2025-05-20 13:12 |
..00202+課程主題：《銷售心理學》
課程時間：兩天
課程設計：程顯禮
課程設置：
一、客戶分析
（1）客戶需求分析
l 心理需求
l 安全需求
l 金融需求
l 法律需求
l 健康需求
l 品質生活需求
l 財富傳承需求
l 稅務籌劃需求
l 另類需求
（2）客戶分類分析
l 資產標準分類
l 職業標準分類
l 風險標準分類
l 收益率標準分類
l 富人心理學分類
l 全面財富管理分類
（3）客戶十五大共同點分析
（4）客戶認識四大誤區
（5）行為心理學的規律應用
（6）馬斯洛理論在財富管理中的應用
二、客戶營銷技術與工具
（1）客戶基礎數據挖掘與分析
（2）客戶十大營銷技術應用
（3）高凈值客戶十八個聚集地分析與營銷案例
三、富人營銷學打動富人心
l 富人與健康
l 富人與風水
l 富人與信仰
l 富人與投資
l 富人與慈善
l 富人與藝術
l 富人與奢侈品
l 富人與子女教育
l 富人與財富傳承
l 富人與身份選擇
l 富人與私人會所
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