【課程背景】

隨著當今企業(yè)之間的競爭不斷增強，內部員工的培養(yǎng)已經成了企業(yè)發(fā)展不可或缺的重要環(huán)節(jié)，其中企業(yè)知識體系的沉淀的責任更多的要依靠企業(yè)內部來完成，因此內部師資力量變得越來越重要，TTT課程正是為企業(yè)內部講師及管理者量身定做的解決內部培訓需求的課程，有效解決內部師資水平不足的問題，提升內部人員的培訓課程開發(fā)及課程講授的能力。

【課程收益】

幫助內部講師找到內訓講師的自我角色，梳理培訓師的專業(yè)形象，在企業(yè)內部傳遞正能量

幫助內部講師克服演講的恐懼心理，樹立自信心；

掌握內訓講師在講臺上的培訓呈現方法，客服緊張情緒，優(yōu)化表達方式，掌握正確得體的舞臺形象及現場異常情況處理方式

【課程特色】理論與實操結合；講師和學員互動點評，生動輕松；“干貨滿滿”，學以致用；

【課程對象】內訓講師，儲備講師，企業(yè)中基層管理干部

【課程時間】1天

【課程大綱】

一、培訓講師的角色認知

1、什么是現代意義上的培訓

?  企業(yè)發(fā)展與培訓的關系

?  培訓與教育的不同之處

?  成人的學習特質

?  成人學習的“四要”

?  企業(yè)員工學習模型的確定—學習立方體模型

?  艾賓浩斯遺忘曲線

?  注意力曲線

?  案例研討：開展一門成人培訓的最佳方式包含哪些關鍵要素

2、培訓講師的角色認知：

?  培訓講師的使命與角色

?  講師需具備四種的條件

?  培訓師應有的特質

?  培訓師職業(yè)發(fā)展的幾大大方向

?  培訓師的禁忌

二、培訓講師的職業(yè)形象

1、“7-38-55”定律

2、講師的儀容儀表

?  儀容

?  著裝

?  姿態(tài)：站姿、坐姿、蹲姿

?  行為：握手、鞠躬

?  面部表情與眼神的藝術

?  講師的行為禁忌

?  演練：舞臺形象展示

三、講臺呈現

1、克服怯場的策略

?  克服怯場的三大方式

?  課程前期準備

?  現場心態(tài)調整策略

2、授課開場的七大技巧

?  開場是培訓最重要的環(huán)節(jié)之一

?  開場的七大方式

?  演練：授課開場

3、課程講授技巧

?  課程邏輯性塑造技巧

?  比喻技巧的應用

?  案例技巧的應用

?  故事的應用技巧

?  證據的應用技巧

?  感染力的塑造

?  演練：運用學到的授課技巧論證觀點

4、培訓課堂的掌控技巧

?  什么是控場

?  課堂互動

?  現場應變技巧

?  精彩點評的技巧

?  異議處理的技巧

?  演練：異議處理

5、授課結尾的有效技巧

?  有效結尾的方法

?  總結和引導

四、培訓效果的跟進和追蹤

1、培訓效果的柯氏四級評估

2、培訓講師的課后行為