| 主講老師： | 張樂之 |  |
| 課時安排： | 2天/6小時一天 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 本課程是提供一種群體對話的理念和技術，使領導人能夠與團隊進行高效的對話，深入的思考，從而凝聚共識，上下共欲、群策群力、眾志成城地解決問題并實現目標。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2023-06-02 11:31 |
一、 課程目標：
在當今快速變化的社會中，面對各種不同需求和期待，如何通過對話激發人們的潛能，自主授能地工作，從而達成客戶滿意與組織成功，對領導人而言是一項巨大的挑戰。本課程是提供一種群體對話的理念和技術，使領導人能夠與團隊進行高效的對話，深入的思考，從而凝聚共識，上下共欲、群策群力、眾志成城地解決問題并實現目標。
二、 課程對象：
需要經常透過開會等群體溝通方式解決問題、達成共識、形成結論或統一行動并實現目標的管理者，組織內部的專業引導師（或催化師），專業培訓師。
三、 課程大綱：
1、群體對話需要團隊引導技術
? 等級與參與
? 四個體驗
? 群體對話的挑戰
? 團隊決策的動態及參與式決策模型
? 引導技術的價值與適用范圍
互動分析：
案像研討：
2、群體對話引導技術一——ＯＲＩＤ焦點討論法
? 焦點討論法介紹
? 焦點討論法的目的
引導一個團隊往更新,更深層理解的方向思考.
使團隊可以共同往前邁進.
將團隊參與者帶到四個層次的自覺與探索
? 聚焦焦點：理性目標與感性目標
? 焦點討論法
Ｏ客觀性——讓大家參與進來
Ｒ反映性——形成心理聯結
Ｉ詮釋性——在更大的視野下思考
Ｄ結論性——走向團隊共識
? 建議的作法
追蹤想法
讓討論持續進行
維系主題焦點
維持實際的對話
意見不一致時的排解
? ０ＲＩＤ演練與點評
３、 群體對話引導技術二——團隊共創
? 團隊共創法的時機
? 團隊共創法的五個步驟
內容介紹 布置舞臺
頭腦風暴 激發新想法
組織群組 發掘新的洞察力/見解
命名群組 引導一個共識
決定群組之意義 確認決議
? 將團隊共創應用于團隊問題解決
? 引導者的角色與要求
? 演練與點評
四、 課程安排（附后）
第一天（09:00－12：00，13：00－17:00）
時間安排 | 內容 | 方式 |
9：00-10：00 | · 開場，介紹，分組 · 課程期望 · 課程目的、流程和規則 · 主題引導 | · 講授 · 引導 |
休息 | · 休息 | |
10：15-12：00 | · 等級與參與 · 四個體驗 · 群體對話引導技術一：ORID研討 · ORID講解 | · 研討、引導 · 觀看視頻、引導 · 講授 |
午 餐 | ||
13：00-14：30： | · ORID小組演練 | · 小組討論 · 引導 |
休息 | · 休息 | · |
14：45-16：30 | · ORID點評 · 引導的基本價值觀 | · 引導、講授 |
16：30-17：00 | · 回顧、總結 | · 講授和引導 |
第二天（09:00－12：00，13：00－17:00）
時間安排 | 內容 | 方式 |
9：00-9：20 | · 學習回顧 | · 引導 |
9：20-11：30 | · 群體對話引導技術二——團隊共創研討 | · 研討、引導 |
其中10：30-10：45 | · 休息 | |
11：30-12：00 | · 團隊共創講解 | · 講授 |
午 餐 | ||
13：00-14：30： | · 團隊共創演練、點評 | · 討論 · 引導講授 |
休息 | · 休息 | · |
14：45-16：30 | · 團隊共創演練及點評 | · 討論 引導、講授 |
16：30-17：00 | · 回顧、總結 | · 講授和引導 |
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