PMP項目管理知識體系及應用系統化培訓

授課時間：5天

授課講師：敖建強老師

（1）管理好項目進度的程序和方法是什么？

（2）如何準確估算一個活動所需的資源和時間？

（3）如何在“軟硬內外”邏輯下，排列和優化活動排序？

（4）如何在合同、資源等各種制約因素下，做好進度基準？

（5）如何預防在項目執行過程中的進度失控？

（6）如何處理不良進度績效，使項目回歸原始軌跡？

（7）如何管理好個人的時間？

7.成本管理（綜合績效指標——掙值管理）

（1）如何幫助項目成員，乃至公司全體員工樹立正確的成本意識？

（2）隱形/顯性成本、沉默成本、機會成本，給成本的管理工作帶來何種啟示？

（3）如何讓成本的消耗“有計劃”且“可跟蹤”？

（4）如何應對成本管理過程中的風險，如何預留成本的儲備？

（5）如何綜合對項目的“范圍、成本、進度”進行有效評價？

（6）如何預測項目的完工時間和完工成本？

8.質量管理（質量是設計出來的理念及質量控制七大武器）

（1）如何解決質量管理的“兩張皮”？

（2）現代質量管理的有哪些核心理念？

（3）如何獲取質量標準？

（4）如何制定質量保證及控制的措施及應用的頻率？

（5）行之有效的質量管理計劃的內容應必須包含哪些內容？

（6）如何做到質量管理過程和結果相互促進統一？

（7）為什么質量改進方案實施效果并不如預期的那么好？

（8）如何運用質量管理的七種基本工具？

9.人力資源管理（團隊的形成及團隊建設藝術）

（1）如何明確人與工作的對應關系，保證能“知人善用”？

（2）如何應對資源能力、資源不足等問題？

（3）如何“正確地”向領導、向其他項目組或其他部門要人？

（4）如何打造“高效的團隊”？

（5）如何發揮項目經理的“領導藝術”？

（6）如何進行團隊績效跟蹤，如何解決項目進行中團隊的問題和沖突？

10.溝通管理（溝通需求定義及溝通技巧）

（1）如何提高個人溝通能力？

（2）如何讓報告、講話條理清晰結構嚴整，讓聽的人看的人容易理解和記憶？

（3）怎么保證每個人都能及時準確的獲得他們需要得到的信息？

（4）如何不被信息的海洋淹沒？

（5）怎么才能讓整個部門、團隊都形成有效溝通的習慣？

（6）如何有效開會？

（7）如何報告績效，才能讓領導滿意同時使項目受益？

11.風險管理（風險識別、評估和應對策略）

（1）如何建立TRM（全面風險管理）流程？

（2）如何全面識別風險？

（3）如何對風險做出準確的預判？

（4）如何確保制定的各項風險預案能夠有效實施？

（5）如何保證預案能夠達到預期的效果？

（6）如何在管理風險的投入和回報之間尋找平衡？

（7）如何在面對眾多風險的情況下，提前做出更合理的決策？

（8）如何防范次生風險？

12.采購管理（供應商選擇、各供應商協調、供應鏈管理）

（1）任何正確認識采購工作，為什么說采購其實是一個整合的過程？

（2）如何在“自己做”和“外包”之間尋找平衡？

（3）如何有效開展招投標工作？如何提高合同談判能力？

（4）如何管理各供應商，保證他們能夠按時保質保量地完成工作？

（5）如何對多個供應商進行協調管理？

（6）如何開展采購審計，記錄供應商績效，完善企業供應商數據庫？

13.干系人管理（識別、規劃、管理干系人，達成各方干系人滿意）

（1）如何全面識別影響項目的利害關系人，盡量不出現遺漏？

（2）如何分析利害關系人，讓團隊明確與每位利害關系人交流時的注意事項？

（3）如何促成干系人合理地參與項目，幫助項目取得成功？

（4）如何持續獲得干系人的理解與支持，甚至在項目出現問題的時候？

（5）如何預防和減少干系人的不滿情緒？

（6）如何在“無法改變可交付成果”的情況下，減少干系人的不滿？

14.成功項目管理的十大理念總結