職業倦怠與有效干預

課程時長：6-12H

授課方法：講授法、提問法、游戲法、演練法和角色模擬法等

課程大綱:

引導：職業倦怠指數測試和解讀

一、職業倦怠的認知基礎

1. 科學解讀職業倦怠

2. 職業倦怠的七大行為特征

2 失去工作的動力

2 對工作失去熱情

2 對外界失去興趣

2 情緒郁悶或煩躁

2 自身價值感淡漠

2 感到焦慮和抑郁

2 亞健康狀態明顯

3. 職業倦怠的七大主要原因

2 內部資源耗盡，引發無力感或失控感

2 壓力過大，力不從心，自信心喪失殆盡

2 職業發展規劃意識淡漠

2 現實與設想差距過大，心理落差感強烈

2 工作內容單一乏味

2 有其他明確且更重要的目標急待解決

2 天生性格原因導致的悲觀思維方式

4. 應對職業倦怠的策略

2 合理情緒療法

2 重建積極的心錨

2 具身認知學技術

2 積極的心理暗示

2 心理繪畫療法

目的：科學認識職業倦怠，建立有效處理職業倦怠的認知基礎。

二、調節情緒、擁有專念

1. 解讀情緒

2 情緒的內涵

2 情緒無好壞，關鍵在引導

2. 調節情緒的方法

2 學與練：建立積極心錨

2 情緒宣泄的科學方法

2 行為心理學技術：有效宣泄情緒

輕健身Fitness

期待Expect

2 專念訓練技術Special thoughts

2 紅綠燈法則有效降低沖突的產生

目的：掌握消除與淡化情緒的技巧，當情緒出現時，能夠從容應對，當下有效調整，擁有專念，讓自己可以在情緒的海洋里自在遨游。

三、運用信念技術、打造員工陽光心態（理性情緒療法）

1. 尋找導致職業倦怠的局限性信念

2 認識信念與職業倦怠的關系

2 尋找職業倦怠背后的限制性信念

2 練習：尋找限制性信念：是哪些個人信念引發職業倦怠

2. 提升信念、化解職業倦怠的方法

2 破框法、環境換框法、意義換框法

2 學與練：提升限制性信念

2 建立積極的思維路徑，打造陽光心態，感受工作的快樂

目的：掌握方法，了解哪些信念阻礙了自己及員工的快樂感受，引發了職業倦怠；掌握改變或修正信念的方法，打造陽光心態，快樂工作。

四、運用價值技術、有效激勵員工

1. 認識價值—內心的驅動系統

2. 正面價值與負面價值的推動力

3. 化被動動機為自我動機

4. 工作的三個層次：工作、事業、使命

5. 價值運用技術：增大價值、創造價值、轉移價值

目的：人總在驅樂避苦，運用價值技術，增大、轉移或創造工作中的價值，管理員工于快樂間享受工作、化解職業倦怠。

五、運用目標的力量，重啟工作熱情

1. 運用格式塔的力量，啟動內心動力和能量

2. 打開網狀激活系統，讓潛意識為目標達成創造條件

3. 愛上目標，重啟工作熱情

目的：懂得如何運用目標的心理力量，動啟內心的動力和能量，重啟工作熱情。

六、增強內心力量、緩解心理疲乏

1. 提升內心力量的方法：悅納自我，接納他人，同意過去，讓愛流動

2 心理繪畫練習，找尋潛意識的自我形象

2. 催眠體驗：意念的力量

3. 愛的方程式

2 悅納自我、讓愛流動　（人本心理學技術）

2 心理劇：天堂之巔

2 站在天堂之巔，重新感受著自我，當愛流動時，內心更加強大

目的：掌握方法悅納自我，讓愛流動，增強內心力量，運用自我催眠技術，補充被消耗的內心能量，緩解心理疲乏。

七、建立員工情感賬戶、挖掘員工潛能

1. 意義療法（Existential-ism）

2. 話聊的本質

3. 潛意識的自我形象與現實表現的循環

4. 心理暗示技術在管理中的運用

目的：有效建立員工情感帳戶，同時運用斷言，激勵員工，激發員工潛能。

培訓寄語：

1、 科特勒的改變

2、 期待與祝福