第一天

上午

PART   1.項目與項目管理概述  

第一部分：IT項目管理體系與IT項目經理的技能

1.       何謂IT

2.       什么人需要IT

3.       何謂項目

4.       什么組織需要做項目

5.       何謂管理、項目管理

6.       什么項目需要管理

7.       何謂項目經理

8.              項目經理應該具備什么素質

PART   2.項目來源、論證、立項與啟動

第二部分：IT項目的來源、論證、立項與啟動過程

1.       IT項目的兩類主要來源

2.       產品類項目的論證過程

3.       企業客戶類項目的論證過程

4.       項目立項的過程

5.       項目啟動階段需要開展的典型工作:

6.       組織結構對項目的影響

7.              實戰：兩類項目啟動類工作

第一天

下午

PART   3.項目規劃的管理與實踐

第三部分：IT項目的核心過程規劃--范圍、進度、成本計劃

1.    規劃階段各知識領域的邏輯關系梳理

2.    項目范圍規劃

a)    收集需求

b)    定義范圍

c)    分解WBS

3.    項目進度規劃

a)    分解活動

b)    排列活動順序

c)    活動資源估算

d)    活動時間估算

e)    制定進度計劃

4.    項目成本規劃

a)    項目成本估算

b)    制定項目預算

5.    實戰：實際完成完整案例的范圍、進度、成本規劃

第二天

上午

PART   3.項目規劃的管理與實踐

1.       第四部分：IT項目的核心過程規劃--質量、人力資源、溝通、風險、采購計劃

2.       制定質量管理計劃

3.       制定人力資源計劃

4.       制定溝通管理計劃與干系人管理計劃

5.       項目風險規劃

6.       識別風險

7.       風險概率/影響分析

8.       制定風險應對策略

9.       項目采購規劃

10.  實戰：實際完成完整案例的質量、人力資源、溝通、風險、采購規劃

第二天

下午

PART   4.項目執行與監控階段的管理與實踐

1.    組建項目執行團隊

2.    項目任務分工

3.    指導與管理項目工作

4.    如何解決IT項目執行中的高效協作問題

5.    如何解決項目中需求變化與版本控制

6.    項目執行中實用的管理經驗推薦

7.    在項目管理工具中實時更新項目狀態

8.    實戰：案例分析項目執行過程中的典型問題與挑戰，分享實戰中的最佳實踐經驗

9.    收集項目的績效數據，為項目做全面“體檢”

10.  績效評審，全面診斷項目的“健康狀況”

11.  生成績效報告

12.  與干系人溝通項目績效

13.  項目變更控制

a)    變更請求

b)    變更控制流程

c)    變更控制委員會

14.  項目團隊建設和團隊管理

15.  發布項目成果與項目驗收

案例分析：案例分析項目監控過程中的典型問題與挑戰，重點探討變更控制

第三天

上午

PART   7.項目收尾的管理與實踐

1.    項目收尾階段的主要工作

2.    異常項目的收尾

3.    合同與采購收尾

第三天

下午

項目管理工具分享

1.       wbs繪制軟件

2.       工作排序軟件

3.       五大文檔

4.       項目管理實用表格與應用

5.       項目管理全套模板

6.    一頁紙項目管理培訓