《高效能人士的七個習慣》

——心態心智系列之１

本課程旨在做好3件事：認知轉換，技能提升，行為訓練。

【課程背景】

本課程依托史蒂芬·柯維的《高效能人士的七個習慣》，聚焦于幫助職業經理人樹立職業愿景、建立良好的工作習慣、掌握與他人溝通合作的要領，并建立自我成長的內在機制……在兩天的培訓中，著力于突破他們的心智模式，引領他們自己做出調整，以期真正幫助企業培養職業經理人。

【培訓目標】

l 在共同目標的基礎上，驅除消極負面的想法，建立積極心態

l 增強職業倦怠期員工的目標意識，認識到人生的真正目的

l 樹立正確的工作觀念，在雙贏的基礎上展開互助協作

l 激發員工的工作潛能，讓員工能夠自己激勵自己完成工作

l 增強自我成長的動力，激發立即改變的動力

【培訓方式】

互動講授、案例討論、影片教學、案例分析、情景互動

【培訓特點】

l 綜合運用多種培訓方法：根據課程階段的不同，實施最能實現該階段內容的培訓方法，重點突出教練技術；

l 實現知識技能轉換：用訓練，尤其是有標準的訓練加測評工具，實現知識技能的不斷錘煉，提高學員學習的熱情；

l 實現工作場景應用：通過當場教練指導，針對學員工作中遇到的實際情況給予提升和突破，達到立竿見影的效果；

l 實現工作氛圍打造：通過獨有的交互式打造模式（Interactive Development Model），激發學員改變的熱情和動力，達成共同改變的共識與承諾，使培訓成果在工作中真正得以顯現。

【課程安排】

l 課程時長：2天

l 參訓人數：30人左右為最佳（為便于演練考慮），最大200-300人（超過70-80人課酬斟升50%-100%，但最好不是階梯教室/排排坐模式）

l 授課對象：本職工作3年以上，對現有工作駕輕就熟，具備提升潛質，而又需要減壓和調整狀態的老員工與初級主管

課程大綱

Day 1

模塊一、開篇－課程介紹

 課程目標：我們不是來被動接受“洗腦”的；

是來經歷當場探討自身問題并找到突破方向和方法的

 課程特性：實戰檢驗、當場剖析、教練指導、立竿見影

 課程收獲：對自身的新感悟、新理解，并發生行為轉變

 課程要求：全情投入，真誠參與，突破自我，提升能力

 期望管理：溝通期望，達成共識，相互協調，保證效果

模塊二、職業化的修煉（0.5小時）

 企業需要什么樣的職業人士

l 高耗能人士vs.高效能人士

l 心態-行為-結果的轉變過程

l 成功是習慣的結果

 成長的三個層次與修煉

l 從依賴他人到自我獨立

l 從自我獨立到彼此依靠

l 為自己的成長承擔責任

模塊三、承擔責任，主動積極（2小時）

 找到人生選擇的自由

l 要我做vs.我要做

l 拉開刺激與行為之間的距離，找到選擇的自由

 3個完成轉換的心理彎道

l 負向循環圈與正向循環圈

l 主動積極語言的力量

l 將注意力放在影響圈

l 互動檢驗：吸管Vs.土豆

 為自己負責：選擇決定命運

l 案例：打工女皇吳士宏

l 掌握“選擇的自由”，對自己的選擇負責

l 案例：蘋果公司能為員工承諾什么

 積極心態打造

l 工具：認知心理療法

l 練習：將工作中的“紅色”臺詞由“紅”轉“綠”

模塊四、明確目標，以終為始（1.5小時）

 自我目標感認知

l 案例：關于人的一生

l 誰來做自己生命的領導者？

l 練習：三個場景描繪自己的目標

 自我目標從職業規劃開始

l 職業錨點

l 愛一行干一行Vs.干一行愛一行

l 我要做Vs.要我做

l 案例：從麥肯錫面試問題看企業的責任

 從目標到結果

l see-do-get：目標管理模型

l 如何設定目標：目標的SMART原則

l 兩大關于改變的內心假設

l 案例：把目標寫在石頭上

模塊五、分清主次，要事第一（1.5小時）

 忙要忙得有意義

l 忙/盲/茫人的告白

l 帕累托原則

l 效率vs.效果

 分清主次

l 情境互動：沙漠求生

l 如何區分什么是要事

l 時間管理矩陣：有效地活在第二象限

l 最優時間安排的4個問題

l 現場檢驗：經理下午的四件事

 要事第一時間管理法

l 德魯克時間管理四步法

l 艾維·李的六要事效率法

DAY 2

模塊六、應對壓力，雙贏思維（2小時）

 構建雙贏人際關系的策略

l 情境互動：紅黑游戲

l 什么是贏，我們要的是哪種贏

l 信任與情感帳戶

l 協作的三個層次

l 為自己的選擇承擔責任

 建立雙贏心態

l 環境與雙贏，建立良好的支持系統

l 換位思考與內部服務鏈條

l 9大非協作現象的自我調適

模塊七、提升情商，同理溝通（2小時）

 溝通從接收者開始

l 知彼解己是傾聽的產物

l 自傳式回應與同理心傾聽

l 運用非口語行為傳遞意愿

 同理心溝通

l 練習：3分鐘建立信任

l 視頻學習：四步核心溝通技巧

l 練習：這個不是我的責任，這個不歸我管！

模塊八、融合個性，團隊合作（1小時）

 正確看待人和人之間的差異

l 閱讀型vs.傾聽型

l DISC性格分析

l PDP領導風格

l 尊重個性，避免“貼標簽”

l 高情商的人際關系模式是珍視差異

 突破沖突

l 測評：TKI沖突處理模式測評

l 跳出沖突陷阱的5句話

l 視頻學習：情緒下的沖突解決

l 模擬演練：各說各的理

模塊九、自我提升，持續完善（1小時）

 不斷更新的成長原則

l 自我更新的四個面向

l 不斷更新，避免職業倦怠

l 最佳的自我投資策略

 習慣的養成

l 見地－修證－行愿

l 打造持之以恒的學習力

l 成長是痛苦的：更新就是與自己斗爭過程

l 綜述：七個習慣的相互關系

模塊十、課程總結

 課程總結

 要帶走的精華

 要行動的要領