從“偶然”到“必然”——解密華為項目管理之道

課程背景 -----------------------------------------------

你們公司在產品開發項目管理過程中是否也面臨如下十大挑戰？

挑戰一：需求不清：前期對客戶需求未把握，通過上市效果檢驗風險高！

挑戰二：進度延遲：雖然項目經理和團隊拼命工作，但項目仍然超過 Deadline！

挑戰三：超出預算：立項時貌似有錢賺，但往往項目最終大大超出預算，根本不受控！

挑戰四：流程不楚：有流程但未嚴格執行，項目開發隨意，產品偏差大！

挑戰五：分工不明：項目分工不明確，推動難，存在灰色地帶無人負責！

挑戰六：標準不準：滿足產品標準但未滿足客戶要求，客戶標準不明確！

挑戰七：加班救火：天天加班忙救火，低級問題重復發生，沒時間預防！

挑戰八：溝通不暢：市場、設計、工藝、質量間對接不暢，內部浪費大！

挑戰九：重復設計：產品設計變更頻繁，如何能夠一次性把事情做正確！

挑戰十：成果無果：項目做完不留痕跡，追溯難！企業無形資產損失大！

如何通過流程體系的建立，實現“以內部規則的確定性應對外部結果的不確定性”？企 業如何通過系統創新能提高公司產品的差異化競爭力以贏得客戶？如何能在內部形成全員面 向客戶需求的產品開發體系？IBM、華為公司的內部產品開發流程是什么？如何在民營企業 中快速學習與提升，實現與國際一流企業同平臺（管理）開發？

任正非說過：“每個華為入職的員工需要掌握的第一門課就是項目管理！”可見，項目管理對企業和組織多么至關重要！只有基于成功交付的項目，組織才能為客戶提供服務。

應用場合：

● 企業如何解讀顧客需求，挖掘客戶明確或潛在的需求，并在產品（服務）過程中去滿足客戶需求；

● 如何保證企業設計生產出高質量又適銷對路的產品（服務）；達到系統預防問題發生的作用；

● 如何了解你提供的產品（服務）與競爭對手的差異，并打造產品亮點，實現產品創新；

● 企業需提升研發、產品、銷售隊伍的專業化能力，實現規范的項目管理。

關鍵詞：

研發項目、管理需求、團隊協作、過程管理、有效溝通、整體交付、項目復盤、IPD

課程收益 -------------------------------------------------

●掌握項目管理的基本原理和系統框架

●掌握通用的項目管理模型，明確模型的結構和人員構成

●學會項目管理落地的十大要素

●吸收華為 IPD 產品項目管理實踐經驗

●改進研發和產品開發流程，提高企業產品開發的知識管理能力

課程特色-------------------------------------------------

● 實戰性：“在戰爭中學習戰爭”，不玩高深理念，強調訓戰結合，緊扣行業特質，真正幫助

學員“聽得懂、學得會、用得著”，有非常強的實戰指導性和操作針對性；

● 系統性：從“道、魂、術、器、法“等層面層層解析，步步落地，從宏觀到微觀，全方位

的提升學員系統和框架思維，構建立體的知識架構；

● 咨詢式授課：采取“案例解析+思維引導+工具落地+行動計劃+現場輔導”五位一體咨詢

式培訓模式，真正讓學員拿到行動方案，讓學員學了就能用，用了就見效。

課程時間：標準 2 天，6 小時/天

課程對象：企業高層管理者，研發項目負責人，銷售項目負責人，交付項目負責人，設計開

發、工藝準備、生產制造的技術人員；質量管理人員；產品經理，負責市場調研、產品策劃

和售后服務的人員；采購與供應人員等。

課前要求：請企業準備課堂案例，小班教學，每班人數控制在 50 人以內。

課程大綱 -------------------------------------------------

第一講：項目經理的困惑

研討 1：項目經理的常見的困惑和挑戰是什么？

研討 2：導致項目失敗的因素有哪些？

第二講：項目管理基礎

1、項目管理的定義

研討 1：項目與日常運作的區別是什么？

研討 2：企業為什么要推行項目管理？

2、項目管理發展歷史

3、項目管理的特點

4、單項目管理

第三講：項目管理十大要素

1、要素一：項目整體管理過程

2、要素二：項目目標范圍管理

3、要素三：項目時間管理過程

4、要素四：項目成本管理過程

5、要素五：項目質量管理過程

模型：項目管理的黃金三角比例

研討：項目管理需要管理哪些資源？

6、要素六：項目人力資源管理過程

7、要素七：項目溝通管理過程8、要素八：項目風險管理過程

9、要素九：項目采購管理過程

10、要素十：項目干系人管理

研討：干系人包括哪些人？

研討：如何進行項目復盤？

案例：XX 展會/產品 Workshop

第四講：項目經理的修煉

1、項目經理的技能要求

2、項目管理的創新

3、項目管理的六大平衡

研討：當前項目經理的能力評估和差距分析

第五講：IPD 產品開發管理流程簡介

1、IPD 背景介紹

2、IPD 架構介紹

3、產品開發管理流程介紹

4、概念階段流程

5、計劃階段流程

6、開發及驗證階段流程

7、發布階段流程

8、生命周期管理流程

研討：公司產品開發流程現狀和挑戰是什么？課程總結

——互動問答環節——